О показателях назначения услуг аварийных комиссаров
Основные функции аварийных комиссаров в ДТП (дорожно-транспортных происшествиях). Показатели назначения оказываемых ими услуг. Процессная модель (IDEF0-диаграмма) услуг, оказываемых аварийными комиссарами. Показатели профессионального уровня персонала.
Подобные документы
Особенности учета различных показателей при оценке качества пассажирского сервиса в системе городского пассажирского транспорта. Определение основных параметров движения. Значение фиксированного времени прибытия транспортных средств в пункт назначения.
статья, добавлен 30.05.2017Анализ конкурентов на рынке автосервисных услуг. Проектирование сервисного центра по обслуживанию автовладельцев г. Сыктывкара. Разработка услуги по оценке аварийных повреждений автомобилей Renault. Расчёт годового объёма работ в сервисном центре.
дипломная работа, добавлен 12.12.2012Характеристика предприятий автосервиса г. Калуга. Процесс проведения диагностики автомобиля, выполнение ремонта и технического обслуживания. Контроль качества оказания разработанных услуг автосервиса. Планирование производства и реализации услуг.
дипломная работа, добавлен 12.12.2012Особенности качества услуг автосервиса. Определение понятия авторемонтное предприятие, его виды и принцип деятельности. Описание видов услуг и особенности агрегатного метода ремонта. Ремонт подвижного состава автотранспорта. Методы распространения услуг.
контрольная работа, добавлен 31.03.2014Основные тенденции развития и функционирование мирового рынка пассажирских транспортных услуг. Оценка потребности в перевозках для туристических целей. Финансовые показатели работы судов за 2013-2015 годы. Пути совершенствования пассажирских перевозок.
курсовая работа, добавлен 24.02.2018Анализ методов и подходов к оценке стоимости транспортных услуг. Прогнозирование цены на грузоперевозки автомобильным транспортом. Организационная характеристика компании Торговый дом "Сезар". Оценка возможностей конкурентов на рынке экспедиторских услуг.
дипломная работа, добавлен 27.08.2018Сущность и виды услуг авиаперевозок. Оценка состояния качества услуг и организации авиакомпании. Организация управления системой качества. Рекомендации по совершенствованию формирования стратегии, повышения качества услуг и их экономическое обоснование.
дипломная работа, добавлен 18.03.2012Краткий обзор ведущих авиакомпаний России: Аэрофлот – Российские авиалинии, Сибирь, Россия, Трансаэро, ЮТэйр. История авиакомпании "Трансаэро" и ее положение в области предоставляемых услуг. Предложения по разработке новых услуг для данной авиакомпании.
курсовая работа, добавлен 18.04.2011Краткая характеристика рынка автотранспортных услуг исследуемого региона. Маркетинг-план деятельности перевозчика нового, впервые выходящего на рынок автотранспортных услуг предприятия. Планирование и анализ целей, стратегии деятельности организации.
курсовая работа, добавлен 22.01.2012Понятие автомобильного транспорта, его сущность и особенности. Осуществление автотранспортным предприятием услуг по содержанию, техобслуживанию и ремонту транспорта. Изучение рынка услуг по перевозке грузов автотранспортом в Российской Федерации.
контрольная работа, добавлен 12.06.2013Основные свойства личности и их характеристики. Влияние свойств личности на действия водителя при управлении транспортным средством. Средства защиты водителя и пассажиров при дорожно-транспортных происшествиях и требования, к ним предъявляемые.
контрольная работа, добавлен 17.01.2011Статистика дорожно-транспортных происшествий в России. Понятие, причины, схема зарождения и развития дорожно-транспортных происшествий, их учет и анализ. Анализ состояния аварийности. обосновано роль и значение дисциплинированности участников движения.
реферат, добавлен 20.02.2023Анализ использования сменного специализированного оборудования к одноковшовым гидравлическим экскаваторам при разработке коммуникационных каналов и траншей различного назначения. Показатели, влияющие на технико-экономические показатели их использования.
статья, добавлен 29.06.2017Безопасность дорожного движения в США, инженерное обеспечение дорог. Реализация утвержденных стандартов безопасности для транспортных средств. Экономический ущерб от дорожно-транспортных происшествий. Рост количества транспортных средств на дорогах.
презентация, добавлен 29.05.2016Понятие и содержание сервисных услуг, особенности их организации на транспорте, анализ отечественного и зарубежного опыта. Исследование и оценка эффективности сервисных услуг грузового транспорта в организации, рекомендации по их совершенствованию.
курсовая работа, добавлен 23.05.2013Определение задач и функций логистики. Принципы функционирования транспортных предприятий. Методы управления материальными потоками. Ознакомление с теорией транспортных потоков. Издержки производства транспортных услуг. Оптимизация грузовых потоков.
учебное пособие, добавлен 30.10.2015Особенности современного рынка автомобилей России. Характеристика услуг автосервиса в городе Пскове. Анализ факторов, влияющих на спрос услуг по техобслуживанию автомобилей. Описание структуры автомобильного парка Пскова и района, изучение конкурентов.
реферат, добавлен 10.06.2014Функции и задачи транспортной службы предприятия. Основные принципы организации грузовых перевозок на ЧУП "АлеКамТрейд". Характеристика эффективности использования транспортных средств. Направления повышения качества и эффективности выполняемых услуг.
отчет по практике, добавлен 15.12.2014Основные причины происшествий в процессе движения транспортных средств. Мероприятия по снижению аварийности на дорогах. Сущность профессионального отбора водителей. Требования, предъявляемые к автомобилю. Обеспечение безопасности пассажирских перевозок.
контрольная работа, добавлен 05.03.2020Показатели дорожно-транспортной аварийности в России в городах и населенных пунктах, их исследование и динамика. Распределение пострадавших по социальным группам. Относительные показатели дорожно-транспортной аварийности в России и зарубежных странах.
курсовая работа, добавлен 25.03.2011Рост числа дорожно-транспортных происшествий с участием транспортных средств, осуществляющих грузовые перевозки. Меры, направленные на уменьшение дорожно-транспортных происшествий с участием транспортных средств, осуществляющих грузовые перевозки.
статья, добавлен 08.10.2023Оценка доли рынка и спектра услуг по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей в г. Каменске-Шахтинском Ростовской области. Количественное изменение уровня насыщенности автомобилями жителей города и повышенный спрос на услуги автосервиса в городе.
дипломная работа, добавлен 31.10.2017Основные виды транспортно-экспедиционных услуг. Формирование интегрированной системы логистического сервиса на предприятии. Использование новых информационных технологий и подходов транспортировки и складской деятельности как основа успешности логистики.
отчет по практике, добавлен 18.02.2019Рассмотрение роли автомобильного транспорта и его преимущества. Анализ основных причин дорожно-транспортных происшествий, аварийности. Необходимость организации безопасности движения с разных сторон. Изучение проблемы дорожно-транспортного травматизма.
статья, добавлен 02.03.2019Основные понятия аэронавигационного обслуживания, осуществляющие его подведомственные организации. Характеристика услуг, предоставляемых государственной корпорацией. Анализ условий предоставления государственных услуг. Перечень оснований для отказа.
реферат, добавлен 29.03.2015