О показателях назначения услуг аварийных комиссаров
Основные функции аварийных комиссаров в ДТП (дорожно-транспортных происшествиях). Показатели назначения оказываемых ими услуг. Процессная модель (IDEF0-диаграмма) услуг, оказываемых аварийными комиссарами. Показатели профессионального уровня персонала.
Подобные документы
Основы управления качеством перевозок грузов автомобильным транспортом. Показатели и нормативы качества перевозок грузов. Российская система сертификации услуг по перевозке грузов и транспортно-экспедиторской деятельности. Требования к таре и упаковке.
курсовая работа, добавлен 15.02.2016Обеспечение безопасности перевозок опасных грузов с учетом вероятности возникновения аварийных ситуаций. Исследование вопросов прочности цистерн при аварийных соударениях, пожаровзрывобезопасности. Основные пути совершенствования конструкции цистерн.
автореферат, добавлен 02.05.2018Особенности учета различных показателей при оценке качества пассажирского сервиса в системе городского пассажирского транспорта. Определение основных параметров движения. Значение фиксированного времени прибытия транспортных средств в пункт назначения.
статья, добавлен 30.05.2017Характеристика предприятий автосервиса г. Калуга. Процесс проведения диагностики автомобиля, выполнение ремонта и технического обслуживания. Контроль качества оказания разработанных услуг автосервиса. Планирование производства и реализации услуг.
дипломная работа, добавлен 12.12.2012Анализ конкурентов на рынке автосервисных услуг. Проектирование сервисного центра по обслуживанию автовладельцев г. Сыктывкара. Разработка услуги по оценке аварийных повреждений автомобилей Renault. Расчёт годового объёма работ в сервисном центре.
дипломная работа, добавлен 12.12.2012Особенности качества услуг автосервиса. Определение понятия авторемонтное предприятие, его виды и принцип деятельности. Описание видов услуг и особенности агрегатного метода ремонта. Ремонт подвижного состава автотранспорта. Методы распространения услуг.
контрольная работа, добавлен 31.03.2014Основные тенденции развития и функционирование мирового рынка пассажирских транспортных услуг. Оценка потребности в перевозках для туристических целей. Финансовые показатели работы судов за 2013-2015 годы. Пути совершенствования пассажирских перевозок.
курсовая работа, добавлен 24.02.2018Анализ методов и подходов к оценке стоимости транспортных услуг. Прогнозирование цены на грузоперевозки автомобильным транспортом. Организационная характеристика компании Торговый дом "Сезар". Оценка возможностей конкурентов на рынке экспедиторских услуг.
дипломная работа, добавлен 27.08.2018Сущность и виды услуг авиаперевозок. Оценка состояния качества услуг и организации авиакомпании. Организация управления системой качества. Рекомендации по совершенствованию формирования стратегии, повышения качества услуг и их экономическое обоснование.
дипломная работа, добавлен 18.03.2012Краткий обзор ведущих авиакомпаний России: Аэрофлот – Российские авиалинии, Сибирь, Россия, Трансаэро, ЮТэйр. История авиакомпании "Трансаэро" и ее положение в области предоставляемых услуг. Предложения по разработке новых услуг для данной авиакомпании.
курсовая работа, добавлен 18.04.2011Краткая характеристика рынка автотранспортных услуг исследуемого региона. Маркетинг-план деятельности перевозчика нового, впервые выходящего на рынок автотранспортных услуг предприятия. Планирование и анализ целей, стратегии деятельности организации.
курсовая работа, добавлен 22.01.2012Понятие автомобильного транспорта, его сущность и особенности. Осуществление автотранспортным предприятием услуг по содержанию, техобслуживанию и ремонту транспорта. Изучение рынка услуг по перевозке грузов автотранспортом в Российской Федерации.
контрольная работа, добавлен 12.06.2013Основные свойства личности и их характеристики. Влияние свойств личности на действия водителя при управлении транспортным средством. Средства защиты водителя и пассажиров при дорожно-транспортных происшествиях и требования, к ним предъявляемые.
контрольная работа, добавлен 17.01.2011Анализ использования сменного специализированного оборудования к одноковшовым гидравлическим экскаваторам при разработке коммуникационных каналов и траншей различного назначения. Показатели, влияющие на технико-экономические показатели их использования.
статья, добавлен 29.06.2017Статистика дорожно-транспортных происшествий в России. Понятие, причины, схема зарождения и развития дорожно-транспортных происшествий, их учет и анализ. Анализ состояния аварийности. обосновано роль и значение дисциплинированности участников движения.
реферат, добавлен 20.02.2023Понятие и содержание сервисных услуг, особенности их организации на транспорте, анализ отечественного и зарубежного опыта. Исследование и оценка эффективности сервисных услуг грузового транспорта в организации, рекомендации по их совершенствованию.
курсовая работа, добавлен 23.05.2013Безопасность дорожного движения в США, инженерное обеспечение дорог. Реализация утвержденных стандартов безопасности для транспортных средств. Экономический ущерб от дорожно-транспортных происшествий. Рост количества транспортных средств на дорогах.
презентация, добавлен 29.05.2016Определение задач и функций логистики. Принципы функционирования транспортных предприятий. Методы управления материальными потоками. Ознакомление с теорией транспортных потоков. Издержки производства транспортных услуг. Оптимизация грузовых потоков.
учебное пособие, добавлен 30.10.2015Особенности современного рынка автомобилей России. Характеристика услуг автосервиса в городе Пскове. Анализ факторов, влияющих на спрос услуг по техобслуживанию автомобилей. Описание структуры автомобильного парка Пскова и района, изучение конкурентов.
реферат, добавлен 10.06.2014Функции и задачи транспортной службы предприятия. Основные принципы организации грузовых перевозок на ЧУП "АлеКамТрейд". Характеристика эффективности использования транспортных средств. Направления повышения качества и эффективности выполняемых услуг.
отчет по практике, добавлен 15.12.2014Основные причины происшествий в процессе движения транспортных средств. Мероприятия по снижению аварийности на дорогах. Сущность профессионального отбора водителей. Требования, предъявляемые к автомобилю. Обеспечение безопасности пассажирских перевозок.
контрольная работа, добавлен 05.03.2020Показатели дорожно-транспортной аварийности в России в городах и населенных пунктах, их исследование и динамика. Распределение пострадавших по социальным группам. Относительные показатели дорожно-транспортной аварийности в России и зарубежных странах.
курсовая работа, добавлен 25.03.2011Анализ пожарной опасности аварийных режимов электросети автомобиля, причин их появления, признаков и последствий проявления. Рассмотрение возможности реализации безопасной работы электросети с использованием защитных электротехнических устройств.
статья, добавлен 01.03.2025Рост числа дорожно-транспортных происшествий с участием транспортных средств, осуществляющих грузовые перевозки. Меры, направленные на уменьшение дорожно-транспортных происшествий с участием транспортных средств, осуществляющих грузовые перевозки.
статья, добавлен 08.10.2023Оценка доли рынка и спектра услуг по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей в г. Каменске-Шахтинском Ростовской области. Количественное изменение уровня насыщенности автомобилями жителей города и повышенный спрос на услуги автосервиса в городе.
дипломная работа, добавлен 31.10.2017