Новые формы банковского обслуживания клиентов
Рассмотрение некоторых новых форм обслуживания банками частных клиентов. Актуальность поиска форм банковского обслуживания в условиях падения доходов от сделок с ценными бумагами, связанного со снижением и резкими колебаниями биржевых курсов валюты.
Подобные документы
Сущность организации расчетно-кассового обслуживания клиентов. Особенности расчетно-кассового обслуживания юридических и физических лиц в банке, его нормативной базы и бухгалтерского учета. Анализ его организации в Западно-Уральском банке ОАО "Сбербанк".
курсовая работа, добавлен 23.12.2014Ознакомление с понятием дистанционного банковского обслуживания клиентов. Изучение финансово-экономической характеристики исследуемой кредитной организации. Анализ информационных систем, используемых для осуществления банковских и финансовых операций.
дипломная работа, добавлен 29.07.2018Сущность банковского обслуживания физических лиц. Виды и характеристика депозитных операций. Механизм кредитования физических лиц. Операции с ценными бумагами и иностранной валютой. Привлечение средств физических лиц. Проведение кредитных операций.
дипломная работа, добавлен 02.02.2011Система комплексного анализа банковской деятельности современного коммерческого банка. Эффективность банковского обслуживания субъектов внешнеэкономической деятельности. Балансовый метод и метод калькулирования, табличное отражение аналитических данных.
доклад, добавлен 11.06.2011Изучение истории происхождения, описание целей и характеристика функций фондовых бирж. Определение целей участников биржевых торгов и анализ структуры фондовой биржи. Порядок организация торговли ценными бумагами и общая характеристика биржевых сделок.
реферат, добавлен 11.03.2013Характеристика сделок с ценными бумагами. Становление фондового рынка в России. Виды сделок с ценными бумагами. Рост интереса предприятий к механизмам страхования (хеджирования) рисков. Срочные сделки с ценными бумагами (фьючерсы, опционы, форварды).
контрольная работа, добавлен 26.05.2015Роль банковского обслуживания населения в условиях становления и развития рыночных отношений. Оценка рисков кредитования, проверка платежеспособности клиентов. Обеспечение роста промышленных секторов экономики РФ. Цели скоринг-кредитования и лизинга.
автореферат, добавлен 05.09.2018Рассматривается инновационная деятельность банков России. Показан процесс создания банками новых товаров и услуг. Проведен обзор статистического исследования, касающийся введения дистанционного банковского обслуживания крупнейшими банками России.
статья, добавлен 01.03.2019Изучение финансовой деятельности банковского учреждения: организационной структуры, состава клиентов, формирования ресурсов, кредитных программ, инвестиционной активности, обслуживания внешнеэкономической деятельности. Организация делопроизводства.
отчет по практике, добавлен 08.01.2014Краткий обзор основных видов услуг по обслуживанию физических лиц. Предоставление кредитных услуг населению как важнейшая функция банка. Способы привлечения клиентов, которые будут служить основой для кредитных операций в условиях конкурентного рынка.
статья, добавлен 09.06.2018Ведение банковских счетов юридических лиц. Особенность документов, предоставляемых в банк для открытия баланса для хранения денег. Осуществление приема денежной наличности в приходную кассу. Обеспечение своевременного кассового обслуживания клиентов.
реферат, добавлен 18.11.2015Организация торговли ценными бумагами, ее методы и механизм. Общая характеристика биржевых сделок и виды биржевых сделок. Определения фьючерса и фьючерсные сделки. Сделка бабочки и хеджирование. Финансовые фьючерсы с конкретной и абстрактной базой.
дипломная работа, добавлен 20.10.2010Общая характеристика классических услуг интернет-банкинга. Анализ способов консультирования клиентов финансового учреждения. Знакомство с видами дистанционного банковского обслуживания. Рассмотрение перспектив развития электронного банкинга в России.
статья, добавлен 25.02.2019- 64. Сетевой банкинг
Рассмотрение дистанционного банковского обслуживания как технологий предоставления банковских услуг на основании распоряжений, передаваемых клиентом удаленным образом. Понятие и защита системы "Home banking". Система интернет-обслуживания Сбербанк ОнЛайн.
доклад, добавлен 08.10.2013 Анализ коммерческого предприятия, обеспечивающего выгодное помещение кредитных ресурсов. Виды банковских услуг для розничных клиентов. Кредитование физических лиц: борьба с риском невозврата. Основная характеристика экономической платежной системы.
курсовая работа, добавлен 16.09.2014Рост сберегательной активности населения и активное продвижение вкладов на банковском рынке. Операционная стратегия банка. Оптимизация внутренних бизнес-процессов, сокращение издержек и повышение качества обслуживания клиентов. Инвестиции в ребрендинг.
отчет по практике, добавлен 24.05.2015Особенности учета расчётов по электронным платежным документам. Методы контроля денежного оборота, кредитных и платежных операций. Печать программных мемориальных ордеров в качестве приложения к авизо. Способы улучшения банковского обслуживания клиентов.
курсовая работа, добавлен 15.02.2016Новые способы формирования конкурентных преимуществ и повышения эффективности деятельности банка в условиях конкуренции между участниками рынка корпоративных финансовых услуг. Использование систем интернет-банкинга для физических и юридических лиц.
реферат, добавлен 09.06.2015Систематизация и обзор современных направлений развития деятельности коммерческих банков страны в сфере обслуживания корпоративных клиентов. Потенциал развития банковской деятельности. Информационное обеспечение деятельности корпоративных клиентов.
статья, добавлен 21.02.2018Страхование как важная составляющая общественных отношений. Возрастание надежности финансовых операций, улучшение качества обслуживания клиентов, за счет получения консультаций от сотрудников - преимущества сотрудничества страховой компании с банком.
статья, добавлен 14.11.2020Особенность построения и поддержания долгосрочных отношений между клиентом и банком. Характеристика изменения сценариев обслуживания. Главный анализ уменьшения площади отделений как общий тренд. Разработка новых сценариев работы персонала филиалов.
статья, добавлен 14.07.2018Традиционные и инновационные способы продвижения банковского продукта: рассылка, телемаркетинг, прямое общение, электронный маркетинг. Роль банковского платежного агента в развитии рассчетно-кассового обслуживания. Агентский договор и его положения.
отчет по практике, добавлен 22.03.2014Анализ правовых особенностей банковского обслуживания. Исследование договора банковского вклада. Изучение его понятий и предмета. Соблюдение прав и обязанностей сторон. Классификация и порядок заключения. Специфика изменения, расторжения и распоряжения.
контрольная работа, добавлен 28.09.2015Определение цели банковского маркетинга. Оценка прибыли от розничных банковских операций. Изучение особенностей стандартизации банковских услуг. Рассмотрение пакетов продуктов, ориентированных на потребности клиентов. Анализ клиентов внутри банка.
статья, добавлен 23.09.2018Характеристика банковской системы. Роль расчетно-кассового обслуживания в работе банковской системы. Методика и методология расчетно-кассового обслуживания клиентов банка. Перспективы развития расчетно-кассового обслуживания юридических и физических лиц.
дипломная работа, добавлен 29.04.2015