Розвиток клієнтоорієнтованої організаційної культури в органах публічної влади
Досвід органів публічної влади Канади з формування клієнтоорієнтованої культури. Основні атрибути культури досконалості у наданні послуг у державному секторі. Характеристики для розвитку лідерства та формування сервісної культури органів публічної влади.
Подобные документы
Аналіз досвіду зарубіжних країн (Німеччини, Нідерландів, Польщі, Бразилії та Канади) у сфері організації надання адміністративних послуг органами публічної влади. Аналіз обслуговування населення з надання адміністративних послуг органами публічної влади.
статья, добавлен 06.04.2019Розкриття механізмів лобізму в системі органів публічної влади, які пов'язані із необхідністю налагодження комунікації між органами публічної влади та бізнесом. Дослідження практики лобізму у зарубіжних країнах як стимулюючого політичного інструменту.
статья, добавлен 14.12.2023Потенційні можливості органів публічної влади з формування дієвого механізму управління адміністративно-юрисдикційним процесом в країні. Специфіка правозахисних процесуальних дій у сфері публічного управління (виконавчої влади й місцевого самоврядування).
статья, добавлен 03.12.2017Обґрунтування положень розбудови системи влади, принципів, що притаманні розбудові публічної влади. Огляд підходу до оцінки довіри на підґрунті особливостей розвитку держави. Розробка механізму взаємодії громадянина, суспільства й публічної влади.
автореферат, добавлен 29.07.2015Необхідність у розрізненні загального та індивідуального стилю діяльності органів публічної влади. Аспекти змін лідерських характеристик. Ситуаційний стиль, який дозволяє пристосовувати загальний стиль діяльності органів публічної влади до вимог ситуації.
статья, добавлен 30.10.2016Дослідження права на інформацію про діяльність органів публічної влади, пов'язаного із конституційним правом кожного вільно збирати, зберігати, поширювати інформацію будь-яким законним способом. Забезпечення його реалізації, роль органів публічної влади.
статья, добавлен 30.08.2022Визначення завдань публічної влади щодо розвитку сфери надання адміністративних послуг як одного зі стратегічних пріоритетів у подоланні системної кризи в державному управлінні. Роль державної політики у сфері якості надання адміністративних послуг.
статья, добавлен 09.04.2018- 33. Теоретичні засади формування правової культури в системі місцевих органів виконавчої влади України
Рівень законодавчого забезпечення процесу формування правової культури в місцевих органах виконавчої влади. Стан правової культури державних службовців, засоби її підвищення. Ціннісні орієнтації та ідейні переконання спрямовані на зміцнення державності.
автореферат, добавлен 30.07.2015 Забезпечення ефективної діяльності органів публічної влади для якісного надання послуг. Формування системи управління ефективністю діяльності органів публічної влади. Використання критеріїв економічності, ефективності, результативності та етичності.
статья, добавлен 25.04.2024Проблема взаємодії інститутів громадянського суспільства та органів публічної влади, що є однією з центральних питань в управлінській науці. Тенденції взаємодії влади та громадського суспільства. Способи визначення та механізм формування суспільної думки.
статья, добавлен 02.01.2023Характеристика етапів розвитку нормативно-правового врегулювання оскарження сервісної діяльності органів публічної влади. Дослідження теоретичних наукових розвідок у даному напрямі. Визначення терміну та проблем цифровізації публічного управління.
статья, добавлен 26.10.2020Досліджено механізми забезпечення відкритості та прозорості органів влади на державному та місцевому рівнях, використання яких дозволяє підвищити якість управління органів публічної влади за рахунок зростання ефективності взаємодії владних структур.
статья, добавлен 20.12.2023Дослідження функцій публічної служби в органах судової влади, її місце серед функцій судової влади. Визначення поняття функцій публічної служби в органах судової влади, їх зміст і особливості. Напрями розвитку публічної служби в органах судової влади.
статья, добавлен 28.10.2021Аналіз теоретичних підходів до визначення понять, що стосуються стилю діяльності органів публічної влади. Висвітлення загального та індивідуального стилю діяльності органів публічної влади. Пристосування стилю діяльності до вимог конкретної ситуації.
статья, добавлен 04.02.2019Роль місцевих органів виконавчої влади у забезпеченні доступу до публічної інформації. Особливості реалізації державної інформаційної політики. Закон України "Про доступ до публічної інформації". Практика діяльності місцевих органів виконавчої влади.
статья, добавлен 12.04.2017Характерні риси системи принципів державної антикорупційної політики. Суть комплексної та ефективної роботи спеціально уповноважених органів влади і системи органів публічної влади загалом. Аналіз векторів діяльності системи органів публічної влади.
статья, добавлен 28.08.2022Дослідження сучасної моделі комунікативної політики органів публічної влади. Аналіз особливостей використання наявних інструментів, ресурсів, за допомогою яких здійснюється комунікативна політика органів публічної влади та зацікавлених суб'єктів.
статья, добавлен 11.02.2023Процес формування організаційної культури в органах місцевого самоврядування. Визначення цінностей, які повинні бути спільними для всіх працівників та керівництва. Зміцнення та збереження цінностей та норм, що характеризують діяльність органів влади.
статья, добавлен 28.10.2024Наукове дослідження європейського досвіду впровадження децентралізації та змін підходів до формування місцевих органів публічної влади. Визначення децентралізації як процесів перерозподілу функцій, повноважень та людей від центрального управління.
статья, добавлен 23.01.2024Формування суспільної думки як важлива функція органів публічної влади, що формує сприйняття громадянським суспільством тих чи інших рішень. Тенденції в контексті комунікації державних органів з громадянським суспільством та окремими його представниками.
статья, добавлен 18.11.2022Дослідження сучасного стану наукового розроблення проблематики міжнародного співробітництва місцевих органів публічної влади. Компетенції місцевих органів публічної влади у сфері міжнародного співробітництва. Механізм правого регулювання діяльності.
статья, добавлен 17.03.2021Висвітлення результатів дослідження, яке полягає у вивченні питання взаємодії органів публічної влади і засобів масової інформації. Підвищення ролі засобів масової інформації у забезпеченні відкритості та прозорості у діяльності органів публічної влади.
статья, добавлен 01.11.2024- 48. Щодо теорії розмежування компетенцій органів виконавчої влади й органів місцевого самоврядування
Висвітлення теоретичних питань стосовно розмежування компетенцій місцевих органів публічної влади. Розвиток місцевого самоврядування як форми прояву громадської активності населення та вільного, демократичного способу організації публічної влади.
статья, добавлен 25.01.2024 Еволюція взаємовідносин між місцевими органами публічної влади та правові основи взаємодії підсистем публічної влади на сучасному етапі розвитку української державності. Рекомендації щодо шляхів розмежування повноважень органів публічної влади на місцях.
автореферат, добавлен 11.08.2014Визначення поняття громадянського контролю за діяльністю органів публічної влади в Україні та співвідношення його з громадським контролем за діяльністю органів публічної влади. Визначення напрямів удосконалення понятійного апарату у нормативних актах.
статья, добавлен 29.08.2018