Официальные мероприятия (встречи, приёмы, банкеты и их организация)
Неофициальные встречи в течение рабочего дня. Приглашение деловых партнеров на обед. Праздники в рабочем коллективе. Приёмы и их организация. Обслуживание во время официального обеда. Банкеты за столом с полным обсуждением. Сервировка фуршетного стола.
Подобные документы
Особенности телефонного разговора. Этикетная лексика и её роль в телефонных переговорах. Недопустимые формы речевого поведения во время телефонного разговора. Основные правила эффективного проведения деловых телефонных переговоров, их приёмы и цели.
контрольная работа, добавлен 05.11.2012Оценка роли приемов в развитии деловых контактов. Общепринятые правила, перешедшие из опыта дипломатических встреч в практику рядовых организаций и фирм. Обзор особенностей дневных и вечерних официальных приемов. Классификация неофициальных раутов.
реферат, добавлен 17.09.2013Особенности поведения в гостях и приема гостей. Правила встречи гостей, выбор и преподнесение подарков и сувениров. Блюда, которые подаются к столу. Правила поведения за столом. Выбор столовых приборов для использования. Правила что и как правильно есть.
реферат, добавлен 13.09.2015Выбор ресторана и приглашение. Как правильно войти в ресторан. Правила общения с персоналом ресторана. Этикет выбора меню и заказ блюд. Сервировка стола, приборы и салфетка. Общие правила поведения в ресторане. Окончание трапезы и порядок оплаты счета.
реферат, добавлен 04.11.2016Деловой этикет переводчика. Особенности делового общения с иностранными партнерами. Порядок встречи делегации. Приветствие и представления. Обращение. Рассадка по автомобилям. Визит вежливости. Рассадка за столом переговоров. Еще об этикете переговоров.
реферат, добавлен 28.09.2008- 31. Деловое общение
Изучение процесса проведения деловых переговоров, начиная с тщательной подготовки: правильная постановка целей, выбор команды (представителя) для их ведения, четкая формулировка своих пунктов и позиций, сбор информации о партнерах, выбор места встречи.
реферат, добавлен 13.05.2011 Принципы построения модели проведения деловых переговоров. Методы аргументации своей позиции в переговорном процессе. Значение заключительной части переговоров. Направления анализа итогов встречи. Условия эффективности обсуждения проблемных вопросов.
реферат, добавлен 20.10.2017- 33. Столовый этикет
Изучение правил этикета поведения за обеденным столом: описание предметов сервировки, правила пользования салфеткой, нормы ведение беседы. Порядок этикета за столом при употреблении пищи: салатов, гарниров, первых и рыбных блюд, морепродуктов и десертов.
реферат, добавлен 22.02.2019 Цель и назначение деловых приемов. Особенности проведения дневных и вечерних встреч. Правила этикета, которые учитываются при организации мероприятий. Рекомендации по оформлению приглашения, сервировке стола, подаче блюд, ведению беседы за столом.
реферат, добавлен 06.06.2017Атрибуты делового общения, их особенности: деловая одежда, общение, визитная карточка. Вопросы протокольного старшинства. Порядок встречи, приветствий и представлений. Протокольно-организационные аспекты проведения переговоров и бесед, рассадка за столом.
реферат, добавлен 02.03.2015- 36. Деловая беседа
Правила подготовки и проведения деловой беседы. Установление места и времени встречи, постановка проблемы и передача информации, аргументирование, принятие решения и анализ результатов беседы, своей тактики общения при проведении деловых переговоров.
реферат, добавлен 28.07.2015 - 37. Деловая беседа
Практика деловых отношений. Деловая беседа как речевое общение между собеседниками. Подготовка к деловой беседе: установление места и времени встречи. Начало беседы и четыре основных приема. Постановка проблемы и передача информации, выход из контакта.
доклад, добавлен 01.02.2011 Общие положения об этикете руководителя туристической группы и его роль. Основные пункты должностной инструкции. Организация проезда и встречи туристической группы. Размещение туристической группы в местах проживания, особенности организации питания.
реферат, добавлен 20.06.2012Нормы поведения и черты характера, присущие испанцам. Правила приветствия на деловых и светских мероприятиях. Официальные языки Испании, национальные праздники. Особенности еды и напитков. Знакомство с хорошими манерами, полезные советы гостям страны.
реферат, добавлен 10.03.2012Культура поведения как совокупность форм повседневного поведения человека, в которых находят внешнее выражение моральные и эстетические нормы этого поведения. Правильное использование предметами сервировки. Правильное употребление мясного блюда за столом.
реферат, добавлен 11.03.2016Правила сервировки банкетного обеденного стола. Характеристика и выбор бокалов, приборов и посуды. Назначение и материалы, используемые для скатерти и салфеток. Культура и поведение гостей на домашних приемах. Ухаживание за женщинами во время застолья.
реферат, добавлен 17.04.2014- 42. Этикет за столом
Правила поведения за столом: понятие этикета и правила поведения в гостях. Предметы сервировки и особенности их использования. Как правильно пользоваться салфеткой. Как правильно кушать закуску, салаты, гарниры, первые, мясные, рыбные и прочие блюда.
реферат, добавлен 16.06.2014 История формирования правил и норм этикета в арабском мире. Изучение традиционных арабских церемоний знакомства, встречи и прощания. Характерные особенности проведения деловых встреч и переговоров, анализ отличий от европейских принципов ведения бизнеса.
реферат, добавлен 26.01.2010Выбор ресторана и приглашения. Изучение теории ресторанного этикета. Общие правила поведения в ресторане. Сервировка стола, особенности использования столовых приборов, салфеток. Окончание трапезы и оплата счета. Правила общения с персоналом ресторана.
реферат, добавлен 04.11.2016Особенность умения пользования столовыми приборами. Анализ правильной рассадки за столом. Основные правила подачи еды в коллективе. Характеристика правильного или неправильного взглядов. Главные требования к действиям мужчины и женщины при трапезе.
доклад, добавлен 12.12.2014- 46. Этика бизнеса
Этика деловых контактов взаимоотношения. Менеджер фирмы и рыночный контрагент, соблюдение общепринятых норм и правил. Организационные аспекты и программы приема партнеров и расположение его заинтересованности, организация правильности бизнес-контакта.
реферат, добавлен 24.02.2012 Особенности и положения делового этикета. Условия создания корпоративного имиджа. Кодекс корпоративной этики и система его исполнения. Принципы трансляции этических норм. Стиль общения. Правила поведения в конфликтах. Принципы корректного общения.
презентация, добавлен 03.10.2016Сущность, понятие и предназначение этикета, описание общих правил сервировки стола. Виды салфеток и их расположение, отличительные черты форм обслуживания посетителей в столовой, в ресторане, в закусочной и в баре. Реализации и соблюдения этикетных норм.
реферат, добавлен 17.11.2016Сущность деловых переговоров, их виды и этапы проведения. Способы подачи позиции. Подходы и основные тактики ведения деловых переговоров. Психологические приемы воздействия. Организация деловых переговоров в ООО "Дымовское колбасное производство".
курсовая работа, добавлен 21.03.2016Основные этапы деловой беседы. Подготовительные мероприятия и положение собеседника за столом. Спекулятивные методы игнорирования (уловки в деловых разговорах). Понятие доказательной аргументации. Логические методы аргументирования: фундаментальный и др.
презентация, добавлен 01.06.2016