Розвиток клієнтоорієнтованої організаційної культури в органах публічної влади
Аналіз досвіду органів публічної влади Канади з формування клієнтоорієнтованої культури. Вплив організаційної культури на формування компетенцій. Основні атрибути культури досконалості у наданні послуг у державному секторі. Емоційна залученість персоналу.
Подобные документы
Корпоративна культура як фактор ідентичності підприємства, інструмент управління поведінкою обслуговуючого персоналу. Формування корпоративної культури на підприємствах індустрії гостинності, її вплив на функціонування готельно-ресторанних закладів.
статья, добавлен 16.06.2021Аналіз компонентів культури організації: "робота", "комунікації", "управління", "мотивація і мораль". Вплив посадово-кваліфікаційних; освітньо-стажевих; соціально-демографічних чинників на оцінку персоналом рівня розвитку індексу організаційної культури.
статья, добавлен 02.12.2017Дослідження основних характеристика та особливостей управління розвитком організаційної культури загальноосвітнього навчального закладу як основи прогнозування його позитивного іміджу. Визначення принципів прийняття управлінських рішень керівниками школи.
статья, добавлен 15.12.2017Загальна оцінка впливу професійного навчання робітників на підвищення ефективності розвитку виробництва в умовах сучасного ринку. Мотиваційні засоби стимулювання відданості персоналу. Формування організаційної культури в співробітників організації.
дипломная работа, добавлен 29.11.2013Аналіз основних аспектів формування корпоративної культури вищих навчальних закладів України. Практичні рекомендації щодо напрямів і методів трансформації академічної культури. Створення моделі переходу на принципи функціонування сучасних вітчизняних ВНЗ.
статья, добавлен 08.02.2019Особливості впливу зовнішнього середовища на розвиток соціально-економічних систем, що досягається побудовою моделі багаторівневого управління. Роль організаційної культури в реалізації соціально-економічного механізму ефективності менеджменту персоналу.
автореферат, добавлен 26.09.2015Теоретичні основи формування корпоративної культури на підприємстві (ККП). Класифікація підходів до ККП. Визначення взаємозв'язку корпоративної культури з розвитком підприємства. Перелік заходів з підтримки розвитку корпоративної культури на підприємстві.
статья, добавлен 22.04.2018Формування цифрових компетенцій персоналу органів публічної влади: нормативно-правовий, інституційно-організаційний, матеріально-технологічний, мотиваційно-кадровий. Визначення ролі цифрових компетентностей у формуванні лідера на державній службі.
статья, добавлен 02.10.2022Дослідження підходів до класифікації типів корпоративної культури у просторі суспільства. Формування профілю корпоративної культури організації. Відтворення змісту феномену корпоративної культури, розуміння його змістовного й типологічного контекстів.
статья, добавлен 06.03.2019Дослідження поняття корпоративної культури та визначення необхідності її формування в державній службі зайнятості з метою підвищення ефективності її функціонування. Зростання інтересу до корпоративної культури серед академічного менеджмент забезпечення.
статья, добавлен 30.12.2018Дослідження феномену бюрократичної культури в контексті розвитку наукових уявлень про бюрократію. Процес формування соціально-орієнтованої моделі публічного управління в Україні та соціально-орієнтованої комунікативної культури публічного управління.
статья, добавлен 01.04.2021Розгляд специфіки формування корпоративної культури в умовах пандемії і формування напрямів її удосконалення для сучасних організацій із врахуванням вказаного дестабілізуючого фактору. Визначення впливу корпоративної культури на всі організаційні процеси.
статья, добавлен 09.10.2022- 113. Аналіз впливу кількісних та якісних факторів на функціонування корпоративної культури персоналу
Проблеми формування корпоративної культури в адміністрації місцевого рівня. Розрахунок рівня корпоративної культури на основі обчислення якісних та кількісних факторів впливу. З'ясування характеру впливу окремих індикаторів на корпоративну культуру.
сочинение, добавлен 13.05.2020 Аналіз бюрократичної субкультури. Формування комунікативної культури публічного управління в Україні, трансформація та адаптація її до сучасних цивілізаційних викликів. Визнання необхідності особистої відповідальності керівників і державних службовців.
статья, добавлен 08.03.2021Основні етапи формування, зміни та удосконалення корпоративної культури (КР) закладів вищої освіти України. Рівні послідовного коректування корпоративної культури та основні етапи її формування, види субкультур закладу освіти, підходи до зміни КР.
статья, добавлен 21.07.2018Підходи до управління та етапи розвитку корпоративної культури. Організаційні, економічні, комунікаційні, соціально-психологічні інструменти її формування. Механізм удосконалення системи мотивації розвитку персоналу на засадах компетентнісного підходу.
статья, добавлен 28.07.2024Проаналізовано актуальність розвитку залученості персоналу на основі закордонного досвіду та можливості його впровадження в українських компаніях. Згруповано драйвери залученості персоналу з урахуванням їх впливу на формування лояльності споживачів.
статья, добавлен 11.12.2022Аналіз змісту управлінської культури. Характеристика та розмежовані поняття "управлінська культура" і "культура управління". Аналіз формування управлінської культури керівника навчального закладу на основі комплексної оцінки її структурних компонентів.
статья, добавлен 06.03.2019- 119. Удосконалення корпоративної культури вітчизняних підприємств в умовах динамічного бізнес-середовища
Формування та розвиток корпоративної культури вітчизняних підприємств в умовах динамічного бізнес-середовища. Характеристика зовнішніх та внутрішніх чинників корпоративної культури. Врахування недоліків в розвитку корпоративної культури в організаціях.
статья, добавлен 25.04.2024 Дослідження, порівняння існуючих підходів до характеристики складових елементів корпоративної культури. Рівні культури, прямі і зворотні зв'язки між ними. Загальне поняття про зовнішні, внутрішні атрибути. Психологічна, матеріальна, управлінська складова.
статья, добавлен 29.08.2013Визначення методичного підходу до формування корпоративної культури в процесі організаційних змін, основаного на послідовному оцінюванні рівня корпоративної культури, визначенні напрямів її формування та простору альтернатив, вибору пріоритетних заходів.
статья, добавлен 05.04.2019Визначення поняття та основних елементів корпоративної культури, її практичного значення в діяльності підприємства. Характеристика зарубіжного досвіду формування корпоративних стандартів, а також виявлення їх впливу на кадрову політику підприємства.
статья, добавлен 29.01.2016Розроблення нормативно-правових засад підвищення рівня цифрових компетенцій населення України. Аналіз передового міжнародного досвіду навчання публічних службовців в цифрову добу. Формування нової управлінської культури представників державним сектору.
статья, добавлен 27.04.2021Вивчення лінгвістичних особливостей формування таких складових корпоративної культури компанії, як місія та бачення. Аналіз мовних засобів у цих елементах корпоративної культури відомих компаній. Поняття "сервісного бачення" та його опорні компоненти.
статья, добавлен 21.09.2020В умовах воєнного стану управлінська стратегіологія щодо формування позитивного іміджу органів публічної влади на комунікативних засадах вже конкретизовано спрямована на ефективне забезпечення захисту як інтересів, так і безпеки держави та її громадян.
статья, добавлен 03.07.2024