Характеристика деятельности ООО "Санаторий им. Ф.Э. Дзержинского"
Санаторий имени Ф.Э. Дзержинского - здравница, оснащенная современным оборудованием для лечения и отдыха. Услуги, входящие в стоимость путевки. Описание схемы процесса обслуживания на предприятии. Квалификационные требования и функциональные обязанности.
Подобные документы
Характеристика горнолыжного отдыха как одного из любимых видов зимнего отдыха для туристов, в частности для россиян. Характеристика наиболее популярных горнолыжных курортов в Швейцарии, Австрии, Италии и Франции. Изучение истории горнолыжного отдыха.
статья, добавлен 01.04.2019История формирования отечественного санаторно-курортного комплекса, целебные свойства многих природных факторов. Проведение исследования по организации и предоставлению оздоровительных услуг (на примере санатория-профилактория "Гуамка" г. Апшеронска).
курсовая работа, добавлен 07.06.2013Эффективное функционирование санаторно-курортной отрасли - одно из наиболее приоритетных направлений устойчивого развития туристической отрасли. Длительный срок окупаемости - фактор, который сдерживает инвестиционную привлекательность санаториев в РФ.
статья, добавлен 05.06.2018Разработка туристского маршрута: Нижний Новгород – Мадрид (Испания), выбор схемы передвижения по нему. Стоимость транспортного и экскурсионного обслуживания в туре, определение пакета документов. Выбор транспортных средств для обслуживания туристов.
курсовая работа, добавлен 05.02.2016Изучение природных богатств и историко-культурных памятников Кыргызстана. Структура туристической отрасли республики. Рост и превращение туризма в крупную самостоятельную отрасль экономики страны. Курортно-рекреационный отдых в пансионатах и санаториях.
курсовая работа, добавлен 18.05.2015Организация обслуживания клиентов в гостиницах. Основные службы гостиницы и их назначение, предоставление транспортных услуг в гостиничном предприятии. Рекомендации по развитию транспортных услуг в гостинице. Услуги, предоставляемые туристам в поездке.
курсовая работа, добавлен 25.11.2020Стандарты обслуживания клиентов - основа высшего качества услуг. Сущность гостеприимства как составляющая качественного обслуживания. Сравнительный анализ стандартов обслуживания потребителей на примере отеля "Ritz-Carlton" и комплекса отдыха "Завидово".
курсовая работа, добавлен 31.10.2014Анализ особенностей организации отдыха и развлечений в курортных гостиницах. Описание дополнительных, сопутствующих и развлекательных услуг, а также анимационно-досуговой деятельности. Анализ отзывов гостей об организации отдыха и развлечений в гостинице.
курсовая работа, добавлен 12.11.2016Гостиница – предприятие, которое работает в непрерывном режиме обслуживания. Стандарты – это требования, установленные отелем или брендами, которые предъявляются к продукту и услугам. Должностные обязанности горничной. Приемка номера и процесс уборки.
отчет по практике, добавлен 17.06.2022Характеристика операционного процесса обслуживания гостей в гостинице. Рассмотрение процедуры регистрации и заселения в номер. Особенности предоставления основных и дополнительных услуг. Внедрение новых технологий и инноваций в стандарты обслуживания.
курсовая работа, добавлен 20.05.2015Служба питания, ее роль в гостиничном предприятии. Особенности обслуживания в номерах гостиницы. Условия питания. Методы и культура обслуживания. Санитарно-гигиенические требования. Общая характеристика пивного ресторана. Организация в нем службы питания.
контрольная работа, добавлен 27.11.2014Особенности страноведческой характеристики Таиланда. Физико-географическая характеристика, историческое и культурное наследие страны. Особенности экологии, организация пляжного отдыха. Основные этапы разработки туристско-рекреационной услуги для Таиланда.
дипломная работа, добавлен 17.10.2010Характеристика сопоставления современных видов и типов услуг детского отдыха. Особенность обеспечения развития, отдыха и оздоровления детей. Исследование целей организации воспитательной деятельности с детьми в конкретных условиях и типа лагеря.
статья, добавлен 06.04.2019Общая характеристика гостиницы "Гайот": организационная структура, оснащение номеров, предоставляемые услуги. Финансово-экономический, SWOT-анализ и анализ конкурентной среды, рекомендации по улучшению уровня обслуживания и работы гостиницы в целом.
отчет по практике, добавлен 18.02.2010Гостиничный бизнес как сфера предоставления разных услуг материального и нематериального характера, связанная с развитием в стране делового туризма и отдыха. Необходимость расширения перечня предоставляемых услуг и повышения качества обслуживания.
статья, добавлен 26.04.2019Место санаторно-курортной отрасли в рыночных условиях хозяйствования, составной части сферы туризма, одной из динамично развивающихся отраслей экономики. Проблема создания комплекса рекреационных и досуговых услуг в Приморском крае на базе санаториев.
реферат, добавлен 25.11.2014Организация экскурсионного обслуживания в Старой Уфе. Самые большие и красивые парки города. Мемориальный Дом-музей С.Т. Аксакова. Сад культуры и отдыха имени С. Юлаева. Первая соборная мечеть Уфы. Башкирский государственный театр оперы и балета.
контрольная работа, добавлен 26.05.2016Договора социально-культурной сферы и оказание туристских услуг. Правила оформления путевки. Бланк строгой отчетности для выезда в туристическое путешествие. Суть сертификата, подтверждающего соответствие требованиям безопасности предоставляемой услуги.
реферат, добавлен 14.11.2014Особенности инновационного менеджмента в туризме. Инновации как фактор повышения конкурентоспособности санаторно-курортного комплекса. Анализ динамики и структуры статей баланса. Оценка ликвидности, платежеспособности предприятия и маркетинговой среды.
дипломная работа, добавлен 29.03.2012Общая характеристика телекоммуникационных услуг, которые могут быть предоставлены гостям высококлассных отелей. Особенности применения услуги "не беспокоить". Обязанности оператора АТС как центра коммуникации отеля и основные правила телефонного этикета.
реферат, добавлен 24.10.2012Особенности успеха коммерческой деятельности на рынке туризма. Показатели качества обслуживания на предприятиях. Влияние качественного обслуживания на развитие туристской отрасли. Исследование основ обеспечения непрерывности технологического процесса.
реферат, добавлен 09.06.2015Изучение сущности туристского обслуживания. Пятиступенчатая модель качественного обслуживания. Успех коммерческой деятельности на рынке туризма. Требования создания туристского продукта и его успешной реализации на рынке. Цепочка прохождения заказа.
дипломная работа, добавлен 02.05.2014- 73. Гостиничное дело
Развитие индустрии гостеприимства. Гостиничные услуги в структуре туристского обслуживания. Характеристика гостиничных предприятий. Государственное регулирование гостиничного дела. Работа персонала с клиентами. Анимационные услуги в гостиничном продукте.
учебное пособие, добавлен 08.03.2017 Характеристика службы приема и размещения гостей. Рассмотрение операционного процесса обслуживания в гостинице, требований к сотрудникам службы приема и размещения. Описание стандартов их внешнего вида и поведения, этических и культурных стандартов.
курсовая работа, добавлен 13.03.2017Характеристика особенностей анимационной деятельности в структуре туристского продукта. Оживление отдыха и организация непосредственных впечатлений от личного участия в мероприятиях. Программное анимационное воздействие на человека во время его отдыха.
доклад, добавлен 22.12.2014