Роль мониторинга качества оказания социальных услуг населению и его результаты в городском округе г. Калуги
Анализ задач, решаемых в рамках мониторинга качества предоставления муниципальных услуг населению, в ходе которого выявлены приоритетные направления и проблемы. Оценка соответствия реальной практики работы требованиям административных регламентов.
Подобные документы
Трактовка термина "государственная услуга". Типы, виды услуг, их специфика, отличия. Административные регламенты и стандарты в регулировании содержания публичной услуги и процессов ее оказания. Принципы предоставления государственных, муниципальных услуг.
контрольная работа, добавлен 22.03.2017Рассмотрение проблемы интерпретации социальных прав и социальной защищенности граждан, соотношения социальных категорий и социального государства. Совершенствование оказания адресной социальной помощи населению. Оценка эффективности социальной защиты.
статья, добавлен 20.02.2019- 78. Многофункциональные центры: повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг
Изучение потребности в разработке и применении эффективных и адекватных реальной действительности компьютерных программ и технологий. Исполнение информирования и консультирования заявителей путем использования ресурсов телефонной сети общего пользования.
статья, добавлен 05.04.2019 Рассмотрение основных особенностей разграничения прав и обязанностей федеральных органов исполнительной власти. Знакомство с институциональными основаниями и когнитивными моделями повышения качества и эффективности предоставления государственных услуг.
статья, добавлен 10.06.2018Изучение семантики понятия "государственная услуга" и обоснования роли и значения услуг при реализации основных прав и свобод человека и гражданина. Анализ нормативно-правовых актов Российской Федерации в сфере оказания государственных услуг населению.
статья, добавлен 03.03.2020Развитие демократических процедур в России с целью защиты прав и свобод граждан. Оценка качества и доступности государственных услуг в РФ. Анализ деятельности органов исполнительной власти. Повышение квалификации и ответственности муниципальных служащих.
автореферат, добавлен 30.04.2018Понятие и виды обязательств по оказанию услуг в гражданском праве. Изучение условий договора возмездного оказания услуг, права и обязанности исполнителя и заказчика. Особенности составления таких договоров в различных сферах предоставления услуг.
курсовая работа, добавлен 22.01.2010Положение о лицензировании медицинской деятельности в РФ. Правила предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями. Виды ответственности врача-хирурга, решившего заняться частной медицинской деятельностью не имея лицензии.
курсовая работа, добавлен 14.10.2017- 84. К вопросу о контрольной закупке государственных услуг в регионе (на материалах Ульяновской области)
Изучение содержания положений нормативно-правовых актов, устанавливающих порядок и правила предоставления государственных услуг. Проведение исследования качества муниципальных услуг, предоставляемых в Ульяновской области, методом "контрольной закупки".
статья, добавлен 20.02.2020 - 85. Направление совершенствования управления системой предоставления административных услуг в Украине
Игнорирование властями общественных инициатив и не содействие гражданской активности как проблема демократии в Украине. Развитие Портала государственных услуг iGov как путь совершенствования управления системой предоставления административных услуг.
статья, добавлен 11.08.2021 Рассмотрение различных моделей здравоохранения с точки зрения государственного подхода. Характеритсика систем частного здравоохранения, обязательного медицинского страхования и бюджетного финансирования. Расходный механизм освоения бюджетных средств.
реферат, добавлен 25.12.2018Характеристика договора оказания гостиничных услуг и качества предоставляемых услуг. Исследование судебной практики о гостиничных услугах. Условия отказа исполнителем в заключении договора с потребителем. Порядок возмещения потребителем убытков.
статья, добавлен 18.12.2017Структура и социальные функции семьи. Анализ теоретических аспектов социальной защиты семьи, материнства и детства в Российской Федерации. Изучение организации предоставления услуг социальной защиты в городском округе Подольск Московской области.
дипломная работа, добавлен 06.06.2015Рассмотрение дополнительного образования детей как предмета государственной образовательной политики. Определение главной цели формирования системы мониторинга. Оценка основной стратегической цели региональной системы оценки качества образования.
статья, добавлен 25.02.2019Государственное регулирование сферы формирования безопасности и качества продукции, технологических процессов и услуг. Нормативные правовые акты, регулирующие требования к качеству товаров и услуг. Методы технического регулирования соответствия качеству.
контрольная работа, добавлен 01.08.2017Теоретические аспекты изучения структуры администрации муниципального образования. Разработка и реализация рекомендаций по решению проблемы муниципального управления г. Новороссийска. Необходимость улучшения качества предоставляемых услуг населению.
курсовая работа, добавлен 17.10.2021Понятие услуги как правовой категории. Гражданско-правовое регулирование договорных обязательств. Содержание договора возмездного оказания услуг: права, обязанности исполнителя и заказчика. Особенности социальных, медицинских и аудиторских услуг.
курсовая работа, добавлен 23.10.2012Обоснование зависимости оказания услуг казенным учреждением муниципального образования от обеспечения соответствия расходования средств утвержденной смете расходов вышестоящим распорядителем. Определение задач, которые решает казенное учреждение.
статья, добавлен 05.12.2020Характеристика правовых основы регулирования мониторинга и охраны земельных ресурсов. Сущность мониторинга земель, его основные правовые проблемы. Анализ современной правоприменительной практики по вопросам охраны и мониторинга земельных ресурсов.
курсовая работа, добавлен 29.07.2020Создание центров обслуживания населения и продвижение портала электронного правительства. Предложение стратегических целей перехода к электронному правительству и принципов развития "информационного" общества. Направления административной реформы.
статья, добавлен 27.01.2018Анализ опыта респондентов по участию в мероприятиях по государственному пожарному надзору. Оценка отношения к обязательным требованиям пожарной безопасности. Оценка влияния нового законодательства о проведении проверок на некоторые аспекты надзора.
статья, добавлен 05.09.2017Сущность понятий эффективность и качество в сфере предоставления государственных и муниципальных услуг. Экономические и социальные аспекты эффективности государственного управления. Характеристика и критерии оценки поставщика услуг в лице органов власти.
статья, добавлен 05.04.2021Процесс повышения качества предоставляемых государственных и муниципальных услуг для граждан путем реализации принципа экстерриториальности. Порядок оказания услуг заявителям независимо от места их регистрации или расположения объектов недвижимости.
статья, добавлен 20.05.2017Обоснование возможности концептуализации государственных и муниципальных услуг предоставляемых в электронной форме. Оценка влияния электронной формы реализации на виды государственных услуг в плане оценки их качества и масштаба организационных изменений.
статья, добавлен 24.08.2020Повышение качества государственных услуг как одно из приоритетных направлений административной реформы в Республике Казахстан. Совершенствование нормативной правовой базы, регламентирующей процедуры предоставления государственных услуг в стране.
статья, добавлен 23.02.2018