Методы повышения эффективности продвижения логистических услуг
Основные маркетинговые методы и модели продаж. Концепция СRM и ее взаимосвязь c логистикой. Инновации в продвижении логистических услуг, их классификация. Модели логистического аутсорсинга. Обоснование эффективности внедрения CRM в транспортную компанию.
Подобные документы
Тенденции развития аутсорсинга. Классификация видов управленческих решений в условиях аутсорсинга применительно к швейной промышленности. Анализ эффективности возможности применения аутсорсинга. Факторы, влияющие на принятие управленческого решения.
автореферат, добавлен 02.09.2018- 77. Теория логистики
Концепция и базовые задачи логистики. Характеристика основных логистических функций и методов прогнозирования. Построение, функционирование информационных логистических систем. Оптимизация процессов логистики и перспективы ее развития в экономике Украины.
курс лекций, добавлен 26.11.2015 Наука об управлении потоковыми процессами в рыночной экономике. Современная концепция логистической системы и факторы ее развития в современной экономической системе. Прогнозирование тенденций развития рынка логистических услуг на региональном уровнях.
статья, добавлен 11.09.2018Планирование объема услуг в натуральном выражении, доходов от инфокоммуникационных услуг и выручки от продажи работ, товаров и услуг организации. Разработка и структура плана прибыльности и рентабельности, его обоснование, анализ и оценка эффективности.
курсовая работа, добавлен 05.12.2015Понятие и сущность менеджмента. Управление как практическая деятельность по решению проблем. Методы принятия управленческих решений. Формирование предложений для повышения эффективности реализации управленческих распоряжений на действующем предприятии.
курсовая работа, добавлен 23.01.2014Рассмотрение особенностей повышения эффективности использования трудовых ресурсов на предприятиях автосервисных услуг. Анализ проблем управления персоналом в отрасли. Разработка направлений улучшения использования кадров в автосервисном хозяйстве.
сочинение, добавлен 27.04.2019Определение логистических моделей, их структура и предъявляемые требования, сравнительное описание и классификация. Этапы и процессы имитационного моделирования логистических систем, а также главные условия эффективного применения данной методики.
реферат, добавлен 16.01.2018Инновации, их экономическая сущность и классификация. Разработка проекта инновации на примере ресторана. Сегментация потребителей ресторанных услуг. Мероприятия по внедрению нововведений и их экономическое обоснование. Жизненный цикл сервисного продукта.
дипломная работа, добавлен 30.05.2013Направления и методы достижения долгосрочной эффективности функционирования организации на рынке в современных условиях. Подходы к разработке инновационной стратегии, критерии оценки ее эффективности. Факторы, определяющие скорость диффузии инновации.
презентация, добавлен 20.09.2015Характеристика применения логистических информационных систем для обеспечения устойчивого развития субъекта хозяйствования. Основные особенности существующих информационных систем для принятия эффективных управленческих решений менеджерами предприятий.
статья, добавлен 01.01.2019История возникновения и развития системно-логистического подхода на предприятиях, роль компьютерных технологий в данном процессе. Система Material Requirements Planning: создание и этапы совершенствования. Проблемы внедрения в России и их решение.
статья, добавлен 09.04.2019Управление и технология предоставления дополнительных услуг гостиничным предприятием. Методы обеспечения качественного сервиса, организация экскурсий, общественного питания, транспортных и бытовых услуг. Работа персонала и принципы обслуживания.
контрольная работа, добавлен 22.05.2016Задачи и проблемы внедрения информационных систем. Назначение и состав методологии внедрения ИС. Содержание стандартов управления проектами. Концепции управления. Участники и их задачи. Общие особенности проектной деятельности. Окружение проекта.
статья, добавлен 15.04.2019Задачи повышения конкурентоспособности ресторанных предприятий в условиях нестабильности рыночной среды. Методы формирования и обеспечения качества услуг на предприятии ресторанного бизнеса, повышения уровня сервиса и квалификационного уровня персонала.
дипломная работа, добавлен 20.11.2014Роль изучения и овладения системным мышлением, для более эффективного управления строительными бизнес-проектами. Современные методики определения уровня эффективности инноваций. Определение возможного вредного воздействия инновации на окружающую среду.
статья, добавлен 26.04.2019Суть стратегии и планирования в логистике. Методы организации управления материальными потоками. Определение логистических затрат предприятия в снабжении, в производстве, в логистическом звене "сбыт". Оценка возможного увеличения объемов производства.
курсовая работа, добавлен 30.11.2011Характеристика логистической системы управления девелоперскими проектами. Анализ движения потоков в процессе ее реализации. Обзор результатов внедрения инструментария логистического менеджмента в процесс создания и реализации девелоперского проекта.
статья, добавлен 29.08.2018Управленческие решения, их классификация, решение практической задачи. Моделирование и прогнозирование как методы принятия решений: математическая, физическая, аналоговая модель, модели науки управления; неформальные, количественные и качественные методы.
курсовая работа, добавлен 26.09.2009Раскрытие экономической сущности предпринимательского риска. Понятие и классификация логистических рисков как рисков предпринимательской деятельности. Современные механизмы управления рисками в логистике и меры по предотвращению логистических рисков.
курсовая работа, добавлен 22.02.2019Понятие, роль, значение, особенности, методы и способы мотивации сотрудников. Использование метода "тайный покупатель" для мотивации персонала. Измерения качества услуг в модели SERVQUAL. Этапы программы Mystery Shopping в сфере торговли и услуг.
курсовая работа, добавлен 09.06.2013Специфика и отличительные черты организаций сферы услуг. Особенности менеджмента организации сферы услуг. Этапы развития, методы планирования, мотивационное значение и роль вознаграждений персонала сферы услуг. Инновационная деятельность в сфере услуг.
курсовая работа, добавлен 09.04.2015Взаимосвязь финансового результата и управления организацией. Методы управления организацией и их эффективность. Анализ текущей деятельности и финансовых результатов. Повышение эффективности управления за счет внедрения мероприятий по мотивации персонала.
дипломная работа, добавлен 18.11.2014Методы повышения эффективности производственно-хозяйственной деятельности и конкурентоспособности предприятия на региональном и национальном рынках. Модели формирования стратегий инновационно-инвестиционного развития производственного предприятия.
статья, добавлен 31.08.2018Исследование основ разработки и внедрения контроллинга в логистических системах. Анализ основных задач и инструментов контроллинга логистики в деятельности организации. Оперативный контроль за экономичностью процессов складирования материальных ресурсов.
статья, добавлен 20.05.2017Взаимосвязь между качеством услуг и эффективностью гостиничного бизнеса. Два аспекта качества, характеристика показателей. Типология эффективности элементов обслуживания. Общая характеристика методов сбора данных применительно к гостиничному хозяйству.
курсовая работа, добавлен 24.06.2013