Новые формы банковского обслуживания клиентов
Рассмотрение некоторых новых форм обслуживания банками частных клиентов. Актуальность поиска форм банковского обслуживания в условиях падения доходов от сделок с ценными бумагами, связанного со снижением и резкими колебаниями биржевых курсов валюты.
Подобные документы
Рассматриваются проблемы банковского обслуживания физических лиц, методика его совершенствования. Выделены пути оптимизации данного процесса и последующие результаты от их внедрения в экономику. Применение дистанционных методов обслуживания населения.
статья, добавлен 01.03.2019Содержание и специфика банковского маркетинга, его цели, задачи и принципы. Изучение рынка услуг данных финансово-кредитных учреждений. Маркетинг операций с ценными бумагами, стратегия и ценообразование. Совершенствование банковского обслуживания.
курсовая работа, добавлен 24.08.2011Системы дистанционного банковского обслуживания. Обслуживание с использованием банкоматов (ATM-banking) и устройств банковского самообслуживания. Методы анализа защищённости автоматизированных систем управления от угроз информационной безопасности.
статья, добавлен 06.05.2019Особенности и проблемы банковского обслуживания на примере ОАО "Белинвестбанк". Кредитный риск как основной индикатор, влияющий на величину процентной ставки. Использование средств бенчмаркинга для разработки стандартов качества обслуживания клиентов.
дипломная работа, добавлен 06.10.2010- 30. Модель открытой архитектуры в сфере индивидуального банковского обслуживания и практика ее внедрения
Определение понятия "открытая архитектура" банка. Рассмотрение значения поиска дополнительной ликвидности и ресурсной базы, удержания состоятельных клиентов в банке. Анализ механизма взаимодействия банка с клиентом и поставщиками финансовых услуг.
статья, добавлен 01.02.2019 Основные качественные характеристики успешной деятельности коммерческого банка. Характеристика стратегических показателей успешности организации. Сущность лояльности клиентов к банку, главные особенности. Удовлетворенность качеством обслуживания.
статья, добавлен 27.09.2013Подходы к определению комиссионных доходов банка. Проблемы образования, формирования и отражения в отчетности доходов от системы дистанционного банковского обслуживания. Факторный анализ прибыли до налогообложения в региональных коммерческих банках.
статья, добавлен 28.08.2018Правила, формы, сроки и стандарты осуществления безналичных расчетов. Перспективы развития безналичных расчетов как способа сокращения налично-денежного оборота. Анализ расчетно-кассового обслуживания клиентов в ВТБ24. Совершенствование расчетов в банке.
дипломная работа, добавлен 24.10.2011Кассовое обслуживание клиентов банками, осуществление и оформление юридическими лицами операций с денежной наличностью. Осуществление кассового обслуживания клиентов через кассовый узел. Прибыль и риски банка при расчетно-кассовом обслуживании.
доклад, добавлен 03.04.2011Проблемы и перспективы развития расчетно-кассового обслуживания клиентов кредитными организациями в России. Методы повышения скорости и надежности проведения расчетов между хозяйствующими субъектами, а также улучшения качества обслуживания клиентов.
статья, добавлен 18.06.2018Понятие и классификация услуг современного банковского обслуживания. Выдача поручительств за третьих лиц, безналичные расчеты. Операции с драгоценными металлами и камнями. Пластиковые карточки и чеки. Мобильный банкинг как вид электронного банкинга.
реферат, добавлен 17.05.2017Исследование специфических форм кредитного обслуживания внешнеэкономических отношений: лизинга, факторинга и форфейтинга. Характеристика форфейтинга, метода рефинансирования коммерческого кредита. Изучение кредитных инструментов обслуживания клиентов.
реферат, добавлен 11.02.2014Понятие и характеристики дистанционного банковского обслуживания. Суть подключения клиента к системе предоставления услуг банка на основании распоряжений, передаваемых удаленным образом. Системы внутрирегиональных и межрегиональных электронных расчетов.
курсовая работа, добавлен 29.11.2016Основные операции банков с пластиковыми картами. Система дистанционного банковского обслуживания. Современные способы предоставления персональных услуг клиентам банка. Роль, задачи и функции персонального менеджера. Сущность финансового консалтинга.
лекция, добавлен 29.09.2013Виды и формы активных операций коммерческих банков. Кредитные и кассовые операции. Операции с ценными бумагами. Кредитование частных и корпоротивных клиентов. Структура работающих активов, кредитного портфеля корпоративных клиентов, ценных бумаг банка.
контрольная работа, добавлен 10.07.2010Экономическая сущность и этапы процесса кредитования. Формы и функции кредитов. Виды депозитных, кредитных и расчетных операций. Принципы организации, проблемы и перспективы обслуживания юридических лиц в коммерческом банке. Возможности интернет-банкинга.
дипломная работа, добавлен 19.11.2014Изучение основных терминов, понятий и принципов банковской деятельности. Ознакомление с банковской системой России, кредитно-финансовой системой обслуживания клиентов и деятельностью коммерческих банков в условиях формирования рыночных отношений.
книга, добавлен 18.03.2014Общие основы операций банков с расчетно-кассового обслуживания клиентов. Расчеты с использованием пластиковых карт. Ведение банками счетов клиентов. Банковские кассовые операции, базирующиеся на мероприятиях, связанных с регуляцией наличного обращения.
курсовая работа, добавлен 07.05.2014История российского агрокредитования. Работа банка с ценными бумагами. Организационно-правовая форма и статус кредитной организации. Формирование ресурсов банка и политику продвижения услуг на рынке. Ведение расчетно-кассового обслуживания клиентов.
отчет по практике, добавлен 08.10.2014Изучение основных форм взаимодействия предприятий с коммерческими и государственными банками. Характеристика процессов расчетно-кассового обслуживания и процесса банковского кредитования. Особенности проведения валютных и факторинговых операций.
реферат, добавлен 22.01.2010Цели и задачи Private banking в РФ. Разработка стратегии минимизации рисков в коммерческой сфере. Финансовое и налоговое планирование в российской индустрии банковского обслуживания. Разработка программ по взаимодействию банков и страховых компаний.
статья, добавлен 19.12.2017Факторы, определяющие развитие электронного банкинга. Создание системы многоканального обслуживания клиентов. Услуги интернет-банкинга: управление счетами, переводы и оплата счетов, кредитные операции, инвестирование. Преимущества мобильного банкинга.
статья, добавлен 20.02.2019Основные правила обслуживания держателей пластиковых карт посредством системы "Интернет-банкинг". Изучение направления эффективного использования электронных денег. Рассмотрение основных предпосылок развития электронного банковского обслуживания.
дипломная работа, добавлен 17.06.2016Организация расчетного обслуживания счетов бюджетов различных уровней, безналичных платежей с использованием различных форм расчетов в национальной и иностранной валюте, межбанковских расчетов и операций с использованием различных видов платежных карт.
отчет по практике, добавлен 22.12.2014Современное понятие коммерческих банков, экономическая сущность и основные функции банковских услуг. Аспекты предоставления банковских услуг юридическим лицам, их основные виды и классификация. Организационно-правовые основы банковского обслуживания.
дипломная работа, добавлен 16.04.2014