Дискуссия в ситуациях делового общения
Понятие и виды дискуссии. Роль ведущего и его обязанности. Тактика ведения дискуссии. Внимательное и доброжелательное отношение к высказываниям противной стороны. Прием "условное принятие доводов противника". Нерефлексивное и рефлексивное слушание.
Подобные документы
- 26. Понятие спора
Цели ведения спора и его предмет. Характеристика его основных разновидностей. Изучение рекомендаций по ведению спора. Анализ основных аспектов дискуссии. Исследование главных уловок в споре. Характеристика софистического и эристического подходов.
реферат, добавлен 11.02.2014 Язык – система фонетических, лексических, грамматических единиц, являющаяся средством общения людей и выражения ими своих мыслей, чувств, желаний. Рефлексивное слушание - процесс расшифровки смысла сообщений. Правила успешной вербальной коммуникации.
реферат, добавлен 20.01.2021Определение понятия и характеристика базовых методов социально-психологического тренинга, его принципы и формы. Роль руководителя и основной контингент. Анализ методов групповой дискуссии и ролевых игр. Конкретизация субъект-субъектной модели общения.
статья, добавлен 29.03.2014Роль общения в психическом развитии человека. Понятие этого процесса как психологической категории. Стороны общения, его функции, цели, виды, содержание и средства. Коммуникативная, перцептивная и интерактивная стороны, компоненты и средства общения.
лекция, добавлен 30.11.2014Характеристика спора как метода выявления разнообразия точек зрения, обретения новой конструктивной информации, помощи в поисках альтернативного варианта. Установление основной цели дискуссии. Выявление характера полемики. Рассмотрение истории эристики.
реферат, добавлен 10.10.2015Краткая характеристика составляющих этапов деловой дискуссии. Рассмотрение сюжетно-ролевой игры с детьми, как способа построения модели взрослых отношений. Методы и приемы исследования уровня развития коммуникативных навыков в дошкольном возрасте.
реферат, добавлен 14.11.2016Вклад ученых в изучение невербального общения. Коммуникативная, интерактивная и перцептивная стороны делового общения. Примеры обозначений жестов в различных странах. Роль понимания языка телодвижений и мимики в целостном процессе взаимодействия людей.
реферат, добавлен 26.12.2009Изучение механизмов групповой дискуссии и обоснование целесообразности ее применения для активизации межличностных процессов в психотерапевтической и консультационной деятельности. Риторические приемы дискуссионной работы. Совещание специалистов, дебаты.
реферат, добавлен 06.08.2013Пассивное слушание как мощное невербальное сообщение, его приёмы, недостатки и преимущества. Анализ ситуаций общения от позиций, занимаемых партнёрами - ориентации на контроль или понимание. Открытые и закрытые виды взаимодействия, этапы общения.
контрольная работа, добавлен 26.05.2010Закономерные изменения отношений в группах по мере их превращения в коллективы. Характер работы руководителя, управление людьми с целью получения конкретного результата. Творческие обсуждения, анализ и оценка предмета дискуссии, принятие решения.
курсовая работа, добавлен 05.12.2010Исследование отличий делового общения от обыденного. Рассмотрение форм, функций и этапов делового общения. Изучение видов переговоров, стилей совещания и методов их ведения. Анализ особенностей организационного поведения и служебно-деловой коммуникации.
контрольная работа, добавлен 22.05.2014Характеристика делового общения как формы общения, опирающейся на принципы делового этикета, направленной на взаимодействие с лицами или группой лиц для осуществления взаимовыгодных результатов. Анализ типов и видов, основных принципов делового общения.
доклад, добавлен 05.04.2015Функции и структура общения. Методы психологического воздействия. Коммуникативная, интерактивная и перцептивная стороны общения. Общение как восприятие людьми друг друга. Стратегии, тактика и виды общения. Вербальные и невербальные средства общения.
реферат, добавлен 13.01.2011Способы ведения переговоров, их особенности. Разграничения между участниками дискуссии и обсуждаемыми проблемами. Определение лучшей альтернативы обсуждаемому соглашению. Приемы, с помощью которых можно сосредоточить внимание людей на особенностях дела.
книга, добавлен 30.01.2014Определение понятия "деятельность человека". Исследование закономерности внутренней психической деятельности человека. Понятие и особенности делового общения, его виды, цель и содержание. Характеристика психологии делового общения и коммуникации.
контрольная работа, добавлен 14.04.2016Раскрытие понятия делового общения, выявление его видов и этапов. Изучение проблем установления коммуникационных связей и ведения диалога. Ознакомление с этикой спора и методикой его ведения. Рассмотрение конфликта как элемента делового общения.
курсовая работа, добавлен 06.02.2014Причины неэффективности общения, навыки эффективного общения, понятие слушания. Классификация коммуникативных барьеров. Пути совершенствования искусства общения. Коммуникативные помехи, возникающие вследствие культурных различий отправителя и получа
презентация, добавлен 17.03.2020- 43. Сущность спора
Ознакомление с наиболее характерными конструктивными целями ведения дискуссии (спора). Исследование и анализ необходимости критики в споре. Определение сущности и значения логического такта и манеры спорить. Рассмотрение основных советов Дейла Карнеги.
реферат, добавлен 18.10.2015 Определение понятия "общения", его содержание, структура и средства. Виды и формы делового общения; подготовка, ведение и цель переговоров. Психологические приемы влияния на партнера. Невербальные и кинетические особенности в процессе делового общения.
реферат, добавлен 14.04.2010Значение психологической культуры делового общения. Особенности делового разговора, техника убеждения. Принципы ведения делового спора, подлинное значение такого рода делового общения. Необходимость применения психологических приемов в деловом общении.
реферат, добавлен 13.04.2009Подготовка и порядок, обобщенные схемы проведения переговоров, их достоинства и недостатки. Поведение участников, целесообразность и целенаправленность организации делового общения. Методы ведения переговоров, предпосылки их успешного завершения.
контрольная работа, добавлен 13.04.2009Сущность понятия и классификация видов делового общения, основные правила делового этикета. Шесть основных принципов делового этикета Джена Ягера. Характеристика методов убеждения, влияния, воздействия на людей. Роль личностных качеств на процесс общения.
контрольная работа, добавлен 23.03.2014Понятие делового контакта. Способы оказания психологического влияния при проведении деловых переговоров. Принципы организации делового контакта, их роль в успешном завершении контакта. Психология делового общения, межличностных отношений в рабочей группе.
реферат, добавлен 04.03.2012- 49. Процесс общения
Цели и виды общения. Эффективное отправление сообщений в словесной и несловесной форме работающими тренерами, преподавателями и инструкторами по физической подготовке. Приём сообщений и активное слушание. Критика и использование конфронтации в общении.
реферат, добавлен 08.08.2018 Специфика общения как сложного многопланового процесса развития контактов между людьми. Ситуации, в которых целесообразно применять нерефлексивное слушание. Использование вербальной и невербальной коммуникации для подтверждения понимания информации.
реферат, добавлен 24.12.2015