Организация деятельности фитнес-центров
Анализ набора услуг, соотношения цены и качества, работы персонала, чистоты и комфорта в клубе, основных должностей в отделах фитнес-центра. Характеристика спектра оздоровительных услуг, направленных на укрепление здоровья, поддержание физической формы.
Подобные документы
Понятие и сущность архива. Нормативно-правовая база его работы. Задачи и функции службы документационного обеспечения. Особенности организации архивного делопроизводства и взаимодействие подразделений фитнес-клуба. Этапы формирования номенклатуры дел.
курсовая работа, добавлен 14.06.2021Этапы деятельности предприятия по планированию продукта. Основы технологии QFD и ее характеристика. Ключевые элементы и инструменты развертывания функции качества. Концепция и алгоритм построения "Домика качества" для фитнес-центра "Powerhouse Gym".
курсовая работа, добавлен 09.09.2012Общая характеристика гостиницы "Экспресс-Восток": качество гостиничных услуг, мероприятия, направленные на их повышения. Особенности модели качества услуг А. Парасурамана, Л. Бери и В. Зейтамля. Анализ качества основных услуг в гостиницах Хабаровска.
дипломная работа, добавлен 21.03.2012Суть и характеристики услуг, выявление основных составляющих туристкой услуги. Влияние персонала на уровень качества оказываемых услуг, значение овладение навыками личной эффективности. Рассмотрение способов повышение качества обслуживания клиентов.
статья, добавлен 24.11.2020Материально-техническая база гостиниц, система управления предприятием. Организация работы функциональных и вспомогательных служб гостиницы. Технология и организация обслуживания номерного фонда. Организация отдыха и спортивно-оздоровительных услуг.
учебное пособие, добавлен 11.11.2014Современные направления использования компетенций в инструментах управления человеческими ресурсами. Создание модели компетенций для тренера тренажёрного зала и рекомендаций по её применению при найме и развитии персонала в фитнес-клубе World class.
дипломная работа, добавлен 23.12.2019Оценка качества сервисных услуг с точки зрения потребителей. Направления деятельности по улучшению качества услуг. Установление номенклатуры показателей качества услуг, классификации и применяемости методов контроля и оценки показателей качества услуг.
практическая работа, добавлен 10.11.2021Обеспечение единообразия в исполнении массовых услуг для гарантированного их качества. Значение стандартизации услуг. Сущность классификатора услуг, предназначенного для группирования всех видов посредством набора кодов, определяющих содержание услуги.
статья, добавлен 31.03.2019Формы и виды адаптации. Численные показатели персонала. Разработка мероприятий по улучшению системы адаптации персонала в ООО "Фитнес энергия жизни". Расчет экономического эффекта от внедрения мероприятий. Повышение квалификации специалиста по кадрам.
курсовая работа, добавлен 10.06.2015Анализ маркетинговой деятельности фитнес-клуба, оценка финансового потенциала предприятия. Организационная структура и управление персоналом компании, технологии менеджмента. Стратегический анализ внешней среды организации, конкурентные преимущества.
курсовая работа, добавлен 09.11.2015Разработка и обоснование проекта фитнес-клуба "Академия тела". Содержание заявки на проведение проектных работ. Процесс методы и средства инициации проекта. Управление ресурсами, целями, качеством, контрактами, рисками; оценка экономического эффекта.
презентация, добавлен 19.01.2020Анализ понятия и принципов построения постиндустриального общества. Изменение отношения к сфере услуг как части экономики государства, к ее представителям и их труду. Фундаментальные функции, определяющие сервисную деятельность в сфере спортивных услуг.
статья, добавлен 31.03.2019Общая характеристика деятельности управляющих организаций. Нормативно-правовая база деятельности управляющих компаний. Критерии оценки их услуг. Исследование деятельности управляющих компаний г. Владивостока и системы контроля за качеством их услуг.
курсовая работа, добавлен 25.12.2017Изучение организационной структуры и описание основных видов деятельности автомойки. Раскрытие сущности качества сервисных услуг предприятия, методика и способы его обеспечения. Роль мотивации и стимулирования персонала в обеспечении качества услуг.
курсовая работа, добавлен 28.01.2013Управление персоналом как специфическая сфера управления. Проблемы формирования корпоративной культуры на примере фитнес-клубов. Мероприятия по повышению эффективности планирования организации труда фитнес-клуба. Инновационные методы обучения персонала.
курсовая работа, добавлен 10.01.2017Характеристика основных методов набора кадров. Понятие вербовки персонала, ее разновидности. Преимущества и недостатки внутренних и внешних источников привлечения персонала. Методы оценки претендентов и анализ технологий набора кадров предприятия.
курсовая работа, добавлен 09.10.2013Особенности и основные секторы рынка консультационных услуг. Основные виды предоставляемых услуг, особенности их предоставления. Особенности ценообразования на отечественном рынке консалтинговых услуг. Организация совместной работы клиента и консультанта.
курсовая работа, добавлен 17.05.2017Характеристика особенностей и целей набора персонала. Изучение методов набора за счет внутренних резервов. Источники найма, используемые отделами кадров и их эффективность в процентах. Характеристика основных видов привлечения персонала в компанию.
реферат, добавлен 17.02.2014Характеристика и структура процесса оказания услуг. Организация процесса оказания услуг во времени, ее основные формы и методы. Анализ процессного подхода. Главные принципы организации обслуживания потребителей, особенности повышения его эффективности.
презентация, добавлен 04.09.2016- 45. Фитнес-клуб
Общая характеристика разрабатываемого предприятия, потенциальные потребители его услуг. Анализ рынка и оценка конкурентоспособности организации. Формирование производственного плана. Бюджет доходов и расходов, составление сметы затрат. План по персоналу.
бизнес-план, добавлен 22.12.2015 Институциональное и правовое обеспечение системы управления качеством в финансовой сфере. Показатели качества банковского обслуживания. Мероприятия по совершенствованию бизнес-процесса операционной деятельности. Формы предоставления услуг клиентам банка.
дипломная работа, добавлен 02.12.2019- 47. Набор персонала
Понятие набора персонала и факторы, влияющие на выбор. Источники набора персонала и их виды. Альтернативы найму: лизинг персонала, сверхурочная работа, совмещение профессий и временный наем. Характеристика основных методов набора персонала в организации.
реферат, добавлен 18.09.2015 Бизнес-планирование и его роль в современных условиях. Миссия цели и задачи деятельности учреждения. Характеристика рынка информационных услуг. Расчет стоимости основных средств, план по оказанию услуг, его составные части. Анализ эффективности проекта.
дипломная работа, добавлен 17.01.2013Определение понятия качества в индустрии ресторанного хозяйства. Экспертная оценка качества услуг на предприятии общественного питания. Потребительская характеристика ассортимента предоставляемых услуг в ресторане "Юзовская пивоварня" г. Донецка.
курсовая работа, добавлен 28.09.2014Постановка задачи оптимизации деятельности дотационного пассажирского автотранспортного предприятия с позиции качества оказываемых услуг. Пример получения комплексной оценки качества услуг по методике оценивания, основанной на применении шкал отношений.
статья, добавлен 27.05.2018