Внутренний маркетинг как инструмент повышения эффективности управления туристскими предприятиями
Внутренний маркетинг как способ реализации стратегии туристского предприятия и формирования единых ценностей у всех сотрудников. Понятие внутренней клиентоориентированности. Делегирование полномочий и ответственности. Процесс создания туристских услуг.
Подобные документы
Реализация продвижения имиджа и формирования репутации территории с использованием технологий, методов и инструментов территориального маркетинга. Главная особенность активизации рыночных отношений и повышения деловой активности Российской Федерации.
статья, добавлен 26.06.2018Сущность и классификация туристских услуг. Факторы, оказывающие влияние на их развитие. Специфика маркетинга в туризме. Структура рынка организованного туризма. Маркетинговый анализ потребительских услуг в сфере молодежного туризма туристической фирмы.
курсовая работа, добавлен 02.12.2012Понятие среды маркетинга. Анализ внутренней и внешней среды. Особенности проведения маркетинговых исследований. Основные составляющие туристской среды. Маркетинговые исследования туристского рынка и туристского продукта. Ориентация на потребителя.
курсовая работа, добавлен 25.12.2010Производство и реализация услуг, их отличительные качества (неосязаемость, невозможность хранения, неотделимость от источника и изменчивость) и особенности их рекламы, некоммерческий маркетинг, организация общественного мнения и маркетинг образования.
реферат, добавлен 08.06.2010Исторические предпосылки возникновения рынка услуг. Значение, виды и отличительные характеристики услуг в теории маркетинга. Изучение конкурентных стратегий на рынке услуг. Показатели культуры обслуживания. Анализ факторов внешней и внутренней среды.
курсовая работа, добавлен 19.02.2013Маркетинг как мониторинг результатов и усовершенствование рыночных предложений. Процесс информационного обеспечения маркетинговой деятельности предприятия. Порядок формирования стратегии ценообразования. Сущность рекламы, ее основные цели и функции.
курсовая работа, добавлен 03.10.2013Классификация периодов развития рынка и маркетинга в странах с развитыми рыночными отношениями. Интеграционный маркетинг как новая форма управления рыночной деятельностью и ее актуальность для России. Функция координации всех структур предприятия.
реферат, добавлен 05.05.2011Понятие, сущность, цели, задачи маркетинга. Процесс продвижения товаров и услуг. Назначение и роль рекламы в индустрии туризма. Общая характеристика компании "TTK ЮФО". Оценка эффективности рекламной деятельности компании, пути ее совершенствования.
дипломная работа, добавлен 15.12.2011Основные формы неценовой конкурентной борьбы на российском рынке сферы услуг. Понятие "маркетинг взаимоотношений". Методические основы создания коалиционных программ лояльности, способствующих формированию и управлению взаимоотношениями с клиентами.
автореферат, добавлен 13.04.2018Маркетинг, как инструмент повышения эффективности работы хозяйствующих субъектов в условиях рынка. Отличие маркетинга от традиционной конъюнктурно-сбытовой деятельности. Исследование конкурентов и фирменной структуры рынка. Ценовая политика предприятия.
курсовая работа, добавлен 12.03.2011Понятие среды маркетинга, направления и этапы ее анализа (внешней и внутренней). Маркетинговые исследования туристского рынка и продукта, существующих конкурентов. Ориентация на потребителя как основной принцип маркетинга, методы и пути его внедрения.
курсовая работа, добавлен 17.03.2012Место внутреннего маркетинга в системе управления деятельностью компании. Предложения по совершенствованию внутреннего маркетинга ООО "Джей Эл Эл" на рынке коммерческой недвижимости. Корпоративная культура, внутренний PR и мероприятия для персонала.
дипломная работа, добавлен 11.06.2018Территориальный маркетинг как маркетинг в интересах территории, ее внутренних субъектов, а также внешних субъектов, во внимании которых заинтересована территория. Целевые рынки покупателей услуг региона. Специфика, аргументы и стратегии развития городов.
курсовая работа, добавлен 18.11.2014Определение основной роли и места розничной торговли в системе национальной экономики. Методические положения по формированию эффективной системы управления предприятиями, занимающихся розницей на основе современных методов и инструментов маркетинга.
автореферат, добавлен 15.06.2018Маркетинговые исследования рекламных услуг. Сетевой маркетинг как концепция реализации товаров и услуг, основанный на создании современной сети независимых дистрибьюторов, сбытовых агентов. Привлечение партнеров и компаньонов, имеющих аналогичные права.
статья, добавлен 10.03.2019Понятие, сущность, природа, типичные черты и виды услуг. Общая характеристика и особенности основных маркетинговых стратегий для организаций сферы услуг. Анализ экономического эффекта от внедрения мероприятий по совершенствованию маркетинга предприятия.
курсовая работа, добавлен 29.08.2010Применение элементов маркетинга в сфере некоммерческой деятельности. Социальный маркетинг – маркетинг разработки, реализации и контроля социальных программ, направленных на повышение уровня восприятия определенными слоями общественности социальных идей.
статья, добавлен 15.07.2020История и общая характеристика кафе "Армянский двор". Основные цели, задачи и виды деятельности. Использование приемов локального маркетинга. Разработка мероприятий по стимулированию сбыта. Мониторинг аудитории ресторана и их отношение к качеству услуг.
отчет по практике, добавлен 25.12.2013Маркетинг как инструмент повышения эффективности предприятия. Сущность и факторы комплекса маркетинговых коммуникаций. Организационно-экономическая характеристика ООО "Дарлинг". Анализ внешней и внутренней среды. Совершенствование системы маркетинга.
курсовая работа, добавлен 02.12.2012- 95. Маркетинг услуг
Характеристика и особенности рынка услуг в современной экономике. Классификация и регулирование сферы услуг, разновидности покупательских рисков. Маркетинг в сфере нематериальных, туристических, страховых, сервисных, транспортных, аудиторских услуг.
методичка, добавлен 28.07.2009 Сущность, процессы разработки и реализации стратегии маркетинга, анализ факторов, влияющих на ее выбор. Характеристика маркетинговых стратегий достижения конкурентного преимущества. Методические аспекты и программа повышения квалификации сотрудников.
дипломная работа, добавлен 27.02.2013Сущность маркетинга как вида человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена. Характеристика главных условий сделки. Особенности разделения на внутренний и международный маркетинг, их основные функции.
курсовая работа, добавлен 28.12.2013Маркетинг как комплекс мероприятий по изучению спроса и сбыту продукции. Технология управления маркетингом на предприятии. Цели и функции маркетинга, этапы его создания и влияние на деятельность. Маркетинговая программа продвижения предприятия на рынке.
курсовая работа, добавлен 11.12.2011Понятие и элементы стратегии маркетинга. Выбор стратегии на основе жизненного цикла товара. Процесс выбора стратегической зоны хозяйствования. Анализ внешней и внутренней среды предприятия на примере ООО "Готти". Анализ стратегической зоны хозяйствования.
курсовая работа, добавлен 23.12.2012Маркетинг как инструмент рыночных преобразований экономики. Его цели, функции, стратегия и тактика. Взаимосвязь между его внутренними и внешними элементами. Система управления микро-, макро- и мезоэкономикой. Деятельность маркетинговой службы предприятия.
курсовая работа, добавлен 06.06.2014