Выбор информационных технологий и обоснование их внедрения для оптимизации бизнес-процессов компании
Построение бизнес-модели предприятия и разработка предложений по выбору информационно-коммуникационных технологий. Описание и избрание 1C-CRM на основе функционально-стоимостного анализа. Синтез эффективного управления взаимоотношениями с клиентами.
Подобные документы
Управление совершенствованием бизнес-процессов по технологии непрерывного совершенствования, основанной на цикле Деминга. Методы оценивания уровня показателей организации. Мозговой штурм. Роль информационных технологий в реинжиниринге бизнес-модели.
презентация, добавлен 20.08.2016Описание технологии, позволяющей осуществлять моделирование бизнес-процессов в сфере сервиса. Построение контрольных карт Шухарта и оценка тесноты связи бизнес-процессов организации на основе корреляционного анализа. Приведен пример контрольной карты.
статья, добавлен 26.11.2020Характеристика основ процессного управления и моделирования. Выбор методологии и нотации моделирования бизнес-процессов компании. Главная особенность моделирования бизнес-процессов предприятия по средствам методологии ARIS EPC и последующий их анализ.
дипломная работа, добавлен 13.07.2020Горизонтальное и вертикальное описание бизнес-процессов. Построение диаграмм потоков данных - DFD. Иерархические связи и классификация бизнес-процессов на сети. Концептуальная схема управления процессом. Школы реорганизации управления предприятия.
дипломная работа, добавлен 05.12.2014Обоснование необходимости и актуальности автоматизации информационно-коммуникативных процессов как фактора инноваций. Исследование опыта использования электронных информационно коммуникационных технологий на современном металлургическом предприятии.
статья, добавлен 15.06.2018Характеристика основных организационных структур управления. Анализ проблем оптимизации бизнес-процессов предприятия как необходимости, обусловленной развитием макро- и микросреды. Изучение различий между реинжинирингом и оптимизацией бизнес-процессов.
статья, добавлен 12.04.2016Функциональный и процессный подходы к управлению предприятием. Проблема снижения эффективности выполняющихся бизнес-процессов при реализации процессного управления. Адаптация модели многовариантного бизнес-процесса под условия конкретной компании.
статья, добавлен 19.06.2018Анализ управления организацией на основе бизнес-процессов. Характеристика сущности управления деятельностью коммерческого предприятия. Анализ концепция влияния бизнес-процессов на деятельность предприятия. Функциональная структура управления предприятием.
курсовая работа, добавлен 15.09.2019Сущность и структура функционально-стоимостного анализа, виды анализируемых функций, цели и задачи. Признаки и объекты, а также требования к проводимым процедурам. Области и условия применения АВС-анализа, его роль в управлении бизнес-процессами.
презентация, добавлен 08.09.2015Бизнес-процессы организации: общее понятие, сущность, классификация, система управления. Анализируются особенности построения системы управления информационно-финансовым бизнес-процессом страховой компании, представляющим собой основу ее бизнес-модели.
статья, добавлен 11.09.2018Основные задачи, решаемые реинжинирингом бизнес-процессов, условия успешности. Изменения правил организации управления с использованием новейших информационных технологий. Организация работ по реинжинирингу бизнес-процесса, используемые методы и средства.
курсовая работа, добавлен 21.06.2010Проблема разработки архитектуры предприятий и описания бизнес процессов. Необходимость обеспечения интеграции управления бизнес-процессами (ВРМ) с управлением инфраструктурой информационных технологий. Применение сетевого подхода к управлению данными.
статья, добавлен 26.01.2021Понятие информационных технологий и систем, их применение в современном менеджменте. Разработка направлений эффективного использования информационных технологий в управлении предприятием. Расчёт экономической эффективности внедрения данных предложений.
дипломная работа, добавлен 18.06.2012Назначение и задачи учреждения среднего профессионального образования. Особенности образовательной деятельности и методы управления учреждением. Методология функционального моделирования и описания, этапы анализа и оптимизации бизнес-процессов компании.
курсовая работа, добавлен 06.05.2009Сущность и несовершенства бизнес-процессов в сфере управления жилищно-коммунального хозяйства. Построение IDEF-модели управления многоквартирными домами, варианты ее оптимизации для эффективного достижения целей предприятий жилищно-коммунальной сферы.
статья, добавлен 19.12.2017Реинжиниринг как эффективный метод управления инновационной экономической деятельностью компании. Использование реинжиниринга для оптимизации бизнес-процессов. Основные проблемы внедрения технологии РБП, причины возникновения его неудачных результатов.
статья, добавлен 03.12.2018Значение и место информационных технологий в управлении предприятием. Системы управления ресурсами предприятий, активами и фондами, взаимоотношениями с клиентами, цепочками поставок, управления документооборотом. Системы расчета зарплаты и учета кадров.
дипломная работа, добавлен 13.11.2017Бизнес-процесс как логичный, последовательный, взаимосвязанный набор мероприятий. Процесс его моделирования. Описание, анализ и реорганизация данных процессов. Задачи стоимостного анализа. Компьютерные технологии для моделирования бизнес-процессов.
реферат, добавлен 16.12.2012Метод функционально-стоимостного анализа и его место в системе прогрессивных инструментов совершенствования управления. Анализ работы предприятия и его структуры управления. Сбор, систематизация и изучение данных. Функции отдела управления персоналом.
курсовая работа, добавлен 15.09.2015Рассмотрение организационной структуры мебельной компании. Функциональные обязанности конструкторского и дизайнерского отделов предприятия. Инструменты реинжиниринга бизнес-процессов мебельной компании. Разработка информационных систем нового бизнеса.
эссе, добавлен 27.05.2020Анализ ключевых инструментов lean-технологий: стандартизированная работа, система SMED, концепция TPM. Концепция lean-технологий как не просто набор приемов и методов, а высокоорганизованная система менеджмента, позволяющая оптимизировать бизнес-процессы.
статья, добавлен 19.02.2019Возникновение и развитие метода функционально-стоимостного анализа в России. Сравнительная характеристика методов Ю.М. Соболева и Л. Майлза. Причины возникновения функционально-стоимостного анализа. Комплексный подход функционально-стоимостного анализа.
статья, добавлен 01.12.2021Необходимость классификации и оптимизации бизнес-процессов на промышленном предприятии. Определение сети бизнес-процессов предприятия машиностроения по стадиям жизненного цикла. Рекомендации по оптимизации построенной сети макро- и бизнес-процессов.
статья, добавлен 07.12.2016Проектирование модели бизнес-процессов туристической фирмы. Построение модели деятельности "как есть" (ARIS). Описание предприятия и его структуры. Создание функциональных диаграмм (IDEFO). Функционально-стоимостный анализ процесса туристической фирмы.
контрольная работа, добавлен 10.05.2020Формы планирования и факторы, влияющие на выбор форм планирования. Виды моделей, применяемых при бизнес-планировании. Особенности разработки моделей бизнес-процессов. Выбор организации и основные характеристики. Описание действующих бизнес-процессов.
контрольная работа, добавлен 09.10.2012