Методы управления конфликтами
Типы конфликтов: внутриличностный; межличностный; между личностью и группой; межгрупповой. Методы управления конфликтами, их классификация: внутриличностные, структурные, межличностные, персональные, переговоры. Методы управления поведением личности.
Подобные документы
- 76. Типы конфликтов
Понятие и причины, порождающие конфликты. Типы конфликтов: личностный, межличностный, внутригрупповой, межгрупповой и социальный. Западные психологи о внутренних конфликтах мотивационного характера. Теория когнитивного диссонанса Л. Фестингера.
контрольная работа, добавлен 03.05.2010 Причины, порождающие конфликтные ситуации. Способы разрешения межгрупповых конфликтов. Стратегия управления конфликтами. Принципы организации переговорного процесса в ситуации классового конфликта любого уровня, сформулированные Р. Дарен-дорфом.
контрольная работа, добавлен 26.05.2010Внутригрупповое взаимодействие как социальный процесс, его значение и закономерности. Механизмы и предпосылки возникновения межгрупповых конфликтов, их содержание и этапы протекания. Принципы управления данными конфликтами и способы выхода из них.
контрольная работа, добавлен 08.12.2015Анализ понятия "конфликт", типов и причин его возникновения. Выявление необходимости использования принципов управления конфликтом между сотрудниками и руководством. Определение направлений совершенствования подходов и технологии управления конфликтами.
курсовая работа, добавлен 26.11.2015Определение и толкование конфликта, его существенные признаки. Поведение человека в конфликте. Распространенная форма внутриличностного конфликта. Конфликт взрослого и ребенка. Конфликт между личностью и группой. Межгрупповой и социальный конфликт.
контрольная работа, добавлен 02.03.2010Суть, основные положения и направления зарубежной конфликтологии: теоретико-игровое (М. Дойч); теория организационных систем (Р. Блейк, Дж. Мутон); теория и практика переговорного процесса (Д. Прюитт, Д. Рубин, Р. Фишер, У. Юри). Межгрупповые конфликты.
контрольная работа, добавлен 11.09.2012Определение термина "конфликт", его виды: внутриличностный, межличностный, между личностью и группой и межгрупповой. Субъекты и объекты конфликтной ситуации, определение термина "инцидент". Правила поведения и общения в деловом и семейном конфликте.
реферат, добавлен 20.03.2016Характеристика сущности и основных причин возникновения конфликтов. Обобщение ключевых стилей поведения в ситуациях разногласий: сотрудничество, компромисс, избегание (уход), приспособление, соперничество (конкуренция). Методы управления конфликтами.
реферат, добавлен 19.02.2012Характеристика конфликтов между личностью и группой. Основные причины конфликта: ограниченность ресурсов, взаимозависимость заданий, различия в целях, различия в представлениях и ценностях. Модель конфликта как процесса. Методика разрешения конфликта.
реферат, добавлен 06.02.2011Исследование типов конфликтов и предпосылки их возникновения. Изучение причин возникновения кризисных ситуаций и моделирование процесса их преодоления. Некоторые способы управления конфликтными ситуациями, роль и методы руководителя в их разрешении.
курсовая работа, добавлен 27.01.2010Понятия "человек", "индивид", "личность", "индивидуальность". Общение - процесс развития контактов между людьми, вызванный потребностью совместной деятельности. Конфликт, его виды: внутри- и межличностный, между личностью и группой, межгрупповой.
реферат, добавлен 15.10.2016Типы внутриличностного конфликта, симптомы и следствия. Профилактика деструктивных конфликтов личности. Конфликтные типы личностей как причина внутриличностных, межличностных и других социальных конфликтов. Механизмы психологической защиты при общении.
реферат, добавлен 14.04.2020Управление конфликтами, возникающими в организации, может быть составной частью общего процесса управления в коллективе. Источники конфликтов. Структурные конфликты. Инновационные конфликты. Позиционные конфликты. Конфликты справедливости. Профилактика.
реферат, добавлен 16.12.2008Анализ конфликтных ситуаций и их разновидности. Классификация межличностных конфликтов в системе "спортсмен-тренер-спортсмен" и причины их возникновения. Функции конфликта. Управление конфликтами в коллективе и эффективные методы их предупреждения.
реферат, добавлен 01.03.2010Изучение сущности конфликта, который является признаком неэффективной деятельности организации и плохого управления. Межгрупповые и межличностные конфликты, как столкновение индивидов с группой или групп между собой. Психологическая защита личности.
реферат, добавлен 03.02.2011Факторы возникновения конфликтов. Причины существования производственных конфликтных ситуаций. Методы их разрешения: структурный, внутриличностный и межличностный способы, переговоры. Стереотипы восприятия как психологический охранительный механизм.
курсовая работа, добавлен 21.08.2017Классификация межличностных конфликтов по непосредственным социально-психологическим причинам. Переговоры или торг, поиски компромиссов как один из способов разрешения конфликтной ситуации. Особенности поведения оппонентов в спорных обстоятельствах.
контрольная работа, добавлен 13.11.2015Определение конфликта, их причины. Психологические аспекты работы с конфликтами, методы их предотвращения. Работа с конфликтами в сфере профессиональной деятельности бортпроводников. . Создание тренинга для бортпроводников учебного центра S7 Training.
магистерская работа, добавлен 16.09.2020Закономерности возникновения, развития и завершения конфликтов; принципы, способы и приемы их конструктивного регулирования. Анализ конфликта как социального явления, его природа, динамика. Стратегия управления межличностными и групповыми конфликтами.
контрольная работа, добавлен 07.02.2016Конфликт как столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений или взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия, его типы: внутриличностный, межличностный и межгрупповой. Я-концепция: сущность и содержание, значение.
реферат, добавлен 06.04.2011Сущность, психологические причины и типология конфликтов (внутриличостный, межличностный, внутригрупповой, межгрупповой), анализ роли руководителя в их решении. Приемы управления и предотвращения конфликтных ситуаций среди персонала предприятия.
реферат, добавлен 16.05.2016Понятие и виды внутриличностных конфликтов, формы их проявления и способы разрешения. Основные психологические концепции внутриличностных конфликтов. Взгляды З. Фрейда на структуру личности и формирование его характера. Методы предупреждения конфликтов.
реферат, добавлен 28.10.2016Понятие и типы конфликтов в организации. Ключевые причины возникновения конфликтной ситуации и их основные последствия. Структурные методы и межличностные стили разрешения конфликта. Исследование проблемы трудовых конфликтов в Республике Казахстан.
курсовая работа, добавлен 16.02.2011Виды, особенности и теоретические основы управления конфликтами в педагогическом коллективе в зарубежной и отечественной педагогике. Комплекс тренинговых упражнений, направленных на урегулирование и профилактику конфликтов в педагогическом коллективе.
дипломная работа, добавлен 19.06.2015Возможные варианты управления и предупреждения конфликтов: их классификация и сущность. Тактические методы решения конфликтов. Роль третьей стороны в конфликте. Основные правила ведения дискуссии. Типичные ошибки, допускаемые при проведении переговоров.
контрольная работа, добавлен 01.03.2010