Дискуссия в ситуациях делового общения
Понятие и виды дискуссии. Роль ведущего и его обязанности. Тактика ведения дискуссии. Внимательное и доброжелательное отношение к высказываниям противной стороны. Прием "условное принятие доводов противника". Нерефлексивное и рефлексивное слушание.
Подобные документы
Основные принципы и контексты делового общения, общие правила и нравственные нормы. Анализ видов и форм делового общения, социально-психологические механизмы и межличностное взаимодействие с партнером. Предотвращение конфликтных ситуаций в коллективе.
контрольная работа, добавлен 11.12.2015Понятие делового общения как психологического процесса, при котором происходит обмен деловой информацией и опытом работы, предполагающим достижение результата в общей работе. Взаимодействие общения и этики. Соблюдение этических норм в деловом общении.
контрольная работа, добавлен 02.05.2012Понятие коммуникации, социологический аспект; функции коммуникативного общения. Монологический и диалогический способы коммуникации. Правила активного и рефлексивного слушания. Ведение беседы, правила убеждения. Роль тренингов межличностного общения.
курсовая работа, добавлен 28.10.2013Роль исследований в области психологии и этики делового общения, понятие бихевиоризма и гештальтпсихологии. Сущность бихевиоризма как науки изучающей поведение объективным путем. Основные положения и направления исследований в когнитивной психологии.
реферат, добавлен 26.06.2012Психологическая специфика процессов общения. Содержание, цель, средства, функции, формы, стороны, виды, барьеры общения. Невербальные средства. Понятие аттракции и эмпатии. Особенности нерефлексивного слушания. Приемы повышения эффективности общения.
реферат, добавлен 22.02.2015Характеристика проблем дисциплины "Деловое общение". Задача делового общения и отношений - расположение к себе собеседника. Устное и письменное деловое общение. Вербальные и невербальные средства общения. Объект делового общения - психология личности.
контрольная работа, добавлен 20.12.2011Умение слушать и слышать как важнейшая характеристика коммуникативной компетентности. Слушание — процесс направленного восприятия человеком слуховых и зрительных стимулов и приписывания им значения. Задачи нерефлексивного слушания в процессе общения.
доклад, добавлен 25.11.2014Теоретические основы процесса формирования коммуникативной компетентности подростков. Применение активных методов группового обучения общению. Использование детьми механизма дискуссии со сверстниками. Особенность проведения сензитивного тренинга.
курсовая работа, добавлен 31.10.2017Понятие конфликтологии, ее сущность и особенности, предмет и методы изучения. Спор, его цели и подходы. Причины невступления подчиненных в спор с руководителем. Варианты протекания дискуссии-спора. Техника убеждения и принципы ведения спора с начальником.
реферат, добавлен 31.12.2008Особенность дискуссии, как обсуждения предмета социальных наук. Общественная психология, как участь большинства учений возникающих на стыке различных дисциплин. Острота диктования проблем индивидуальности. Анализ смысла слов, как явления части культуры.
реферат, добавлен 08.12.2014Структура и функции общения, его коммуникативная, интерактивная и перцептивная стороны. Модель коммуникативного процесса Лассуэлла. Невербальные средства общения. Роль и интенсивность общения в современном обществе. Понятие и особенности квазиобщения.
реферат, добавлен 25.10.2011Основные технологии социально-психологического тренинга. Гомогенность и гетерогенность тренинговых групп; оценка их качественного и количественного состава. Определение понятия групповой дискуссии. Интрапсихическая и поведенческая категории психотерапии.
курс лекций, добавлен 17.08.2013Понятие и сущностные характеристики делового общения, его формы и виды. Средства расширения межличностных отношений и информационного фонда субъектов общения. Типы психологического влияния и манипулирования собеседником. Методы воздействия на партнера.
курсовая работа, добавлен 31.01.2017- 114. Основы риторики
Особенности судебного красноречия, языка судебной речи. Образ оратора, качества оратора, этические принципы в ораторстве. Основные требования к аргументу. Характер социально-политического красноречия. Своеобразие спора, дискуссии, полемики, дебатов.
реферат, добавлен 21.01.2015 Изучение основных факторов, определяющих отношение детей к взрослым. Характеристика ситуативно-делового общения как средства организации предметной деятельности ребенка. Анализ влияния ухода из семьи одного родителя на психологическое развитие ребенка.
курсовая работа, добавлен 27.02.2011Понятие и сущность переговоров. Роль переговоров в деловом общении. Характеристика переговоров о продлении действующих соглашений, о создании новых условий. Анализ американского, французского, английского стилей переговоров. Стратегии ведения переговоров.
контрольная работа, добавлен 22.03.2012Определение понятия делового общения его видов и форм. Особенности неречевой, невербальной коммуникативной деятельности человека. Роль невербальных способов передачи информации в процессе делового общения. Жесты, позы и мимика в деловом общении.
реферат, добавлен 29.09.2016- 118. Эффективное слушание
Способность "слушать" и "слышать". Правила коммуникации в повседневной жизни. Факторы искажения информации в процессе коммуникации. Особенности эффективного "слушания", причины неумения слушать. Виды слушания, техники обратной связи в процессе общения.
реферат, добавлен 04.06.2012 Характеристика общения как неотъемлемой части как личной, так и профессиональной жизни человека. Изучение особенностей речи как средства коммуникации. Анализ основных принципов этики делового общения. Описание особенностей невербальных средств общения.
учебное пособие, добавлен 02.12.2014Понятие, сущность, специфика и предназначение делового общения. Восприятие и планирование времени в деловой коммуникации. Характеристика и особенности ролевого поведения в организации. Определение взаимосвязи характера отношений и форм их проявления.
реферат, добавлен 23.01.2017Структура и свойства характера как программы поведения человека. Природные и социальные предпосылки личности. Способность человека подняться над характером и изменить его. Дискуссии психологов о степени вероятности прогнозирования поведения личности.
реферат, добавлен 26.02.2015Понятие, виды, функции и средства общения. Вербальные и невербальные компоненты коммуникации. Обмен невербальной информацией. Общение как взаимодействие (интерактивная и перцептивная сторона общения). Роль общения в психическом развитии человека.
реферат, добавлен 06.08.2010Информационно-коммуникативная фаза делового общения: ее особенности и основное содержание. Особенности вербальных способов передачи информации. Классификация невербальных средств общения. Приемы эффективного слушания делового партнера, его виды.
реферат, добавлен 06.05.2016- 124. Стороны общения
Понятие общения, его функции и роль. Особенности коммуникативной, интерактивной и перцептивной сторон и средств общения. Характеристика речи и речевой деятельности, вербальной и невербальной коммуникации, их значение для понимания людьми друг друга.
реферат, добавлен 19.03.2009 Понятие делового общения как обмена деятельностью, информацией и опытом для решения конкретной проблемы. Технология и этические принципы реализации беседы, переговоров, совещания и публичного выступления. Психологическая сущность вопросов собеседников.
реферат, добавлен 08.01.2011