Управление конфликтами в кадровом менеджменте организации сферы туризма
Решение многих проблем в компании через устранение конфликтов и противоречий. Успех туристкой фирмы и его зависимость от межличностных отношений в организации, которые играют огромную роль в жизни отдельного человека, семьи и коллектива в целом.
Подобные документы
Формирование науки об управлении персоналом. Роль человека в организации. Анализ проблем производственного менеджмента. Принципы и методы построения эффективной системы руководства кадрами. Особенности планирования и организации работы с клиентами.
курсовая работа, добавлен 10.03.2012Сущность конфликтов, их понятие, значение и классификация. Практика управления конфликтами в современных российских организациях. Истоки и основные причины возникновения конфликтов в организациях. Методы предупреждения и разрешение конфликтных ситуаций.
курсовая работа, добавлен 27.12.2011Сущность конфликтологии как науки. Основные виды конфликтогенов как причин возникновения конфликта. Функции и структура внутриличностных, межличностных и межгрупповых конфликтов. Урегулирование и разрешение конфликтов. Правила бесконфликтного поведения.
лекция, добавлен 26.03.2015Теория конфликта и причины его возникновения. Виды конфликтов и стадии развития. Теоретический подход изучения стресса и фазы его возникновения. Обстоятельства возникновения конфликтов и стрессов, определение путей решения проблем конфликтных ситуаций.
реферат, добавлен 06.06.2015Понятие конфликтов, их сущность, методы управления. Основные причины возникновения межличностных конфликтов между персоналом, способы их регулирования как функция менеджмента. Анализ стилей сотрудничества, уклонения, сглаживания, принуждения, компромисса.
курсовая работа, добавлен 23.04.2015Сущность и структура конфликта. Конфликты в государственных структурах и методы их разрешения. Причины возникновения конфликтов и пути их урегулирования в ГБОУ №286 Г. Санкт-Петербурга. Рекомендации по усовершенствованию мер предупреждения конфликтов.
курсовая работа, добавлен 09.11.2020Управление конфликтами и стрессами, понятие, природа, стратегия и тактика решения поведения в любой сложившейся ситуации. Пути разрешения и предотвращение возникновения конфликтов. Советы психологов, групповая динамика, формальные и неформальные группы.
курсовая работа, добавлен 24.11.2014Роль межличностных отношений в построении команды трудового коллектива. Межличностные отношения в трудовом коллективе. Повышение инновационных способностей. Эффективный процесс построения команды. Социометрический статус членов трудового коллектива.
статья, добавлен 26.10.2016Решение менеджером задач в условиях критических ситуаций и неопределенных перспектив. Анализ функций и профессиональных качеств современного менеджера. Понятие и причины возникновения конфликтов в организации. Оценка системы управления предприятием.
контрольная работа, добавлен 18.10.2014Понятие конфликта в организации, его типы, причины возникновения и функциональные последствия. Методы управления разногласиями на основе анализа поведения противоречащих сторон. Культура как основа мотивации и предупреждения конфликтов в коллективе.
курсовая работа, добавлен 02.11.2010Сущность конфликта в современной организации. Признаки организационного конфликта. Стадии конфликта, механизм и формы, их типы. Причины и последствия конфликтов. Негативные, позитивные последствия конфликта. Управление конфликтами в организации.
реферат, добавлен 26.07.2010Трудовой конфликт как особая форма социально-трудовых отношений. Рекомендации по разрешению и урегулированию трудовых конфликтов в организациях рекламной сферы. Оценка рисков управления конфликтами, трансформация финансовых и временных затрат в потери.
статья, добавлен 24.05.2018Понятие конфликта как отсутствия согласия между двумя или более сторонами, которые могут быть конкретными лицами или группами. Функции, причины и типы конфликтов: межгрупповые и межличностные. Способы управления конфликтной ситуацией и стили разрешения.
курсовая работа, добавлен 03.05.2015Важность гармоничного функционирования организации. Цели Веберовской бюрократии и административной школы в теории управления, устранение условий, способствовавших возникновению конфликта. Столкновение противоположно направленных тенденций в психике.
контрольная работа, добавлен 06.03.2011Характеристика конфликтной ситуации и ее субъектов. Выявление условий возникновения противоречий и столкновения интересов. Анализ актуального состояния системы управления конфликтами в организации и разработка рекомендаций по ее совершенствованию.
курсовая работа, добавлен 28.01.2014- 116. Повышение эффективности управления предприятием социальной сферы (на примере ООО "Санита-сервис")
Работа и квалификация персонала как один из основных факторов, от которых зависит успех и прибыльность предприятия. Управленческое решение в спортивном менеджменте как творческий акт субъекта управления, определяющий программу работы организации.
курсовая работа, добавлен 25.05.2016 Необходимость изучения конфликтов, их причин, последствий и методов управления ими. Природа и причины стресса. Методы диагностики стрессового состояния. Анализ конфликтов и стрессов в стоматологической поликлинике, пути их разрешения и предотвращения.
курсовая работа, добавлен 06.11.2014Природа возникновения конфликта. Основные типы человеческих конфликтов. Конфликт между личностью и группой. Последствия конфликта. Управление конфликтной ситуацией в организации. Разъяснение требований к работе. Межличностные стили разрешения конфликтов.
реферат, добавлен 04.06.2012Теоретические основы и основные понятия конфликтов. Показатели внутриличностного, межличностного, межгруппового конфликтов. Типы конфликтных ситуаций, понятие инцидента, этапы и динамика конфликта. Причины возникновения и способы разрешения конфликтов.
курсовая работа, добавлен 27.09.2012Понятие конфликта, его форма, структура и динамика в коллективе. Пути и средства предупреждения и диагностики организационных конфликтов. Анализ технологий управления конфликтами в организации на примере федерального органа исполнительной власти ФСИН РФ.
курсовая работа, добавлен 06.08.2013Конфликты в жизни людей, основные причины возникновения. Рассмотрение функций конфликта и особенностей их реализации в коллективе. Функции Мертона, Зиммеля и Коузера, Громовой. Продуктивное разрешение всех противоречий на пути сплочения коллектива.
реферат, добавлен 05.02.2013Сущность конфликта как противоборства общественных субъектов с целью реализации их противоречивых интересов, позиций, ценностей и взглядов. Характеристика основных типов отношений. Организационный подход к управлению конфликтами в кризисной ситуации.
курсовая работа, добавлен 12.01.2014Психологические аспекты антикризисного управления. Конфликтология с сотрудничество в антикризисном управлении. Классификация организационных конфликтов, их возникновение. Процессуальные характеристики конфликтов. Антикризисное управление конфликтами.
реферат, добавлен 24.12.2008Экономико-правовые основы деятельности Национального банка. Структура управления и внешняя среда. Принятие и реализация управленческих решений. Управление предприятием и трудовыми ресурсами. Менеджмент управления организации. Управление конфликтами.
отчет по практике, добавлен 22.09.2011Классификация и основные элементы конфликта. Прицины и этапы развития конфликта. Последствия конфликтов между работниками, положительные и отрицательные стороны. Межличностные и структурные способы разрешения конфликтов, профилактика и диагностика.
дипломная работа, добавлен 13.11.2012