Маркетинговые основы транспортного сервиса
Управление транспортно-экспедиционной деятельностью на основе маркетинга. Условия для протекания логистического процесса в системе транспортного обслуживания потребителей. Виды экономической полезности товара. Особенности перевозки нефтеналивных грузов.
Подобные документы
Стратегии поведения производственной компании, управление логистикой в соответствии с уровнем жизненного цикла товара. Логистический сервис как основа конкурентоспособности компании. Сущность метода определения оптимального уровня логистического сервиса.
дипломная работа, добавлен 01.10.2016Характеристика современных технологий перевозки основных видов грузов. Контейнеры международного стандарта. Пример транспортной маркировки. Классификация грузовых автомобильных перевозок. Основные этапы технологического процесса перевозки грузов.
презентация, добавлен 25.07.2015Социально-экономические основы маркетинга в условиях российской экономики переходного периода. Сегментирование рынка, выбор целевых сегментов и позиционирование товара. Управление хозяйственным портфелем на основе целесообразности выхода на внешний рынок.
курс лекций, добавлен 18.11.2013Логистический подход к управлению предприятиями и его фундаментальные принципы. Сущность, цели и классификация логистического сервиса. Формирование интегрированной системы логистического сервиса коммерческой организации в условиях рыночной экономики.
реферат, добавлен 01.05.2012Определение понятия сервиса с точки зрения компании и клиента, критерии его качества. Роль логистики в формировании целей и задач обслуживания потребителей. Основы разработки программ в области потребительского сервиса и управление его качеством.
лекция, добавлен 22.11.2009Сущность маркетинга, его отличие от традиционной сбытовой деятельности. Маркетинговые исследования товарного рынка, конкурентов и потребителей. Эффективность товарной политики на примере предприятия Coca-Cola. Внешние факторы процесса ценообразования.
дипломная работа, добавлен 26.01.2014Определение понятия и анализ системы формирования логистического сервиса. Комплексное исследование основных методов определения качества логистического сервиса. Содержание функциональной взаимосвязи логистики с маркетингом, финансами и планированием.
контрольная работа, добавлен 13.04.2012Понятие и основные направления логистического сервиса в книжном деле. Порядок его формирования. Отличительные особенности услуг, параметры оценки их качества. Важность сервисной логистики для современного книготорговца. Уровень сервиса и затраты на него.
реферат, добавлен 28.02.2012Классификация автомобильных перевозок по организационному, территориальному и отраслевому признакам. Преимущества перевозки сборных грузов. Регулирование перевозок грузов автомобильным транспортом. Исследование технологического процесса перевозки грузов.
курсовая работа, добавлен 12.05.2018Договор международной железнодорожной перевозки по накладной. Договор автомобильной перевозки по товарно-транспортной накладной. Договор воздушной перевозки по накладной. Транспортные условия договора купли-продажи. Содержание транспортных операций.
лекция, добавлен 21.03.2018Цели и задачи системы логистического обслуживания. Контроль качества логистического обслуживания. Стимулирование персонала. Цикл и рабочие элементы системы логистического обслуживания. Анализ выполнения заказа потребителя и повышения его качества.
курсовая работа, добавлен 11.02.2014Аутсорсинг и развитие рынка услуг на транспорте. Франчайзинг, его сущность, виды. Технология перевозки грузов. Организация послепродажного и гарантийного обслуживания. Этические кодексы – основа профессионального поведения работников сферы сервиса.
шпаргалка, добавлен 18.06.2015Предпосылки возникновения маркетинга. Маркетинговое исследование рынка. Товар, как средство удовлетворения потребителей. Сущность и значение товарной и ценовой политики. Маркетинговые коммуникации продвижения товара. Особенности управления маркетингом.
курс лекций, добавлен 06.06.2016Определение основных целей маркетинга - стимулирования спроса, обеспечения обоснованности принимаемых управленческих решений и планов работы фирмы, расширения объемов продаж и рыночной доли. Маркетинговые мероприятия на фазах жизненного цикла товара.
курсовая работа, добавлен 13.02.2012Сервисная служба как подсистема маркетинговой деятельности фирмы, обеспечивающая комплекс услуг, связанных со сбытом и эксплуатацией машин и оборудования. Разработка рациональных форм сервиса - основная задача организации обслуживания потребителей.
контрольная работа, добавлен 21.09.2015Понятие логистического сервиса. Логистика и интеграционные процессы в торговле. Функции, концепция и принципы логистики. Формирование системы логистического сервиса. Транспортный аспект логистики товародвижения. Критерии качества логистического сервиса.
курсовая работа, добавлен 25.04.2017Процесс формирования системы логистического менеджмента. Модель факторного анализа транспортных затрат, разработка рекомендаций по их снижению. Характеристика системы товародвижения предприятия и оценка ее эффективности, анализ транспортного бюджета.
дипломная работа, добавлен 18.08.2011История становления и развития перевозок автомобильным транспортом. Характеристика и особенности международных перевозок, значение и специфика документооборота. Организационно-правовая форма транспортного предприятия, сущность страхования грузов.
отчет по практике, добавлен 24.05.2016Роль оптимальной организации коммерческой деятельности. Понятие сервисного обслуживания, его виды и принципы. Формирование и схема логистического сервиса, его показатель и критерии оценки. Особенности сервисного обслуживания компьютерной техники.
реферат, добавлен 11.05.2012Основные логистические модели сбыта готовой продукции. Роль логистики в установлении целей и задач обслуживания потребителей. Выбор канала распределения. Анализ работы транспортного отдела предприятия по доставке товара. Организация системы сбыта.
дипломная работа, добавлен 18.11.2011Изучение роли цен в осуществлении рыночного выбора. Исследование механизма рыночного ценообразования. Анализ этапов жизненного цикла товара. Внедрение товара на рынок. Влияние элементов маркетинга на его реализацию. Маркетинговые стратегии предприятий.
реферат, добавлен 30.11.2014Основные элементы интегрированной маркетинговой деятельности. Использование маркетинга в логистических моделях сбыта. Параметры и характеристика логистического обслуживания. Оценка уровня логистического обслуживания. Рост конкурентоспособности компании.
реферат, добавлен 21.02.2012- 73. План маркетинга
Схема распространения товара. Экономические аспекты рекламного процесса. Организация послепродажного сервиса и обслуживания: формирование общественного мнения о фирме, обоснование цены, методы ценообразования, учет мер государственного регулирования цен.
реферат, добавлен 23.05.2010 Логистический сервис, его принципы и задачи. Варианты сервисного обслуживания. Классификация логистического сервиса по временному параметру, форме оплаты, содержанию работ, направленности, степени адаптивности к потребностям, форме организации, масштабу.
реферат, добавлен 18.12.2014Планирование и управление маркетингом. Маркетинговые исследования и коммуникации. Сущность рыночной ниши. Товарная политика, конкурентоспособность товара. Формирование спроса и стимулирование сбыта. Виды ценовой стратегии на международном рынке.
контрольная работа, добавлен 10.02.2010