Бенчмаркинг как метод управления бизнесом
Значение термина "бенчмаркинг". Использование лучшего опыта ведения бизнеса в Японии и США. Эволюция и виды, структура и функционирование бенчмаркинга. Принципы исследования, правила и этапы процесса, источники информации и контроль в данной системе.
Подобные документы
Эволюция управленческой мысли. Сущность и значение контроля в системе управления. Этапы процедуры контроля как процесса, обеспечивающего достижение целей организации. Характеристика эффективного контроля на местном уровне и международном масштабе.
контрольная работа, добавлен 27.02.2010Понятие административного бизнес-процесса и его эффективность. Использование методики быстрого анализа решения (FAST), бенчмаркинга, перепроектирования, реинжениринга в улучшении бизнес-процессов. Характеристика типовых административных бизнес-процессов.
доклад, добавлен 13.11.2014Бенчмаркинг как процесс постоянного изучения и применения передового опыта в области производственных и бизнес-технологий. Процесс определения разделения и использования знаний и практических примеров в мире. Лучшие достижения бизнес конкурентов.
курсовая работа, добавлен 07.02.2014Понятие и сущность бенчмаркинга, его описание и применение. Характеристика реинжиниринга и его значение, достоинства аутсорсинга. Описание и отличительные черты аутстаффинга, функции инновационного менеджмента. Формирование конкурентных преимуществ.
контрольная работа, добавлен 04.02.2015- 55. Применение инструментов бенчмаркинга в процессе оценки конкурентоспособности гостиничных предприятий
Применение технологии бенчмаркинга для определения ключевых факторов успеха предприятий-конкурентов и выявление внутренних недостатков в процессе оказания гостиничных услуг. Улучшение координации процессов планирования, управления, мотивации и контроля.
статья, добавлен 12.08.2020 Сущность, методы и эффективность прогнозирования. Процесс эталонного тестирования или бенчмаркинг. Методы распределения ресурсов. Рекомендации по повышению эффективности процесса составления бюджета. Характеристика современных методов планирования.
доклад, добавлен 11.01.2011Сущность и содержание технологий муниципального управления. Задачи и функции бенчмаркинга - систематического процесса выявления лучших организаций и оценки их продукции. Особенности современных технологий муниципального управления в Краснодарском крае.
реферат, добавлен 04.06.2012Роль, источники и виды информации в системе управления организацией. Структура, и технология информационной деятельности менеджера, коммуникации и контроль как ее составляющие блоки. Значение соответствующих систем управления в работе руководителя.
курсовая работа, добавлен 27.07.2010Анализ системы управления бизнес-процессами предприятий, находящихся в конкурентной среде и принципов их улучшения. Особенности применения таких подходов, как бенчмаркинг, реинжиниринг, аутсорсинг, в рамках повышения эффективности работы компании.
статья, добавлен 23.07.2020Понятие инноваций, их роль в конкурентоспособности фирмы. Предпосылки развития инновационной деятельности. Этапы формирования и реализации проектов. Бенчмаркинг: понятие, цели. Особенности инжиниринга инноваций. Ранжирование вероятности реализации риска.
курсовая работа, добавлен 07.10.2013Отличительные особенности европейского подхода к решению проблем качества. Особенности получения Европейской Премии Качества – престижной награды за достижение совершенства в бизнесе. Специфика Уровней Совершенства. Бенчмаркинг с ориентацией на Европу.
реферат, добавлен 27.11.2017Характеристика процесса оценки качества предоставления услуг, как важнейшего элемента системы управления качеством. Анализ качественных показателей, который предполагает как создание системы их оценки, так и проведение внутреннего и внешнего бенчмаркинга.
статья, добавлен 16.04.2011Знание маркетинга и технологий управления продажами - фактор, дающий неограниченные возможности для успешной коммерческой деятельности предприятий по увеличению объема продаж. Бенчмаркинг как один из основных методов организации обучения персонала.
контрольная работа, добавлен 22.01.2021Изучение основных понятий, функций, свойств и видов контроля. Взаимосвязь планирования, организации, мотивации и контроля в менеджменте. Описание систем контроллинга и бенчмаркинга, их реализация на предприятии. Анализ поведенческих аспектов контроля.
курсовая работа, добавлен 27.03.2014Специфіка маркетингового менеджменту на макро- і мезоекономичних рівнях. Зміст діяльності відділу маркетингу. Функції, що виконують маркетологи. Форми організації відділу маркетингу. Сутність бенчмаркинга. Класифікація та технологія бенчмаркинга.
курс лекций, добавлен 20.09.2011Особенности и направления развития корпоративной системы Японии до Второй мировой войны, ее сравнение с западными управленческими системами. Пожизненный наем как специфическая черта корпоративной культуры государства. Принципы ведения бизнеса в нем.
реферат, добавлен 02.11.2014Определение сущности новых подходов к управлению. Исследование характерных особенностей современного менеджера. Рассмотрение понятия бенчмаркинга, как систематического процесса выявления лучших организаций. Анализ развития разных видов менеджмента.
реферат, добавлен 12.03.2015Основные формы организации операций, способствующие получению прибыли от международного бизнеса. Переменные выбора форм бизнеса, опыт, контроль ведения международного бизнеса. Сущность информационных технологий. Глобальная компьютерная сеть интернет.
реферат, добавлен 28.02.2010Премии качества как стратегия совершенствования. Модели и критерии премий качества. Самооценка и бенчмаркинг на базе премий. Госстандарт России, его роль в развитии системного подхода к управлению качеством. Разработка системы качества на предприятии.
курсовая работа, добавлен 25.12.2011Описание инструмента, позволяющего владельцам бизнеса быстро принимать управленческие решения. Назначение и применение панели управления бизнесом, методика формирования данной панели. Процесс получения информации и принятия управленческих решений.
статья, добавлен 25.07.2020Постановка целей процесса. Использование информации, информационных систем и коммуникаций. Стандарт ISO 9000:2008. Преимущества процессного подхода. Процессы мониторинга в организации. Улучшение и бенчмаркинг процессов. Перепроектирование и реинжиринг.
реферат, добавлен 04.06.2014Применение стратегического анализа как инструмента управления деятельностью предприятия, для построения эффективной бизнес-стратегии на основе конкурентных преимуществ. Определение элементов стратегии компании по результатам бенчмаркинга и swot-анализа.
шпаргалка, добавлен 09.12.2012Рассмотрение понятия бенчмаркинга - процесса сравнительного анализа и оценки методов и результатов работы компании. Исследование теории мотивации с помощью иерархии потребностей Маслоу, теории удовлетворенности трудом Герцберга, шкалы ценностей Рокича.
статья, добавлен 05.10.2014- 74. Понятие качества
Сущность, процесс формирования и повышения качества продукции. Важнейшие свойства для оценки показателей качества. Популярность премий качества как моделей его совершенствования. Самооценка и бенчмаркинг на базе премий. Методы борьбы за рынки сбыта.
реферат, добавлен 18.09.2013 Специфика, роль, основные элементы и показатели управления торговым обслуживанием посетителей аптек в условиях рыночной конкуренции. Анализ уровня торгового обслуживания, внедрение метода бенчмаркинга для увеличения конкурентных преимуществ ООО "Ювента".
дипломная работа, добавлен 26.06.2010