Контроль качества технологических процессов ремонта автомобиля
Анализ деятельности СТО "Автокомтранс". Принципы организации ремонта автомобилей. Процессы технического обслуживания. Заключение договоров с сертифицированными поставщиками на выполнение сторонних работ. Пути совершенствования контроля качества на СТО.
Подобные документы
Особенности организации работы авторемонтного предприятия. Экономические показатели производственной деятельности станции технического обслуживания. Порядок обслуживания клиентов. Технологические процессы и оборудование при техобслуживании автомобиля.
отчет по практике, добавлен 28.04.2016Порядок создания систем менеджмента качества, ее документальное обеспечение. Система контроля, требования к ее функциональности, значение в работе современного предприятия. Перспективы и направления повышения качества продукции, работ, услуг организации.
курсовая работа, добавлен 20.03.2014Анализ системы качества в отеле и организациях отельного бизнеса. Оценка состояния материальной базы и уровня выполнения стандартов по техническому обслуживанию отеля. Процедура измерения качества процессов обслуживания с помощью контрольных карт.
реферат, добавлен 06.05.2015Основные виды, функции и этапы контроля. Основные аспекты управленческого контроля. Общая характеристика предприятия ООО "Экси-Тур". Система контроля в организации и его оценка. Пути и способы повышения качества обслуживания в туристском предприятии.
курсовая работа, добавлен 08.09.2014Особенности разработки миссии, политики и целей предприятия, структурной и функциональной схемы Системы менеджмента качества организации. Составление календарного план-графика ее внедрения и сертификации, документальное оформление результатов контроля.
курсовая работа, добавлен 24.03.2013Характеристика систем контроля качества продукции. Анализ методов непрерывного улучшения качества. SWOT-анализ и анализ конкурентов мебельной фабрики. Анализ должностной инструкции, а также рекомендации по организации работы контролера по качеству.
дипломная работа, добавлен 23.05.2016Особенности составляющих качества обслуживания персонала гостиницы. Характеристика взаимосвязи показателей культуры и качества обслуживания. Анализ деятельности гостиницы "Аврора", основные методы контроля и повышения качества обслуживания в ней.
курсовая работа, добавлен 30.04.2014Понятие контроля качества изделий, сырья и материалов. Виды планов статистического контроля. Статистический контроль производства. Одноступенчатые и двухступенчатые планы приёмочного контроля. Сравнительный анализ их типов по альтернативному признаку.
реферат, добавлен 24.11.2021Методика контроля качества строительной продукции: производственный, входной, операционный и приемочный контроль. Основная строительная продукция, используемая для строительства и ремонта, оценка их качества. Сертификация строительных материалов.
реферат, добавлен 17.10.2011Централизованный ремонт на специализированных предприятиях (отраслевых и межотраслевых). Основные виды технического обслуживания. Расчет трудоемкости ремонтных работ. Основные фонды организации, расчет амортизационных отчислений и организация труда.
реферат, добавлен 30.10.2014Разработка системы контроля качества Талгатом Сейфи и ее основные принципы. Основные направления работы по повышению качества конструктивных решений. Роль технологических решений в обеспечении качества изделий. Метрологическое обеспечение производства.
реферат, добавлен 21.09.2022Разновидности контроля качества продукции. Применение методов неразрушающего контроля качества. Статистические методы контроля качества продукции. "Семь простых инструментов" управления качеством. Рассмотрение этапов построения диаграмм Парето.
лекция, добавлен 24.09.2017Понятие качества, его виды. Выражение качества через количественные показатели. Принципы менеджмента качества. Ориентация на потребителя. Системный подход к менеджменту. Принятие решений, основанное на фактах. Взаимовыгодные отношения с поставщиками.
презентация, добавлен 17.01.2021Понятие качества продукции, необходимость проведения его контроля. Анализ методов и моделей статистики, применяющихся при контроле качества. Преимущества и недостатки разных методов контроля. Решение парадокса повышения качества при выборочном контроле.
контрольная работа, добавлен 25.03.2012Основные термины и понятия в области контроля качества продукции общественного питания, проведение санитарно-гигиенического контроля предприятия. Описание организации контроля качества продукции. Требования к приему и хранению сырья, пищевых продуктов.
курсовая работа, добавлен 03.05.2016Основные цели и принципы управления качеством. Задачи и функции службы технического контроля качества продукции на предприятии, его виды и методики работы. Учет и анализ затрат на его оптимизацию. Классификация, учет и анализ брака и рекламаций.
контрольная работа, добавлен 12.04.2018Совершенствование деятельности организации. Изменение систем управления и контроля текущих процессов. Построение организационной структуры по вертикально-функциональному принципу. Распределение работ, образующих единые процессы, по подразделениям.
статья, добавлен 27.02.2014Методы и средства контроля и регулирования компонентов внешней среды, уровня качества продукции на стадиях стратегического маркетинга и производства. Выполнение контрольных операций персоналом – работниками заводского отдела технического контроля (ОТК).
реферат, добавлен 29.05.2013Основные понятия в области контроля качества и его место в оценке соответствия. Испытания, их назначение и классификация. Государственный и муниципальный контроль качества: принципы реализации, правовая основа, сфера применения, ответственные органы.
контрольная работа, добавлен 14.05.2014Сущность и ключевая задача менеджмента. Принципы и структура системы менеджмента качества. Понятие плана качества, инструменты, используемые при планировании. Сущность, методы и принципы обеспечения качества. Классификация методов контроля качества.
контрольная работа, добавлен 30.05.2017Роль инструментальных методов контроля в целях повышения качества мясной и молочной продукции. Системы обеспечения контроля качества, который проводится на всех стадиях производства, от поступающего сырья, до контроля качества готовой продукции.
статья, добавлен 30.04.2019Сущность и пути совершенствования организации обслуживания рабочих мест на предприятиях розничной торговли. Особенность сервиса трудовых должностей продавцов. Анализ текущего ремонта и профилактического содержания торгово-технологического оборудования.
курсовая работа, добавлен 26.09.2015Цели создания программы повышения качества менеджмента на хлебокомбинате. Виды, средства и методы контроля качества продукции. Способы воздействия на основные и обслуживающие процессы создания продукта. Учет результатов деятельности предприятия на рынке.
курсовая работа, добавлен 23.01.2018Показатели качества транспортного обслуживания. Задачи обеспечения устойчивой и рентабельной работы железнодорожного транспорта при перевозке грузов в контейнерах. Анализ объемов работ и качества обслуживания клиентов на Куйбышевской железной дороге.
дипломная работа, добавлен 13.05.2022Качество продукции как один из основных факторов успешной деятельности предприятий в условиях рыночной экономики. Принципы обеспечения качества. Взаимовыгодные отношения с поставщиками. Краткая характеристика главных особенностей мотивации персонала.
контрольная работа, добавлен 16.09.2013