Деловая беседа
Структура деловой беседы, особенности подготовки к ней. Начало беседы - важный этап, его задачи. Постановка проблемы и передача информации. Обоснование выдвигаемых положений - аргументация. Успешное завершение беседы, примеры типичных комментариев.
Подобные документы
Деловой разговор как кратковременный контакт, преимущественно на одну тему. Беседа и передача сообщений по телефону являющиеся самыми распространенными формами коммуникаций. Невербальные выражения и ее группы. Паралингвистические околоречевые добавки.
реферат, добавлен 29.09.2014Переговоры и деловая беседа как разновидности форм делового общения. Характеристика основных правил ведения переговоров. Культура речи и принципы речевого поведения менеджера, анализ результатов переговоров и выполнения достигнутых договорённостей.
реферат, добавлен 08.05.2015- 103. Деловые коммуникации
Разновидности коммуникационных барьеров. Формы деловой коммуникации: деловая беседа, деловые переговоры. Сущность делового совещания: понятие, цели, классификация. Сбор и размещение участников совещания, тактические приёмы, используемые в ходе проведения.
контрольная работа, добавлен 26.10.2015 Изучение процедуры отбора кандидатов на заполнение вакансий. Описание особенностей проведения предварительной беседы, анкетирования, собеседования, тестирования, испытания. Оценка профессиональной пригодности, рассмотрение методов профотбора кадров.
реферат, добавлен 13.02.2016- 105. Деловая карьера
Понятие деловой карьеры как способа реализации профессионального потенциала. Личностные ориентации и этапы деловой карьеры. Управление деловой карьерой: аттестация, продвижение специалиста, кадровые планы политики предприятия по развитию персонала.
реферат, добавлен 09.06.2012 Участники межличностного общения, протекающего с целью оптимизации предметной деятельности. Функции делового общения и принципы построения беседы. Виды целенаправленной формы взаимодействия руководителя с персоналом. Телефонные бизнес-переговоры.
курсовая работа, добавлен 07.12.2014Определение сущности, типов, задач и проблем организации приёма посетителей. Приём сотрудников организаций по служебным и личным вопросам, для обстоятельной беседы, делегаций и представителей других фирм. Управленческая деятельность секретаря-референта.
реферат, добавлен 23.02.2015Различные подходы к классификации переговоров. Суть главных отношений к разговорам. Характеристика искусства планирования и проведения беседы. Создание стратегии диалога, отвечающей особенностям конкретной ситуации. Анализ основных тактических приемов.
контрольная работа, добавлен 03.05.2015Теоретические основы понятия "деловая активность предприятия". Показатели и модели оценки деловой активности предприятия: отечественный и зарубежный опыт. Деловая активность – важнейшая характеристика экономического состояния и развития предприятия.
курсовая работа, добавлен 02.05.2019Особенности делового общения. Деловая беседа как особый вид межличностного взаимоотношения в организационной среде. Разработка плана ведения переговоров. Основные требования, предъявляемые к разговору по телефону. Проведение делового совещания.
реферат, добавлен 06.12.2013Отбор кандидатов, цели и факторы влияющие на него. Участие линейного и функционального менеджеров в процессе отбора. Основные требования к резюме и правила проведения и прохождения беседы при приеме на работу. Проверки рекомендаций и послужного списка.
контрольная работа, добавлен 07.12.2010- 112. Основы менеджмента
Характер и темперамент как свойства личности, их влияние на поведение работника. Сущность и значение стратегического менеджмента в условиях рыночной экономики. Общая система правил оценки кандидата на этапе беседы руководителя с новым специалистом.
реферат, добавлен 23.01.2012 Понятие и принципы отбора, адаптации, повышения квалификации персонала, их критерии и методы. Правила проведения предварительной отборочной беседы и анкетирования. Собеседование, тестирование, проверка рекомендаций, послужного списка, испытательный срок.
реферат, добавлен 06.04.2015Деловая карьера, её суть и особенности, основные виды, подробная характеристика её типов и главных задач. Рассмотрение планирования и контроля деловой карьеры, первичные формы термина, классификация основных преимуществ и недостатков сферы деятельности.
реферат, добавлен 31.03.2014Критика как неотъемлемый атрибут управленческой деятельности. Сознательные и подсознательные цели. Основные правила критики, общая последовательность их применения в процессе беседы. Формы, компоненты и основные этические нормы конструктивной критики.
курсовая работа, добавлен 15.02.2014Понятие, содержание и суть процесса принятия управленческих решений. Личностные и средовые факторы, оказывающие влияние на этот процесс. Анализ, на основании документов и беседы с сотрудниками, основных факторов, повлиявших на реорганизацию предприятия.
курсовая работа, добавлен 16.08.2013Деловая коммуникация - сущность, виды и специфика. Формы делового общения: деловой разговор, беседа, совещания, публичная речь. Методы коммуникаций - улыбка, визуальный контакт, визитная карточка. Роль делового общения в сфере связей с общественностью.
контрольная работа, добавлен 19.12.2015Письмо-заявление - хороший источник сведений о претенденте. Основные правила проведения интервью, которыми должны руководствоваться лица, проводящие кадровое собеседование. Ключевые причины отказов в приёме на работу по итогам ознакомительной беседы.
контрольная работа, добавлен 27.01.2016Привлечение и набор кандидатов на работу в организацию. Методы набора персонала из внутреннего источника. Организация отбора претендентов на вакантную должность. Основные типы беседы по найму. Подбор и расстановка персонала. Адаптация персонала.
контрольная работа, добавлен 31.08.2012Модели, природа и классы конфликтов. Объективные и субъективные причины возникновения конфликтов, их основные виды. Функции социального конфликта по Л. Козеру. Разрешение конфликта методом анализа и беседы, ее эмоциональная значимость для собеседников.
контрольная работа, добавлен 21.01.2010- 121. Деловая карьера
Определение, цели, задачи деловой карьеры, классификация ее видов и этапы. Ротация кадров как элемент системы управления деловой карьерой. Специфика организации карьерного роста руководителей. Самоорганизация кадров для продвижения по служебной лестнице.
курсовая работа, добавлен 30.09.2015 Использование на предприятиях социально-культурного сервиса и туризма индивидуального общения работника предприятия с клиентами. Средства личных (персональных) продаж: беседы по телефону, послания по почте и личное общение. Презентация продукта турфирмы.
доклад, добавлен 27.09.2013Акцентированное управление нематериальными активами, важнейшим из которых является деловая репутация компании. Цели, задачи и ключевые показатели эффективности управленческой команды. Комплексная модель количественной оценки деловой репутации (гудвилла).
статья, добавлен 23.04.2021Определение и характеристика понятия "деловая репутация". Проблемы совершенствования методической базы оценки и управления деловой репутацией компании. Разработка модели оценки интегрального показателя деловой репутации на примере пенсионных фондов.
дипломная работа, добавлен 04.09.2016Анализ осуществления межкультурной коммуникации на групповом или индивидуальном уровне. Особенность владения в совершенстве формами и коммуникационными жанрами при официальном взаимодействии деловыми партнерами. Беседа как начальная ступень переговоров.
статья, добавлен 25.12.2017