Оцінювання урядових програм та політик у контексті забезпечення якості електронних адміністративних послуг
Огляд положень теорії щодо проблем оцінювання урядових програм та політик спрямованих на забезпечення якості електронних адміністративних послуг, що надаються громадськості, і узагальнення базових критеріїв їх якості. Напрями оцінювання урядових програм.
Подобные документы
Правове унормування сервісної діяльності органів внутрішніх справ. Недосконалість нормативно-правового забезпечення дозвільних адміністративних послуг, що надаються органами внутрішніх справ. Проблеми функціонування дозвільної системи у сфері обігу зброї.
статья, добавлен 21.09.2017Способи оцінки якості надання адміністративних послуг. Перевірка правильності надання послуг фіскальними органами, який починається з моніторингу якості сервісу та завершується пошуком шляхів виправлення невідповідностей послуги визначеним зобов’язанням.
статья, добавлен 27.05.2020Дослідження законодавчого забезпечення у сфері надання адміністративних послуг в Україні, яке постійно змінюється. Отримання територіальними громадами від органів державної виконавчої влади більшої кількості делегованих адміністративних повноважень.
статья, добавлен 18.06.2024Класифікація державних електронних послуг. Потенційні переваги та економія від їх реалізації. Порядок розроблення та реалізації електронних адміністративних послуг і регламентів. Досвід країн - членів Європейського Союзу з їх впровадження та надання.
курс лекций, добавлен 17.05.2016Основні принципи й підходи до функціонування системи оцінювання якості роботи прокурорів, які містяться в міжнародних, насамперед європейських, документах у сфері прокурорської діяльності й статусу прокурорів. Суб’єкти проведення оцінювання, його типи.
статья, добавлен 16.06.2022Розглянуто у контексті методології системного аналізу у відповідності до законодавства зміст адміністративних послуг, що надаються митними органами. Досліджено поняття "адміністративна послуга у галузі митної справи", "адміністративна митна послуга".
статья, добавлен 09.08.2022Проаналізовано результати діяльності Міністерства цифрової трансформації України, його пріоритетні завдання. З’ясовано, що розвиток електронних адміністративних послуг на сучасному етапі став дуже актуальним аспектом у процесі нормопроєктної роботи.
статья, добавлен 16.04.2023Огляд адміністративних послуг як інструменту публічного адміністрування патентної діяльності в Україні. Поняття адміністративних послуг у цій сфері, особливості їх класифікації. Огляд послуг, пов’язаних з забезпеченням та реалізацією патентних прав.
статья, добавлен 16.06.2022Висвітлення категорії процедури надання електронних послуг. Поняття електронних послуг. Зв’язок категорії "електронні послуги" з "адміністративними послугами", "державними послугами" та "муніципальними послугами". Власне визначення електронних послуг.
статья, добавлен 17.12.2022Дослідження електронного урядування як функціонування органів державної влади за допомогою інформаційно-комунікаційних технологій та мереж. Основні тенденції розвитку електронних послуг у зарубіжних країнах. Напрями удосконалення електронних послуг.
статья, добавлен 01.03.2024- 111. Діяльність органів місцевого самоврядування щодо забезпечення якості надання громадських послуг
Дослідження сутності системного підходу до організації діяльності органів місцевого самоврядування щодо забезпечення якості надання послуг територіальним громадам. Принципи моделювання системи управління містом з використанням принципів управління якістю.
автореферат, добавлен 29.08.2013 Характеристика системи повноважень органів місцевого самоврядування. Забезпечення прав споживачів. Аналіз процесу та умов надання адміністративних послуг. Узагальнення міжнародного досвіду підготовки спеціалістів. Пропозиції щодо адаптації й застосування.
автореферат, добавлен 25.07.2015Дослідження специфіки сучасного стану правового регулювання оцінювання ефективності трудового законодавства України. Перелік проблем правового регулювання даної царини. Огляд змісту та сутності проектів нормативно-правових актів, забезпечення їх якості.
статья, добавлен 17.12.2022Вплив воєнного стану на сферу адміністративних послуг у зв’язку з агресією росії проти України. Головні виклики, які постали перед громадянами у перші дні і тижні війни з отриманням базових адміністративних послуг, рішення органів державної влади.
статья, добавлен 26.01.2023Проблема забезпечення цілісності, конфіденційності та доступності електронних послуг як важлива складова сучасного публічного управління. Вивчення світового досвіду публічного управління в галузі інформаційної безпеки надання електронних послуг.
статья, добавлен 12.02.2024Європейський управлінський досвід надання адміністративних послуг населенню. Організаційно-управлінський механізм реалізації державної молодіжної політики з використанням центрів надання адміністративних послуг. Напрями його адаптації на місцевому рівні.
статья, добавлен 06.06.2022Аналіз проблематики адміністративно-правового забезпечення адміністративних процедур з реалізації соціальних послуг. Визначення основних форм впливу на правовідносини, що виникають під час надання різноманітних адміністративних та соціальних послуг.
статья, добавлен 05.04.2023Питання якості та доступності адміністративних послуг у сфері Державної реєстрації актів цивільного стану в Україні у контексті використання цифрових технологій. Аналіз труднощів, пов'язаних з доступністю адміністративних послуг через цифрову нерівність.
статья, добавлен 18.06.2024Етапи надання адміністративних послуг, які надаються у сфері освіти та науки як результат здійснення владних повноважень адміністративним органом. Класифікація етапів надання адміністративних послуг, таких як ліцензування та атестація навчальних закладів.
статья, добавлен 05.12.2018Теоретичне обґрунтування організаційно-правового забезпечення надання адміністративних послуг населенню органами внутрішніх справ України. Дефініції, ознаки, сутність та види послуг, що надаються органами внутрішніх справ. Права і свобода громадян.
автореферат, добавлен 29.07.2015Сучасний стан правового регулювання надання послуг суб’єктами туристичної діяльності, що формують і реалізують туристичний продукт. Критерії системи якості послуг у туристичній діяльності. Пропозиції щодо вдосконалення правового регулювання якості послуг.
статья, добавлен 14.09.2016- 122. Правовідносини з надання адміністративних послуг: особливості змісту, види та наслідки порушень
Дослідження правової природи відносин із надання адміністративних послуг, їх структурні елементи. Зміст правовідносин із надання адміністративних послуг, правового регулювання прав і обов’язків учасників. Огляд правових ознак адміністративної послуги.
статья, добавлен 05.06.2022 Проблемні питання правового регулювання діяльності органів внутрішніх справ з надання адміністративних послуг. Суть та особливості реєстраційних адміністративних послуг в органах внутрішніх справ. Перспективи розвитку інституту адміністративних послуг.
автореферат, добавлен 27.08.2015Проблеми визначення адміністративних послуг. Авторські підходи вчених-адміністративістів щодо основних ознак адміністративних послуг. Система надання адміністративних послуг. Адміністративні правовідносини в реалізації суб’єктивних прав фізичної особи.
статья, добавлен 23.07.2017Впровадження інформаційно-комунікаційних технологій з метою підвищення ефективності та якості функціонування державно-управлінського апарату з орієнтацією на потреби суспільства. Заходи щодо створення електронної інформаційної системи "Електронний уряд".
статья, добавлен 07.05.2019