Формирование клиентской базы в банке

Особенности организации и планирования работы по привлечению клиентов в банке. Порядок составления списка потенциальных клиентов. Обязанности и необходимые профессиональные качества персонального менеджера, который занимается привлечением новых клиентов.

Подобные документы

  • Анализ современного состояния страхового рынка Республики Беларусь. Маркетинговые исследования потребителей страховых услуг предприятия. Предложения по совершенствованию маркетинговых исследований клиентов страховых услуг компании "Белгосстрах".

    курсовая работа, добавлен 06.05.2014

  • Влияние выбора места расположения магазина на эффективность его работы. Зависимость количества потенциальных клиентов от площади торгового зала. Анализ элементов стратегии и расположения магазина. Закон эффективного расположения торговой точки.

    контрольная работа, добавлен 21.05.2015

  • Анализ потребностей клиентов и способов их удовлетворения. Сегментация рынка по признакам клиентов. Оценка покупательских предпочтений. Позиционирование услуг и оценка конкурентоспособности автомоек. Расчет емкости рынка и объема спроса на услугу мойки.

    курсовая работа, добавлен 24.12.2012

  • Эмоции потребления и насыщения как параметры, оказывающие влияние на удовлетворенность. Обзор рынка общественного питания в России и анализ деятельности сети кофеен. Оценка удовлетворенности клиентов сети кофеен с использованием вторичной информации.

    дипломная работа, добавлен 07.12.2019

  • Изучение различных видов рекламы, описание их достоинств и недостатков. Характеристика метода правильного подбора вида рекламы, который обеспечит наибольшую прибыль и эффективность, исходя из ориентации на конкретные группы потенциальных клиентов.

    статья, добавлен 04.02.2016

  • Анализ истории возникновения и становления бренда. Рост объема продаж. Завоевание российского рынка. Спонсорство крупных мероприятий. SWOT анализ деятельности компании "Кока-Кола". Оценка потенциала развития и рекомендации по привлечению новых клиентов.

    контрольная работа, добавлен 20.01.2015

  • Правила составления прайс-листа изделий. Расчёт общего объёма ежемесячной закупки товаров. Расширение ассортимента продукции. Современные способы оплаты. Схема информационного обмена между участниками торговой сделки. Создание единой базы клиентов.

    презентация, добавлен 27.04.2020

  • Существенные недостатки методики оценки удовлетворенности потребителей Servqual. Усовершенствованная методика оценки удовлетворенности клиентов услугами компании. Выявление пробелов в ценовой политике. Изменение подхода к качеству предоставляемых услуг.

    статья, добавлен 31.05.2013

  • Преимущества и недостатки личных продаж. Методы выявления потенциальных клиентов. Проведение презентаций и демонстраций. Моральное и материальное стимулирование торгового персонала. Разработка мотивационной программы. Сущность формирования ассортимента.

    контрольная работа, добавлен 24.09.2014

  • Особенности технологии производства мягкой мебели. Маркетинговые исследования предпочтений потребителей, их требований к качеству и цене товара. Методы поиска потенциальных клиентов и партнеров с использованием различных средств массовой информации.

    отчет по практике, добавлен 16.05.2014

  • Анализ целей, задач и функций маркетинга на предприятии. Изучение роли службы сервиса в маркетинге. Методы организации сервисной службы предприятия. Формирование и обязанности отдела сервисного обслуживания клиентов. Основные тенденции развития сервиса.

    курсовая работа, добавлен 20.04.2012

  • Характеристика методики маркетингового исследования для получения информации от потенциальных покупателей, определения объема закупки, предпочтений в выборе товара и ориентировки на ценовую категорию клиентов. Анализ интереса покупателей к подаркам.

    реферат, добавлен 23.11.2016

  • Анализ факторов успешности нововведений, организация процесса разработки. Процесс введения нового товара на рынок, стратегия качества. Компания Philips и её рынок, разработка товара в подразделении DAP. Стратегия со стержневыми потребностями клиентов.

    курсовая работа, добавлен 16.06.2011

  • Стимулирование продаж как один из наиболее важных составляющих сбытовой политики компании, знакомство с основными методами. Рассмотрение особенностей разработки мероприятий, направленных на привлечение клиентов агентства недвижимости ООО "Аквилон".

    курсовая работа, добавлен 17.02.2019

  • Основные этапы эффективного процесса продажи. Поиск и оценка перспективных клиентов. Подготовка к контракту. Основные приемы убеждения и преодоление возражений. Завершение сделки и последующая работа с клиентами. Основные правила менеджера по продажам.

    курсовая работа, добавлен 13.02.2014

  • Факторы, влияющие на сегментацию исследуемого рынка: ежегодный доход потребителя, его пол, возраст, занятость и род занятий. Формирование программы табачных изделий, разработка стратегии фирмы и рекламной кампании, направленной на потенциальных клиентов.

    контрольная работа, добавлен 10.11.2009

  • Анализ рынка мебели в городе Нефтекамске, оценка конкурентов и потенциальных клиентов, формирование цены на изделие. Прогнозирование продаж, методы продвижения товара. Организационный и финансовый план, расчет основных статей расходов, оценка рисков.

    курсовая работа, добавлен 01.05.2011

  • Рассмотрение гостинично-ресторанного комплекса. Проведение маркетинговых ходов для привлечения клиентов. Разработка стандартов управления и обслуживания. Требования к внешнему виду сотрудников. Методика работы с посетителями. Повышение качества работы.

    контрольная работа, добавлен 23.05.2015

  • Маркетинговая деятельность на рынке страховых услуг. Характеристика рынка страховых услуг Республики Беларусь. Проведение маркетинговых исследований с целью выявления предпочтений потенциальных клиентов при выборе организации на рынке страховых услуг.

    курсовая работа, добавлен 16.06.2015

  • Особенности разработки долгосрочных решений относительно способов удовлетворения потребительского спроса клиентов. Виды маркетинговых стратегий. Проблемы формирования политики ценообразования на товары и услуги. Пути составления бюджета маркетинга.

    презентация, добавлен 22.04.2015

  • Разработка комплекса маркетинговых мероприятий, направленных на удержание существующих клиентов и создание стабильных торговых взаимоотношений между компанией и ее клиентами. Применение механизма по первичному привлечению потребителей и сбору информации.

    презентация, добавлен 15.12.2022

  • Основные понятия и показатели качества обслуживания. Параметры качества обслуживания потребителей. Определение уровня обслуживания. Система сбора и обработки информации по отзывам и претензиям клиентов. Регулирование качества обслуживания за рубежом.

    контрольная работа, добавлен 31.03.2009

  • Пути повышения эффективности процессов логистики, внедрение новых технологий. Внедрение новейших систем управления, выполняющих функции планирования, онлайн-сервисов для клиентов для управления логистическими операциями прямо со своего смартфона.

    статья, добавлен 17.05.2020

  • Основные этапы процесса индивидуальной продажи. Обработка информации стереотипов клиентов в отношении продавца и продаваемого товара. Отыскивание и оценка потенциальных покупателей. Особенности подхода с позиций выражения нужд и запросов посетителя.

    доклад, добавлен 26.02.2015

  • Теоретические концепции качества услуг: взаимосвязь уровня качества услуг и удовлетворенности клиентов. Конкретизация терминов: специфика и факторы качества услуг в частных медицинских центрах. Пути улучшения качества услуг ООО "Кунгфу Центр Здоровья".

    дипломная работа, добавлен 18.08.2018

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.