Теоретические основы анализа и оценки сервисной деятельности предприятия в составе товарной политики организации
Разработка рекомендаций по улучшению сервисной деятельности, обеспечивающих эффективное формирование товарной политики ООО "Эльдорадо", основной задачей которого является наиболее полное качественное удовлетворение потребностей покупателей (клиентов).
Подобные документы
Общая характеристика деятельности и маркетинга организации, определение потребителя. Анализ товарной и ценовой политики, политики продвижения и конкурентных позиций. Разработка рекомендаций по совершенствованию маркетинговой деятельности на предприятии.
курсовая работа, добавлен 18.03.2015Сущность и значение товарной политики, принципы и этапы ее формирования. Понятие товаров, их классификация и ассортимент, исследование жизненного цикла. Суть и значение товарного знака, упаковки и маркировки. Анализ товарной политики данной фирмы.
курсовая работа, добавлен 21.01.2012Сущность процесса разработки товарной политики предприятия и условия её разработки. Характеристика маркетинговых инструментов. Определение и анализ жизненного цикла товара на рынке. Осуществление контроля товарной политики. Реализация её элементов.
курсовая работа, добавлен 27.02.2013Анализ товарной политики предприятия как инструмента комплекса маркетинга. Жизненный цикл и свойства продукта. Формирование товарной и инновационной политики фирмы. Характеристика товарных стратегий предприятия. Обеспечение конкурентоспособности товара.
курсовая работа, добавлен 27.01.2010Понятие товарной политики, составные элементы и их характеристика. Методы изучения товарной политики. Изучение и анализ товарной политики предприятия ОАО "Солонешенский Маслосырзавод". Выбор и обоснование потребности в создании рекламного продукта.
дипломная работа, добавлен 12.02.2014Изучение первичной и вторичной информации о маркетинговой среде организации. Характеристика деятельности исследуемого предприятия, формирование программы маркетинга, разработка товарной, коммуникативной и ценовой политики, а также тактики сбыта.
курсовая работа, добавлен 07.12.2015Теоретические основы формирования товарной политики. Разработка предложений по совершенствованию товарной политики ООО "Евросеть-ритейл". Товар как основа всего комплекса маркетинга. Затраты на маркетинговые мероприятия. Позиции на конкурентном рынке.
курсовая работа, добавлен 25.04.2016Понятие и основные направления сервисной деятельности, методика оценки её экономической эффективности. Организация сервисной деятельности торгового предприятия на примере ОАО "Магнит". Экономический анализ розничной продажи товаров и ассортимента.
курсовая работа, добавлен 05.01.2018Основные аспекты сервисной деятельности и их роль в обслуживании потребителя. Эстетическая культура сервисной деятельности и ее компоненты. Особенности внутреннего оформления предприятий сервисной деятельности. Значение интерьера в сфере обслуживания.
курсовая работа, добавлен 13.05.2016Основные характеристики товарного ассортимента. Информирование клиентов как важный вид деятельности, заключающийся в сборе и распространении экономической информации. Рассмотрение претензий покупателей - один из элементов послепродажного сервиса.
презентация, добавлен 24.12.2015Понятие и классификация товаров. Создание нового товара и его жизненный цикл. Значение товарной политики и ее проблемы в России. Особенности товарной политики ЗАО "Дедал-НВ". Структура товарного ассортимента, основные факторы его развития на предприятии.
реферат, добавлен 11.06.2014Понятие, виды, классификация и жизненный цикл товара. Стратегия проведения товарной политики на предприятии. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. Анализ макросреды и микросреды предприятия. Совершенствование товарной политики предприятия.
курсовая работа, добавлен 21.08.2011Понятие комплекса маркетинга и его составляющие. Принципы организации маркетинговых служб. Сущность товарной политики фирмы. Разработка товарной политики фирмы. Формирование целей ценовой политики. Повышение качества товара и его конкурентоспособности.
реферат, добавлен 15.12.2008Организация сильной сервисной службы и ее эффективное функционирование как предмет заботы всех фирм, успешно выступающих на внешнем и внутреннем рынках. Значение сервисного обслуживания покупателей. Основные функции сервиса как инструмента маркетинга.
реферат, добавлен 19.10.2013Этапы разработки стратегии и основные условия осуществления товарной политики предприятия, анализ действующих рынков. Оптимизация товарной номенклатуры и определение ассортимента товаров. Стратегия распределения и эффективность использования товара.
реферат, добавлен 20.06.2011Место и роль товарной политики в общей системе управления предприятием, эффективной маркетинговой деятельности. Организационно-экономическая характеристика, анализ сильных и слабых позиций предприятия на рынке. Пути совершенствования товарной политики.
курсовая работа, добавлен 08.03.2014Анализ инструментов и составляющих маркетинга. Определение роли товарной политики в маркетинге. Характеристика деятельности фирмы за последнее время. Разработка мероприятий по совершенствованию товарной политики организации и определение их эффективности.
дипломная работа, добавлен 26.05.2015Аспекты формирования товарной политики. Сущность стратегического планирования. Методические подходы формирования товарной политики. Оценка выполнения плана производства ЗАО "Улан-Удэстальмост", анализ показателей выпуска и себестоимости продукции.
курсовая работа, добавлен 06.06.2012Товарная политика в комплексе маркетинга, ее основное содержание. Концепция жизненного цикла товара, ее значение для формирования и реализации товарной политики. Формирование товарного ассортимента. Совершенствование товарной политики ООО "Лучшие воды".
курсовая работа, добавлен 22.11.2019Товарная политика как основной фактор повышения конкурентоспособности товара. Особенности товарной политики (ТП) в винодельческой сфере. Разработка алгоритма ТП при осуществлении экспортных операций. Выход на винный рынок Китая в рамках новой ТП.
дипломная работа, добавлен 24.05.2016Товар: понятие, классификация, жизненный цикл. Сущность и значение товарной политики предприятия, стратегия ее проведения. Анализ организации и реализации товарной политики предприятия на примере ЗАО "ЭСТ", пути ее совершенствования в рыночной экономике.
курсовая работа, добавлен 08.08.2011Сущность маркетинга как управленческой деятельности. Основные разделы плана маркетинга. Значение ценовой, коммуникационной, товарной политики, политики дистрибуции в маркетинге. Организационная структура маркетинговой деятельности, разработка программы.
реферат, добавлен 18.04.2009Понятие и сущность маркетинга и товарной политики предприятия. Методика оценки конкурентоспособности организации. Проведение анализа маркетинговой деятельности предприятия, расчет финансово-хозяйственных показателей, определение его рентабельности.
дипломная работа, добавлен 17.09.2013Изучение процесса осуществления маркетинга. Основные группы кредитных операций. Определение стратегии развития продукта и ассортиментной концепции банка. Анализ рекламной и сервисной политики. Исследование системы маркетинговой информации и контроля.
курс лекций, добавлен 15.10.2017Маркетинговое обоснование организации деятельности студии визажа. Характеристика ассортимента предоставляемых услуг. Основные рекламные мероприятия, которые направлены на формирование имиджа компании. Принципы составления услуг сервисной организации.
презентация, добавлен 11.03.2018