CRM: новая форма внутрифирменной координации (на примере ООО "Радикс")
Тенденции появления системы управления взаимоотношений с клиентами как вида маркетинга. Классификации и процесс внедрения CRM-системы. Анализ инновационной стратегии предприятия. Рекомендации по улучшению деятельности компании с использованием CRM.
Подобные документы
Разработка правил и мероприятий по внедрению системы управления клиентами в современных редакциях газет, которые должны соблюдать все участники внедрения CRM-системы. Поддержка внедрения со стороны сотрудников организации. Создание команды для работы.
статья, добавлен 24.07.2018Стратегии дифференциации продукции и их сегментации рынка. Цели предприятия при выборе новой стратегии развития. Основные формы организации инновационной деятельности. Подготовка производства новой продукции. Стратегия дифференцированного маркетинга.
курсовая работа, добавлен 27.08.2012Характеристика маркетинговой стратегии компании: сущность маркетинга. Методология оценки конкурентоспособности. Процесс управления маркетингом. Анализ рыночных возможностей: отбор целевых рынков, разработка маркетингового комплекса, товарная политика.
курсовая работа, добавлен 01.07.2014Сущность, задачи и содержание коммерческой деятельности. Использование маркетинга в коммерческой деятельности предприятия. Организационно-экономическая характеристика предприятия. Анализ ассортиментной политики магазина. Форма коммуникативной политики.
курсовая работа, добавлен 26.06.2014Понятие стратегии маркетинга. Стратегическое планирование. Методологические приёмы. Анализ пробиотического напитка Actimel компании Danone. Описание товара по модели Котлера. Принципы компании Danone, основные конкуренты. Обзор рынка молочной продукции.
курсовая работа, добавлен 21.05.2015Место и роль организационной структуры маркетинга в достижении целей предприятия на примере ЗАО "НМС". Анализ организационной структуры исследуемого предприятия. Распределение задач, права ответственности в системе управления маркетингом на предприятии.
курсовая работа, добавлен 09.08.2012Характеристика компании "АСП - Автоматизация". Анализ работы отдела маркетинга предприятия. SWOT-анализ компании, оценка конкурентоспособности. Сегментирование рынка и позиционирование услуг. Рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности.
отчет по практике, добавлен 22.12.2012Формирование системы маркетинга в условиях реструктуризации предприятия. Оценка эффективности реструктуризации предприятия. Восстановление платежеспособности, поиск источников эффективного развития. Адаптация предприятия к обстановке внешней среды.
дипломная работа, добавлен 27.02.2011Актуальные вопросы формирования социально-ориентированной системы маркетинга, обеспечивающие экономическое развитие предприятия в условиях внешней среды. Методика прогнозирования результатов внедрения социально-ориентированной системы маркетинга.
статья, добавлен 13.01.2020Анализ планирования маркетинговой деятельности на примере предприятия ООО "СЭР-Пром". Общие сведения об организации. Повышение эффективности управления предприятием на основе системы маркетинга. Внешняя и внутренняя среда предприятия, SWOT-анализ.
курсовая работа, добавлен 28.04.2014Основная характеристика предприятия. Анализ основных конкурентов компании и финансовых результатов. Характеристика инвестиционной, маркетинговой деятельности и персонала организации. Рекомендации по улучшению коммерческой деятельности предприятия.
отчет по практике, добавлен 29.02.2016Анализ потребности, удовлетворяемой товаром на примере мороженого "Baskin Robbins". Маркетинговый и товарно-марочный анализ продукции. Особенности формирования ценовой политики фирмы. Разработка системы стимулирования и программы сбыта товара компании.
курсовая работа, добавлен 09.06.2014Характеристика комплекса мероприятий и методов эффективной системы сбыта в компании и планирования товародвижения. Маркетинг закупочной системы, товарная и ценовая политика предприятия, рекламная деятельность. Основные формы оптовой и розничной торговли.
дипломная работа, добавлен 05.11.2014Основы маркетингового планирования, их применение при разработке стратегии для ОАО "Уралсвязьинформ": анализ деятельности и конъюнктуры рынка предприятия, совершенствование организационной структуры, системы ценообразования, проведение рекламной компании.
дипломная работа, добавлен 16.10.2009Аудит маркетинга как инструмент стратегического контроля. Виды и основные этапы контроля маркетинга. Опыт организаций контроля в области маркетинга на примере различных организаций. Рекомендации по улучшению маркетинговой деятельности ООО "Партнер-знак".
курсовая работа, добавлен 07.01.2012Практические рекомендации по снижению отрицательного влияния внешней среды на деятельность туристического предприятия. Рассмотрение сущности маркетинга в туризме. Анализ особенностей маркетинговой деятельности на примере туристского предприятия "Пангея".
курсовая работа, добавлен 05.03.2017Сущность рекламы, функции и средства распространения. Определение эффективности рекламной деятельности предприятия оценочными способами, предложения по улучшению рекламной стратегии. Техническая эксплуатация тормозной системы микроавтобусов Пежо-Боксер.
дипломная работа, добавлен 06.04.2013Особенности маркетинговых стратегий на рынке строительных услуг, их виды и основные элементы. Теоретические основы и практическая разработка стратегии маркетинга предприятия на примере ООО "СПК Дуб". Анализ и совершенствование стратегий маркетинга.
курсовая работа, добавлен 25.05.2012Понятие, виды и функции маркетинга как системы управления предприятием в условиях ориентации на требования рынка. Структура организационных служб маркетинга. Маркетинговое планирование и исследование деятельности АО "Орловский молочный комбинат".
курсовая работа, добавлен 05.12.2012Теоретические аспекты формирования комплекса маркетинга на предприятиях, функционирующих в современных рыночных условиях: цели и задачи маркетинговой деятельности предприятия. Специфика формирования комплекса маркетинга и его роль в стратегии компании.
курсовая работа, добавлен 27.07.2014Общая характеристика деятельности и виды услуг складского терминала компании ООО "Тетра-Логистик". Определение вариантов развития и возможных проблем, связанных с логистикой. Рекомендации по улучшению логистической деятельности исследуемого предприятия.
отчет по практике, добавлен 08.06.2014Характеристика основных видов деятельности предприятия. Анализ рынка, товарная и сбытовая политика, методы стимулирования сбыта. Функции и задачи отдела маркетинга. Организация маркетинговой деятельности предприятия и рекомендации по ее улучшению.
контрольная работа, добавлен 07.03.2009Теоретические аспекты маркетинговых стратегий предприятия. Формирование комплекса маркетинга на предприятии. Анализ маркетинговых коммуникаций и политики ценообразования строительного предприятия ООО "СА-Альянс". Эффективность маркетинговой стратегии.
курсовая работа, добавлен 25.05.2016Понятие маркетинга, его роль в менеджменте. Маркетинговая концепция формирования оптимальной структуры управления предприятием. Анализ структуры управления, технико-экономических показателей и системы маркетинга предприятия ООО "Хлебозавод Болдинский".
курсовая работа, добавлен 14.04.2015Роль маркетинга в функционировании современного предприятия, его определение, функция и место в системе бизнеса. Сущность и содержание маркетинговой деятельности. Экономическая характеристика и организация системы маркетинга компании "Инфарм ДВ".
дипломная работа, добавлен 23.09.2009