Система логістичного сервісу на торговельних підприємствах: якість та оцінка
Розгляд поняття, завдань та принципів логістичного сервісу. Аналіз якості логістичного сервісу на торговельних підприємствах. Класифікація оцінних показників логістичного обслуговування торговельних підприємств. Конкурентоздатність на ринках збуту.
Подобные документы
- 101. Оцінка комунікаційної активності роздрібних продовольчих торговельних мереж в Чернівецькій області
Аналіз результатів оцінки комунікаційної активності роздрібних торговельних мереж Чернівецької області та м. Чернівці на базі анкетування керівників продовольчих мереж регіону. Оцінка комунікаційної активності залежно від рівнів залученості учасників.
статья, добавлен 21.07.2018 Зміст забезпечення якості продукції на кожному етапі “петлі якості”. Аналітична оцінка діяльності на вітчизняних меблевих підприємствах. Встановлення оптимального cпіввідношення “якість-ціна”. Визначення ступеня задоволеності споживачів продукцією.
автореферат, добавлен 23.02.2014- 103. Проектування системи управління якістю обслуговування на підприємствах ресторанного господарства
Виявлення можливостей проектування системи управління якістю обслуговування на підприємствах ресторанного господарства з використанням вимог ISO 9001. Підвищення якості праці обслуговуючого персоналу та конкурентоспроможності підприємств харчування.
статья, добавлен 30.01.2017 Досвід логістики і логістичного управління. Вплив на ефективність конкуренції на світових ринках. Історія логістики в напрямі формування відповідного інструментарію, уніфікація логістичних рішень. Логістичне управління інтегрованим ланцюгом поставок.
реферат, добавлен 24.05.2017Оцінка рівня логістизації національної економіки. Напрями формування ринку транспортно-логістичних послуг в України. Основні перешкоди, що стримують розвиток транспортно-логістичного обслуговування та визначення основних драйверів досліджуваного ринку.
статья, добавлен 28.12.2018Обґрунтування ролі торгівлі як головної ланки у системі споживчого ринку товарів та послуг. Розробка технології маркетингу соціальних процесів як інноваційного напрямку розвитку торговельних підприємств. Алгоритми маркетингу соціальних процесів.
статья, добавлен 02.07.2018Заходи підвищення ефективності управління логістичною системою на підприємствах-експортерах. Місце в логістиці матеріальних, супутніх йому інформаційних, фінансових потоків, проблема їхньої синхронізації під час руху. Принципи логістичного управління.
статья, добавлен 28.02.2024Визначення методів аналізу та класифікації споживачів. Розрахунок показника рівня логістичного обслуговування. Налагодження ефективної взаємодії та індивідуального підходу до замовників. Прогнозування попиту на інноваційну продукцію та нові товари.
статья, добавлен 01.01.2019Суть механізмів логістичного забезпечення формування інноваційної стратегії вугільних підприємств, які відповідатимуть сучасним умовам господарювання. Аналіз переваг виробництва кластеру. Розширення можливостей створення споживчої цінності інновації.
статья, добавлен 24.12.2016Порівняльна оцінка якості зразків натурального меду вітчизняного виробництва для виявлення фальсифікованих товарів. Аналіз і оцінка розповсюджених недоліків. Можливості використання результатів аналізу підприємствами роздрібної та оптової торгівлі.
статья, добавлен 18.12.2023Сутнісні характеристики та значні конкурентні переваги застосування мережевої форми торговельного бізнесу. Критерії і система оцінки розвитку торговельних мереж. Основні напрями і особливості організаційно-економічного їх визначення у сучасних умовах.
автореферат, добавлен 30.08.2013Аналіз широти асортименту товарів з екомаркуванням "Зелений журавлик" у торговельних мережах Львова, з'ясування рівня знань працівників та покупців торговельних мереж Львова на предмет знання екологічно маркованих продовольчих та непродовольчих товарів.
статья, добавлен 09.08.2022Особливості та загальні переваги функціонування міжнародних роздрібно-торговельних мереж. Поняття роздрібної торговельної мережі, як загальної сукупності стаціонарних, нестаціонарних, мобільних, віртуальних суб'єктів роздрібного продажу товарів і послуг.
статья, добавлен 29.12.2023Особливості управління логістичними системами, виокремлені рівні логістичного управління. Формування схеми логістичної мережі підприємства на основі різних каналів та варіантів збуту. Розгляд етапів управління логістичною системою товаропросування.
статья, добавлен 06.03.2019Аналіз проблем управління якістю послуг підприємств готельного господарства. Дослідження процесу постійної перевірки якості готельних послуг. Опис політики в області якості у вигляді принципів діяльності готелю. Оцінка якості готельного обслуговування.
статья, добавлен 23.08.2018Характеристика основних об’єктів управління в логістиці. Розгляд матеріального потоку, його основних параметрів та видів. Аналіз класифікації інформаційних та фінансових потоків. Визначення особливостей операцій та функцій з логістичними потоками.
реферат, добавлен 24.12.2018Розгляд принципів і напрямів маркетингової діяльності, які є фундаментом, на якому базується ефективна діяльність торговельного підприємства в умовах ринкової економіки. Трансформація збутової функції в економічну у сфері ринкових відносин підприємств.
автореферат, добавлен 17.07.2015Доцільність переходу підприємств на нові логістичні принципи роботи. Аналіз взаємодії учасників логістичного ланцюга. Залежність ланцюга постачання від можливості швидкого реагування на потреби споживачів. Процеси та способи транспортування вантажу.
статья, добавлен 10.01.2017Визначення товарного асортименту як елементу комерційної діяльності сучасних торговельних підприємств. Сутність, цілі та завдання асортиментної політики в умовах ринку. Показники, які характеризують товарний асортимент у роздрібних підприємствах.
курсовая работа, добавлен 17.01.2016Оцінка якості продукції, визначення її показників та методів дослідження. Дослідження зв'язку між потребами споживачів, виявлення недосконалості сучасної системи оцінювання якості продукції. Дотримання контролю якості на приватних підприємствах.
статья, добавлен 16.03.2020Типова структура управління номерним фондом готелю. Місце циклу обслуговування гостя в логістиці готельного сервісу. Особливості забезпечення підготовчої стадії, в'їзду, перебування та виїзду туристів. Функції різних служб готелю з обслуговування.
лекция, добавлен 28.07.2017Обґрунтування на основі маркетингових досліджень підприємств роздрібної торгівлі необхідності розробки методики формування і впровадження маркетингових технологій. Розробка схеми процесу, яка описує послідовність дій та застосування певних інструментів.
статья, добавлен 04.02.2019- 123. Товарна політика
Складові товарної політики у маркетингу. Політика по відношенню до якості, асортименту, упакування, маркування, дизайну, товарних марок і сервісу. Адаптація якості товару до ринку. Стандартизація товарних програм. Вимоги законодавства. Вартість упаковки.
реферат, добавлен 05.11.2013 Характеристика економічного змісту закупівельної діяльності на підприємстві. Дослідження особливостей формування системи управління закупівлями матеріальних ресурсів. Аналіз маркетингового управління закупівельною діяльністю в торговельних підприємствах.
реферат, добавлен 02.06.2016Електронна комерція - сукупність господарських та торгівельних взаємодій, що виникають між учасниками бізнесу з використанням інформаційних технологій та мереж. Гнучкість, швидкість - найважливіші тенденції розвитку європейського логістичного ринку.
статья, добавлен 20.01.2022