Розвиток клієнтоорієнтованої організаційної культури в органах публічної влади
Досвід органів публічної влади Канади з формування клієнтоорієнтованої культури. Основні атрибути культури досконалості у наданні послуг у державному секторі. Характеристики для розвитку лідерства та формування сервісної культури органів публічної влади.
Подобные документы
Розгляд причин та умови, які впливають на стабільність функціонування органів публічної влади. Наслідки порушення стабільності функціонування органів влади в Україні. Періоди в історії України, в яких переривалась незалежність українських земель.
статья, добавлен 05.08.2024Основні тенденції формування прикордонних служб в системі органів публічної влади на прикладі Федеральної прикордонної охорони, Федерального міністерства внутрішніх справ Федеральної Республіки Німеччина та прикордонної служби МВС Республіки Польща.
статья, добавлен 21.01.2018Суть і система форми діяльності органів державної влади, органів Автономної Республіки Крим та органів самоврядування. Трудове регулювання форми діяльності посадових осіб органів публічної влади. Окремі методи діяльності органів публічної влади в Україні.
контрольная работа, добавлен 21.07.2011Теоретичний аналіз розуміння поняття "організаційна культура". Основні складові організаційної культури у системі правоохоронних органів. Розвиток організаційної культури як шлях реформування правоохоронних органів в умовах кризового суспільства.
статья, добавлен 27.11.2016Дослідження засад роботи органів публічної влади в місті Києві та інших столицях країнах ЄС. Огляд правових засад діяльності органів публічної влади в місті Києві та інших столицях європейських країн в умовах глобалізації та інтеграції до Євросоюзу.
статья, добавлен 27.10.2024Основні засади та принципи інформаційної політики публічного управління в Україні. Оцінка переваг, які надають комунікативні та цифрові технології. Ефективні прийоми висвітлення діяльності органів публічної влади, зменшення стороннього впливу на них.
статья, добавлен 11.01.2024Аналіз сутності демократії та демократичних засад у формуванні та діяльності органів публічної влади та їх посадових осіб. Критерії, які уніфікують принципи діяльності цих органів поза будь-якими політичними, економічними чи адміністративними факторами.
статья, добавлен 01.12.2017Аналіз основних складників професійної культури. Ознаки сучасного професіоналізму державних службовців та посадових осіб місцевого самоврядування. Інноваційні механізми формування їх професійної культури, серед яких менторство, тьюторство, коучинг.
статья, добавлен 05.10.2018Виявлення схожостей та відмінностей організаційної культури в державному секторі в Іракському Курдистані та в Україні. З'ясування сутності, структури, функцій, типів, чинників, проблем та перспектив організаційної культури в державному секторі.
статья, добавлен 16.02.2024Забезпечення ефективного функціонуванні органів публічної влади України в умовах воєнного стану. Реалізація управлінських заходів і підготовка прогнозів для прийняття стратегічних рішень. Розробка аналітичних звітів і моделювання сценаріїв розвитку подій.
статья, добавлен 09.09.2024Концептуальні зміни основних акцентів управлінської діяльності, що визначаються у термінах та оцінюються на основі позицій прав людини в діяльності органів публічної влади. Необхідність дотримання прав людини як обов’язкової умови легітимності влади.
статья, добавлен 15.02.2018Медіація впроваджується не тільки в конфлікти, що виникають між працівниками органів публічної влади при виконанні ними посадових обов'язків, але й у діяльність адміністративних судів для врегулювання спорів, стороною яких є суб’єкт владних повноважень.
статья, добавлен 04.12.2023Основні теоретичні підходи, методологічні аспекти лідерства щодо забезпечення клієнтоорієнтованоості організації (надання якісних послуг). Тенденції щодо напрямків реалізації концепції New Public Governanse та підходу сервіс-домінуючої публічної служби.
статья, добавлен 04.12.2018Основні тенденції конституційно-правового розвитку європейських держав, удосконалення територіальної організації публічної влади. Встановлення порядку відносин центральних органів влади та органів влади регіонального і місцевого рівнів управління.
лекция, добавлен 17.07.2022Основні тенденції розвитку відкритих даних як інструменту інформаційної відкритості. Законодавче підґрунтя використання відкритих даних у роботі органів публічної влади. Зіставлення міжнародних рейтингів відкритих даних з точки зору місця України у них.
статья, добавлен 09.12.2018Дослідження ролі органів виконавчої влади України, як суб’єктів владних повноважень, у створенні гарантій забезпечення права на доступ до публічної інформації. Аналіз формування системної моделі інформаційних правовідносин у сфері привселюдних даних.
статья, добавлен 15.09.2017Особливість отримання оцінки діяльності посадових осіб, рішень органів державного управління та місцевого самоврядування. Розгляд індивідуальних форм взаємодії органів публічної влади з громадськістю. Проведення електронних петицій та онлайн голосування.
статья, добавлен 26.04.2023Розгляд та аналіз головних принципів сучасної концепції "нового публічного управління", які покладені в основу формування теорії "нової публічної служби" та реалізації моделі "сервісної держави". Дослідження принципів чутливості влади до потреб соціуму.
статья, добавлен 14.07.2022Аналіз засад регіоналізації у країнах Європи. Її зв'язок з децентралізацією. Ознаки механізму функціонування публічної влади. Розподіл компетенції її органів і оптимальна концентрація повноважень на кожному з рівнів влади, для кожної інституційної ланки.
статья, добавлен 22.12.2022Особливості організації органів місцевої публічної влади в Україні в контексті адміністративної реформи. Аналіз інституційних основ організації публічної влади базового та проміжного рівня. Проблеми розподілу повноважень органів місцевого самоврядування.
статья, добавлен 23.08.2018Характеристика сутності системи оцінювання роботи місцевих органів публічної влади в умовах викликів сучасності. Підвищення ефективності та результативності надання державних послуг, виявлення сильних сторін та областей, які потребують поліпшення.
статья, добавлен 27.06.2024Загальнотеоретичні підходи щодо розуміння місця прокуратури в сучасній системі органів публічної влади і правоохоронних органів України. Оновлення прокуратури на шляху реформування правоохоронної системи як важливий крок у побудові європейської моделі.
статья, добавлен 10.11.2021- 98. Взаємодія органів публічної влади та суб’єктів підприємницької діяльності в умовах децентралізації
Авторське осмислення процесів змін у стратегії організаційної діяльності та взаємної діяльності публічної влади, системи місцевого самоврядування і суб’єктів господарювання, яка направлена на переформатування концепції розвитку громади в нових умовах.
статья, добавлен 27.10.2020 Сутність поняття організаційно-правової культури (ОПК) центральних органів виконавчої влади (ЦОВВ), її принципи, завдання та функції. Значення конституційного правового поля та його змін, місце і функції юридичних підрозділів у формуванні ОПК ЦОВВ.
автореферат, добавлен 14.09.2014Дослідження проблем законодавчого регулювання та забезпечення конституційного права людини і громадянина із порушенням слуху на звернення до органів публічної влади. Забезпечення права направляти звернення, особисто звертатися до органів державної влади.
статья, добавлен 25.01.2023