Застосування концепції кайдзен в готельному сервісі
Розвиток індустрії туризму та подорожей у світі. Використання прогресивних технологій обслуговування в Україні. Основні передумови, цінності та принципи реалізації кайдзен в готельному бізнесі. Удосконаленні корпоративної культури готелів і сервісу.
Подобные документы
Поняття туризму, його сутність і особливості, організація туристичних подорожей спеціалізованими фірмами. Загальні питання безпеки туристів під час подорожей, основні вимоги та види страхування туристів. Правила безпеки під час подорожей залізною дорогою.
курсовая работа, добавлен 31.01.2009Виявлення тенденцій функціонування MICE-індустрії та визначення напрямків розвитку національного ринку ділового туризму. Провідні експортери та імпортери туристичної продукції на основі даних Всесвітньої ради з подорожей і туризму та Світового банку.
статья, добавлен 29.11.2016Соціально-економічні передумови розвитку туризму у Франції. Вплив географічного положення та демографічних факторів. Розвиток туристичної інфраструктури. Туристсько-рекреаційні ресурси. Рівень розвитку індустрії туризму. Структура туристичних потоків.
курсовая работа, добавлен 02.04.2013Поняття релігійного туризму, його види та форми. Зародження та розвиток подорожей з релігійною метою. Ресурсна база релігійного туризму в світі. Досвід організації релігійних турів за кордоном. Християнське паломництво, його центри. Шлях Святого Якова.
реферат, добавлен 16.05.2016Медичний туризм є поєднанням медичних послуг та туристичних подорожей, що набуває все більшої популярності у світі. фактори, які впливають на привабливість медичного туризму, такі як висока якість медичних послуг, конкурентоспроможні ціни, професіоналізм.
статья, добавлен 20.12.2023Поняття якість і культура обслуговування на підприємствах готельного господарства. Аналіз та оцінка культури обслуговування в готелі "Хрещатик" відповідно стандартів. Шляхи підвищення їх обслуговування під впливом організаційно-економічних чинників.
курсовая работа, добавлен 02.12.2013Проблема екологізації мислення. Сучасний підхід до формування конкурентоспроможності підприємств туристичної індустрії. Принципи і провідні напрями реалізації концепції екологічної грамотності працівників туристичної індустрії України на сучасному етапі.
статья, добавлен 23.02.2016Дослідження сутності, значення та факторів формування екологічного туризму в регіонах світу. Характеристика видів туризму та особливостей його регіонального розвитку та розміщення. Аналіз організації водних, пішохідних, лижних та велосипедних подорожей.
курсовая работа, добавлен 23.02.2011Теоретичні основи категорії анімація обслуговування. Наведення її основних форм і напрямків анімаційного туризму. Методи застосування анімації в сільському зеленому туризмі та використання різних форм для покращення обслуговування і організації дозвілля.
статья, добавлен 18.11.2015Мета статті – проаналізувати основні перспективні напрямки розвитку фітнес-індустрії в Україні. Проаналізовано основні властивості притаманні послугам фітнес-індустрії. Проведено SWOT-аналіз конкурентоспроможності, особливості роботи фітнес-індустрії.
статья, добавлен 13.11.2023Дослідження сучасного стану та структури індустрії гостинності. Розгляд змісту послуги розміщення відпочиваючих. Вимоги до надання гостям харчування. Типологія готелів за рівнем обслуговування клієнтів. Сутність основних та додаткових послуг готелю.
реферат, добавлен 18.12.2013Вплив туризму на розвиток готельної галузі України, слабкі та сильні сторони готельного господарства. Класифікація готелів за кордоном і в Україні: мотель, ротель, ботель, флотель, флайтель, шапе, бунгало. Шляхи розвитку готельного господарства України.
курсовая работа, добавлен 16.12.2010Історія і передумови виникнення сільського туризму. Зміщення масового туристичного інтересу від звичайних відпочинкових поїздок до змістовніших, пізнавальніших подорожей. Країни-лідери з розвитку сільського туризму. Проблеми і перспективи розвитку.
курсовая работа, добавлен 03.03.2011Розвиток глемпінгу як напряму туристичного та готельного бізнесу в Україні. Сутність цього терміну. Поняття, принципи й концепцію глемпінгу як нового тренду індустрії гостинності, його основні види. Проблеми цієї інновації та перспективи розвитку.
статья, добавлен 23.08.2022- 115. Готельна індустрія
Основні поняття готельної індустрії. Класифікація готелів як визначення відповідності конкретного закладу, його номерів критеріям і стандартам обслуговування, їх системи, національні стандарти. Сучасний ринок засобів розміщення, готельні ланцюги, спілки.
реферат, добавлен 24.06.2009 Характеристика хаджу як основного паломницького акту в житті мусульман. Аналіз мусульманського релігійного туризму в Україні. Визначення значення релігійного туризму для Саудівської Аравії з точки зору економіки і статусу Королівства в ісламському світі.
статья, добавлен 26.02.2021Роль засобів розміщення типових готелів у складі курортної індустрії. Історичні передумови появи засобів розстановки пансіонатів. Сучасний досвід організації діяльності пансіонів у світі. Аналіз структури номерного фонду компанії готельного господарства.
практическая работа, добавлен 17.10.2016Сутність та специфіка державного регулювання та підтримки розвитку індустрії туризму. Формування державної політики розвитку індустрії туризму на основі стратегічного планування. Розробка принципів та напрямів його удосконалення на рівні регіону.
дипломная работа, добавлен 02.09.2014Принципи та функції туристичного країнознавства. Оцінка значення інформаційних технологій для просування туристичного продукту. Використання географічного положення, природних умов і ресурсів для розвитку індустрії туризму. Збереження заповідного фонду.
статья, добавлен 07.09.2022Розвиток туризму в Туреччині. Конкуренція серед перевізників на туристському ринку. Високошвидкісні та комфортабельні транспортні засоби. Автомобільний транспорт в Туреччині. Особливості повітряного транспортного обслуговування турецького туризму.
реферат, добавлен 14.03.2016- 121. Готельна індустрія
Історія виникнення готельної індустрії. Види і типи (ботокемпінг, мотокемп, ротель і ін.) готелів. Спеціалізовані і приватні заклади розміщення. Системи класифікації готелів: зірки, корони, розряди, букви та ін. Вимоги до приміщень готелів усіх категорій.
презентация, добавлен 06.04.2015 Осособливості формування стратегій розвитку індустрії гостинності та туризму в зарубіжних країнах, на прикладі Фінляндії, Туреччини, Канади. Основні положення для вдосконалення методики розробки стратегії розвитку туризму й гостинності в нашій державі.
статья, добавлен 27.07.2024Процес формування у студентів системи знань з історії туризму. Вивчення досвіду організації і ефективності функціонування сфери туризму в Україні. Розвиток навиків аналізу подій, що відбуваються в світі, уміння "прив'язати" їх до еволюції гостинності.
методичка, добавлен 26.09.2017Інфраструктурні ресурси міста Львова: розміщення (готелі, пансіонати, туристичні бази), транспортні, заклади харчування та розважальні, культури та мистецтва, торговельні центри, організації туризму. Тенденції та перспективи розвитку індустрії зустрічей.
статья, добавлен 29.09.2016Розвиток круїзного туризму в Україні та м. Одесі. Конкурентні переваги Чорноморського регіону. Аналіз сучасного стану круїзного судноплавства. Оцінка рівня використання круїзного потенціалу м. Одеси. Фактори, що стримуються розвиток круїзного туризму.
статья, добавлен 27.03.2018