Бенчмаркинг как метод управления бизнесом

Значение термина "бенчмаркинг". Использование лучшего опыта ведения бизнеса в Японии и США. Эволюция и виды, структура и функционирование бенчмаркинга. Принципы исследования, правила и этапы процесса, источники информации и контроль в данной системе.

Подобные документы

  • Основные принципы управления качеством продукции. Использование бенчмаркинга при самооценке организации. Требования к менеджеру по качеству. Формирование системы учета затрат промышленного предприятия. Роль мониторинга в принятии стратегических решений.

    автореферат, добавлен 29.08.2018

  • Понятие административного бизнес-процесса и его эффективность. Использование методики быстрого анализа решения (FAST), бенчмаркинга, перепроектирования, реинжениринга в улучшении бизнес-процессов. Характеристика типовых административных бизнес-процессов.

    доклад, добавлен 13.11.2014

  • Бенчмаркинг как процесс постоянного изучения и применения передового опыта в области производственных и бизнес-технологий. Процесс определения разделения и использования знаний и практических примеров в мире. Лучшие достижения бизнес конкурентов.

    курсовая работа, добавлен 07.02.2014

  • Понятие и сущность бенчмаркинга, его описание и применение. Характеристика реинжиниринга и его значение, достоинства аутсорсинга. Описание и отличительные черты аутстаффинга, функции инновационного менеджмента. Формирование конкурентных преимуществ.

    контрольная работа, добавлен 04.02.2015

  • Применение технологии бенчмаркинга для определения ключевых факторов успеха предприятий-конкурентов и выявление внутренних недостатков в процессе оказания гостиничных услуг. Улучшение координации процессов планирования, управления, мотивации и контроля.

    статья, добавлен 12.08.2020

  • Сущность, методы и эффективность прогнозирования. Процесс эталонного тестирования или бенчмаркинг. Методы распределения ресурсов. Рекомендации по повышению эффективности процесса составления бюджета. Характеристика современных методов планирования.

    доклад, добавлен 11.01.2011

  • Сущность и содержание технологий муниципального управления. Задачи и функции бенчмаркинга - систематического процесса выявления лучших организаций и оценки их продукции. Особенности современных технологий муниципального управления в Краснодарском крае.

    реферат, добавлен 04.06.2012

  • Роль, источники и виды информации в системе управления организацией. Структура, и технология информационной деятельности менеджера, коммуникации и контроль как ее составляющие блоки. Значение соответствующих систем управления в работе руководителя.

    курсовая работа, добавлен 27.07.2010

  • Анализ системы управления бизнес-процессами предприятий, находящихся в конкурентной среде и принципов их улучшения. Особенности применения таких подходов, как бенчмаркинг, реинжиниринг, аутсорсинг, в рамках повышения эффективности работы компании.

    статья, добавлен 23.07.2020

  • Понятие инноваций, их роль в конкурентоспособности фирмы. Предпосылки развития инновационной деятельности. Этапы формирования и реализации проектов. Бенчмаркинг: понятие, цели. Особенности инжиниринга инноваций. Ранжирование вероятности реализации риска.

    курсовая работа, добавлен 07.10.2013

  • Отличительные особенности европейского подхода к решению проблем качества. Особенности получения Европейской Премии Качества – престижной награды за достижение совершенства в бизнесе. Специфика Уровней Совершенства. Бенчмаркинг с ориентацией на Европу.

    реферат, добавлен 27.11.2017

  • Характеристика процесса оценки качества предоставления услуг, как важнейшего элемента системы управления качеством. Анализ качественных показателей, который предполагает как создание системы их оценки, так и проведение внутреннего и внешнего бенчмаркинга.

    статья, добавлен 16.04.2011

  • Знание маркетинга и технологий управления продажами - фактор, дающий неограниченные возможности для успешной коммерческой деятельности предприятий по увеличению объема продаж. Бенчмаркинг как один из основных методов организации обучения персонала.

    контрольная работа, добавлен 22.01.2021

  • Изучение основных понятий, функций, свойств и видов контроля. Взаимосвязь планирования, организации, мотивации и контроля в менеджменте. Описание систем контроллинга и бенчмаркинга, их реализация на предприятии. Анализ поведенческих аспектов контроля.

    курсовая работа, добавлен 27.03.2014

  • Особенности и направления развития корпоративной системы Японии до Второй мировой войны, ее сравнение с западными управленческими системами. Пожизненный наем как специфическая черта корпоративной культуры государства. Принципы ведения бизнеса в нем.

    реферат, добавлен 02.11.2014

  • Специфіка маркетингового менеджменту на макро- і мезоекономичних рівнях. Зміст діяльності відділу маркетингу. Функції, що виконують маркетологи. Форми організації відділу маркетингу. Сутність бенчмаркинга. Класифікація та технологія бенчмаркинга.

    курс лекций, добавлен 20.09.2011

  • Определение сущности новых подходов к управлению. Исследование характерных особенностей современного менеджера. Рассмотрение понятия бенчмаркинга, как систематического процесса выявления лучших организаций. Анализ развития разных видов менеджмента.

    реферат, добавлен 12.03.2015

  • Основные формы организации операций, способствующие получению прибыли от международного бизнеса. Переменные выбора форм бизнеса, опыт, контроль ведения международного бизнеса. Сущность информационных технологий. Глобальная компьютерная сеть интернет.

    реферат, добавлен 28.02.2010

  • Премии качества как стратегия совершенствования. Модели и критерии премий качества. Самооценка и бенчмаркинг на базе премий. Госстандарт России, его роль в развитии системного подхода к управлению качеством. Разработка системы качества на предприятии.

    курсовая работа, добавлен 25.12.2011

  • Описание инструмента, позволяющего владельцам бизнеса быстро принимать управленческие решения. Назначение и применение панели управления бизнесом, методика формирования данной панели. Процесс получения информации и принятия управленческих решений.

    статья, добавлен 25.07.2020

  • Постановка целей процесса. Использование информации, информационных систем и коммуникаций. Стандарт ISO 9000:2008. Преимущества процессного подхода. Процессы мониторинга в организации. Улучшение и бенчмаркинг процессов. Перепроектирование и реинжиринг.

    реферат, добавлен 04.06.2014

  • Применение стратегического анализа как инструмента управления деятельностью предприятия, для построения эффективной бизнес-стратегии на основе конкурентных преимуществ. Определение элементов стратегии компании по результатам бенчмаркинга и swot-анализа.

    шпаргалка, добавлен 09.12.2012

  • Рассмотрение понятия бенчмаркинга - процесса сравнительного анализа и оценки методов и результатов работы компании. Исследование теории мотивации с помощью иерархии потребностей Маслоу, теории удовлетворенности трудом Герцберга, шкалы ценностей Рокича.

    статья, добавлен 05.10.2014

  • Сущность, процесс формирования и повышения качества продукции. Важнейшие свойства для оценки показателей качества. Популярность премий качества как моделей его совершенствования. Самооценка и бенчмаркинг на базе премий. Методы борьбы за рынки сбыта.

    реферат, добавлен 18.09.2013

  • Специфика, роль, основные элементы и показатели управления торговым обслуживанием посетителей аптек в условиях рыночной конкуренции. Анализ уровня торгового обслуживания, внедрение метода бенчмаркинга для увеличения конкурентных преимуществ ООО "Ювента".

    дипломная работа, добавлен 26.06.2010

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.