Коммуникативная компетенция руководителя как условие эффективной управленческой деятельности
Анализ основных аспектов коммуникативной компетентности руководителя. Различные коммуникативные стратегии, которые могут быть использованы руководителем для эффективного общения с подчиненными. Применение советов для улучшения своей коммуникации.
Подобные документы
Чисто человеческие аспекты деятельности руководителя (менеджера) на современном предприятии. Психологический портрет руководителя. Искусство менеджмента в Японии и Финляндии. Рекомендации руководителю по поведению и взаимоотношениям с подчинёнными.
курсовая работа, добавлен 13.12.2013Изучение социально-психологических аспектов влияния личности руководителя на возможный ход событий в, различного рода, конфликтных противостояниях. Ознакомление с выработкой руководителем тактики предупреждения и разрешения конфликтных ситуаций.
контрольная работа, добавлен 24.03.2014Особенности управления общением, которое включает в себя адекватную реакцию на контекст ситуации, оценку собеседника. Психология взаимоотношений руководителя с подчиненными. Методика общения с подчиненными подразделений в ситуациях служебной деятельности.
статья, добавлен 17.02.2019Значение коммуникационной деятельности руководителя для успеха организаций. Коммуникативные навыки, установки и опыт, а также умственные способности субъектов общения. Средства и каналы коммуникаций, коммуникационные сети и их разновидности в организации.
статья, добавлен 11.09.2018Сущность управленческой деятельности. Характеристика личности современного менеджера. Профессиональная этика и роль авторитета руководителя. Организаторские способности и умение убеждать. Виды эмоциональной разрядки. Культура речи и правила общения.
реферат, добавлен 26.03.2014Рассмотрение понятий "компетентность" и "компетенции", определение значимости развития управленческой компетентности руководителей. Направления достижения конкурентных преимуществ организации за счет формирования и использования компетенции персонала.
статья, добавлен 30.07.2018Общее понятие об управленческом общении. Его формы и принципы, уровни, стадии. Структура общения: коммуникативная, интерактивная, перцептивная, их составляющие. Основные правила критики. Публичное выступление в управленческой деятельности руководителя.
реферат, добавлен 07.12.2013Изучение роли руководителя. Центр кадровых решений. Управление межличностным взаимодействием. Искусство конструктивного диалога. Исследование особенностей национального менеджмента. Профессиональная эксплуатация подчиненных. Польза центрирующих парадигм.
презентация, добавлен 24.12.2013Основные управленческие функции. Подбор и оценка персонала. Мотивация и активизация сотрудников. Принятие решений. Различия между деловым и личным общением. Стиль управления руководителя своими подчиненными. Критерии оценки эффективности руководителя.
реферат, добавлен 14.03.2012Общая характеристика управленческой деятельности. Формы управленческого общения. Действия руководителя в конфликтных ситуациях. Методы коммуникативно-управленческого влияния. Навыки и методы воздействия руководителя организации на окружающих людей.
реферат, добавлен 09.03.2012Готовность руководителя к развитию образовательного учреждения. Принципы, методы и формы управления экономическим субъектом для улучшения эффективности его деятельности, снижения затрат и увеличения прибыли. Компоненты стратегического менеджмента.
статья, добавлен 29.06.2013Определение сущности коммуникации, как практики контактов руководителя с подчиненными, группами, подразделениями. Характеристика структуры сети коммуникаций. Рассмотрение основных ошибок коммуникаций: перцептивных, семантических, невербальных, статусных.
презентация, добавлен 13.04.2015Понятие процесса управления социально-экономическими организациями. Основные функции руководителя в современной организации. Профессионализм управленческих кадров и его составляющие. Критерии профессионализма управленческой деятельности и их сущность.
курсовая работа, добавлен 01.09.2012Информация как основа эффективного управления, классификация управленческой информации. Характеристика информационных потоков в организации и информационного обеспечения в деятельности руководителя. Контроль информационного обеспечения на предприятии.
курсовая работа, добавлен 28.05.2009Эффективность управленческой деятельности руководителя. Теория способностей и качества личности. Руководство: сущность и основные понятия. Авторитет руководителя и культура руководства. Правила общения с людьми. Методы делегирования, их использование.
реферат, добавлен 15.03.2009Характеристика деловых и личностных качеств руководителя. Подходы к изучению личности начальника, их сущность достоинства и недостатки. Личностные черты и профессиональные качества руководителя, их восприятие подчиненными, пути усовершенствования.
курсовая работа, добавлен 17.09.2014Психологическая структура управленческой деятельности. Рассмотрение труда руководителя и его особенностей. Планирование рабочего времени руководителя. Основные моменты работы с документами и приемом посетителей. Особенности организации рабочего места.
курсовая работа, добавлен 22.11.2019Способность менеджера учитывать, воспринимать, понимать и прогнозировать динамику отношения к нему со стороны его подчиненных. Профессионально важные качества руководителя: организаторские, интеллектуальные, коммуникативные. Основные стили общения.
доклад, добавлен 15.02.2016Характеристика общения, этикет. Классификация видов, стилей, функций и форм общения. Трудности служебной коммуникации. Коммуникации в организациях. Коммуникативные принципы оптимизации служебного общения. Коммуникативная культура служебного общения.
контрольная работа, добавлен 21.10.2008Общенаучные методы познания и их группировка. Роль индуктивного и дедуктивного методов в принятии решения управленцем. Совокупность проблемных вопросов, решаемых руководителем в ходе управленческой деятельности. Методы уклонения от разработки решения.
статья, добавлен 07.03.2016Возникновение, понятие и виды управления. Общая способность к управленческой деятельности. Руководство: сущность и основные понятия. Авторитет руководителя и его роль. Профессиональная этика руководителя. Умение убеждать и организаторские способности.
курсовая работа, добавлен 24.11.2008Коммуникативная компетентность: стратегии, тактики, виды общения. Этапы процедуры общения, тренинг социально-психологических и психотехнических умений, необходимых для общения. Структура речевого общения, вербальные и невербальные методы коммуникации.
контрольная работа, добавлен 04.11.2015Понятия и цели управления персоналом, субъекты и объекты данного процесса. Роль личностных качеств руководителя, пути и средства построения отношений с персоналом. Анализ деятельности руководителя компании "АЛЛО", критерии ее оценки, пути улучшения.
курсовая работа, добавлен 26.04.2012Саморефлексия как аксиологическая характеристика субъекта административной деятельности. Социальная модель саморефлексии. Самоанализ руководителя как основной принцип и максима управленческой деятельности. Ответственность руководителя как результат.
статья, добавлен 28.03.2017Классификация профессиональных ролей менеджера. Характеристика управленческих умений (технических, социальных и когнитивных), обеспечивающих эффективность работы руководителя. Разработка тренинга для повышения коммуникативной компетентности менеджеров.
курсовая работа, добавлен 31.08.2011