Вплив інтернет-банкінгу та мобільних додатків на зручність та доступність банківських послуг для клієнтів в Україні
Дослідження питань зручності та доступності банківських послуг через онлайн-банкінг та мобільний банкінг в Україні. Аналіз та систематизація найбільш успішних інноваційних підходів українських банків до обслуговування населення без потреби присутності.
Подобные документы
Проведення аналізу сучасних методів маркетингових досліджень і теоретико-економічних проблем впровадження нових банківських продуктів та послуг. Розробка напрямків удосконалення відносин комерційних банків із клієнтами. Класифікація банківських послуг.
реферат, добавлен 27.05.2016Обґрунтування ролі формальних та неформальних інститутів у досягненні конкурентних переваг банків на ринку інноваційних банківських продуктів та послуг. Види банківських інновацій. Аналіз особливостей розробці інноваційної стратегії діяльності банків.
статья, добавлен 03.02.2018Проведення вірогідних прогнозів продуктової сегментації ринку банківських послуг України, кредитного та депозитного портфелів банків, обсягів і кількості операцій з готівкою. Прогнози змін доходів, витрат та прибутків банку на основі моделей тренду.
статья, добавлен 20.09.2020Проведення системного аналізу поняття, правової природи і різновидів договорів про надання банківських послуг у сучасних умовах в Україні. Формулювання висновків і практичних рекомендацій щодо подальшого вдосконалення деяких видів банківських договорів.
курсовая работа, добавлен 14.06.2010Зміст, особливості та складові ринку інноваційних банківських послуг. Необхідність розробки стратегії впровадження інновацій по всім напрямам діяльності банку. Специфічні риси та соціальний ефект від впровадження інноваційних банківських продуктів.
статья, добавлен 15.12.2017Напрями експансії банківських установ Франції на ринку банківських послуг та їх місце у розвитку міжнародної банківської справи. Вплив європейської інтеграції, фінансової кризи 2008 р., боргової кризи Єврозони на бізнес-стратегії банківських груп.
статья, добавлен 15.05.2018Сутність банківської послуги та ринку банківських послуг. Оцінка динаміки та перспектив розвитку національного ринку банківських послуг. Підходи щодо визначення економічної ефективності діяльності банківських установ на ринку послуг для фізичних осіб.
автореферат, добавлен 28.10.2015Поняття, структура види, класифікація та особливості банківських послуг. Причини виникнення, загальна характеристика та види нетрадиційних банківських операцій та послуг. Проблеми та перспективи розвитку нових банківських операцій на ринку України.
реферат, добавлен 26.04.2010Ринок банківських послуг - законодавчо обумовлена система взаємовідносин між його суб’єктами, які складаються в процесі купівлі-продажу банківських послуг. Залучення коштів фізичних осіб переважно на довгострокові терміни та запобігання їх відтоку.
статья, добавлен 13.05.2024Огляд стану ринку банківських послуг України. Розкриття сутності банківських продуктів комерційних банків, аналіз тенденцій їх розвитку. Аналіз банківської діяльності щодо створення і просування нових банківських продуктів до учасників фінансового ринку.
магистерская работа, добавлен 01.06.2016Визначення провідних напрямів і перспектив реалізації завдань стратегії цифрового маркетингу українських банків. Нарощення обсягів надання основних і додаткових банківських послуг у мережі Інтернет. Діджиталізація фінансового сектору і бізнес-комунікацій.
статья, добавлен 20.05.2024Визначення економічної сутності депозитів у сучасних економічних умовах як для банків, так і для основної групи споживачів цих банківських продуктів – населення. Дослідження сучасних підходів банків до залучення коштів клієнтів, напрями їх вдосконалення.
статья, добавлен 30.01.2017Економічна сутність ринку банківських послуг та сучасні тенденції його розвитку. Розглянуто сегментацію вітчизняної банківської системи. Особливості кредитної діяльності банківських установ та визначено банків-лідерів за обсягом депозитного портфеля.
статья, добавлен 13.10.2022Поняття та розкриття сутності моніторингу якості банківських послуг на споживчому ринку. Визначення основних критеріїв якості банківської послуги. Характеристика основних етапів процесу сприйняття споживачем банківської послуги та обслуговування.
статья, добавлен 30.09.2020Загальні принципи та організація діяльності банку щодо надання послуг. Характеристика ринку банківських послуг та планування діяльності банку на цьому ринку. Використання сучасних інформаційних технологій для розширення сфери обслуговування банку.
контрольная работа, добавлен 11.04.2012Створення українського аналога міжнародної платіжної системи як один із пріоритетних напрямів розвитку в Україні. Знайомство з головними особливостями використання банківських послуг в умовах глобалізації. Аналіз відмінностей між товаром та послугами.
статья, добавлен 30.10.2020Основна мета даної курсової роботи полягає у дослідженні особливостей такого банківського продукту, як послуги. Розглянути особливості банківських послуг як банківського продукту. Дослідити перспективи розвитку банківських послуг в Україні
курсовая работа, добавлен 28.04.2014У статті розглянуто сутність, особливості та призначення систем дистанційного банківського обслуговування, визначено переваги та недоліки їх застосування для банків та їх клієнтів. Визначення програмного забезпечення систем дистанційного обслуговування.
статья, добавлен 23.07.2017Аналіз шляхів активізації кредитування реального сектору економіки. Визначення особливостей створення нових банківських послуг для підприємств пріоритетних та суспільно важливих галузей економіки. Аналіз інновацій, які застосовуються в іноземних банках.
статья, добавлен 12.05.2018Оцінка ступеня консолідації в банківській системі України, її тенденцій та визначення рівня ринкової влади банків, процесу концентрації ринку банківських послуг за допомогою індексу Херфіндаля-Хіршмана. Ефективність функціонування банківських установ.
статья, добавлен 29.01.2016Розгляд впливу трансформації на банківський сектор. Аналіз питання фінансової інклюзії та доступності послуг, дослідження ролі банків у забезпеченні сталого розвитку та їхньої соціальної відповідальності. Завдання маркетингового управління банками.
статья, добавлен 01.03.2024Розгляд можливостей та загроз, які виникають в результаті впровадження глобальним банківництвом нових цифрових технологій, зокрема open-банкінгу. Визначення напрямів співпраці між банками і сторонніми провайдерами в контексті відкритого банкінгу.
статья, добавлен 06.07.2022Динаміка індексу Херміндаля-Хіршмана по банківській системі України. Прогноз концентрації трійки найбільших банків країни. Оцінка рівня монополізації ринку банківських послуг. Наслідки широкомасштабної універсалізації банківських операцій в Україні.
реферат, добавлен 05.12.2016Методи формування бюджетів маркетингових комунікацій банку. Огляд тенденцій розвитку ринку банківських послуг в Україні. Розробка підходів до формування цільових комплексних програм маркетингових комунікацій для просування на ринку банківських продуктів.
автореферат, добавлен 25.07.2015Напрямки забезпечення ефективного розвитку банківської діяльності в умовах глобалізації. Сучасний стан та тенденції розвитку ринку банківських послуг в Україні, вплив глобалізаційних процесів на банківський сектор. Основні риси фінансової глобалізації.
статья, добавлен 02.12.2018