Формирование клиентской базы в банке
Особенности организации и планирования работы по привлечению клиентов в банке. Порядок составления списка потенциальных клиентов. Обязанности и необходимые профессиональные качества персонального менеджера, который занимается привлечением новых клиентов.
Подобные документы
Анализ современного состояния страхового рынка Республики Беларусь. Маркетинговые исследования потребителей страховых услуг предприятия. Предложения по совершенствованию маркетинговых исследований клиентов страховых услуг компании "Белгосстрах".
курсовая работа, добавлен 06.05.2014Влияние выбора места расположения магазина на эффективность его работы. Зависимость количества потенциальных клиентов от площади торгового зала. Анализ элементов стратегии и расположения магазина. Закон эффективного расположения торговой точки.
контрольная работа, добавлен 21.05.2015Анализ потребностей клиентов и способов их удовлетворения. Сегментация рынка по признакам клиентов. Оценка покупательских предпочтений. Позиционирование услуг и оценка конкурентоспособности автомоек. Расчет емкости рынка и объема спроса на услугу мойки.
курсовая работа, добавлен 24.12.2012Эмоции потребления и насыщения как параметры, оказывающие влияние на удовлетворенность. Обзор рынка общественного питания в России и анализ деятельности сети кофеен. Оценка удовлетворенности клиентов сети кофеен с использованием вторичной информации.
дипломная работа, добавлен 07.12.2019Изучение различных видов рекламы, описание их достоинств и недостатков. Характеристика метода правильного подбора вида рекламы, который обеспечит наибольшую прибыль и эффективность, исходя из ориентации на конкретные группы потенциальных клиентов.
статья, добавлен 04.02.2016Анализ истории возникновения и становления бренда. Рост объема продаж. Завоевание российского рынка. Спонсорство крупных мероприятий. SWOT анализ деятельности компании "Кока-Кола". Оценка потенциала развития и рекомендации по привлечению новых клиентов.
контрольная работа, добавлен 20.01.2015Правила составления прайс-листа изделий. Расчёт общего объёма ежемесячной закупки товаров. Расширение ассортимента продукции. Современные способы оплаты. Схема информационного обмена между участниками торговой сделки. Создание единой базы клиентов.
презентация, добавлен 27.04.2020Существенные недостатки методики оценки удовлетворенности потребителей Servqual. Усовершенствованная методика оценки удовлетворенности клиентов услугами компании. Выявление пробелов в ценовой политике. Изменение подхода к качеству предоставляемых услуг.
статья, добавлен 31.05.2013Преимущества и недостатки личных продаж. Методы выявления потенциальных клиентов. Проведение презентаций и демонстраций. Моральное и материальное стимулирование торгового персонала. Разработка мотивационной программы. Сущность формирования ассортимента.
контрольная работа, добавлен 24.09.2014Особенности технологии производства мягкой мебели. Маркетинговые исследования предпочтений потребителей, их требований к качеству и цене товара. Методы поиска потенциальных клиентов и партнеров с использованием различных средств массовой информации.
отчет по практике, добавлен 16.05.2014Анализ целей, задач и функций маркетинга на предприятии. Изучение роли службы сервиса в маркетинге. Методы организации сервисной службы предприятия. Формирование и обязанности отдела сервисного обслуживания клиентов. Основные тенденции развития сервиса.
курсовая работа, добавлен 20.04.2012Характеристика методики маркетингового исследования для получения информации от потенциальных покупателей, определения объема закупки, предпочтений в выборе товара и ориентировки на ценовую категорию клиентов. Анализ интереса покупателей к подаркам.
реферат, добавлен 23.11.2016Анализ факторов успешности нововведений, организация процесса разработки. Процесс введения нового товара на рынок, стратегия качества. Компания Philips и её рынок, разработка товара в подразделении DAP. Стратегия со стержневыми потребностями клиентов.
курсовая работа, добавлен 16.06.2011- 89. Разработка мероприятий, направленных на привлечение клиентов агентства недвижимости ООО "Аквилон"
Стимулирование продаж как один из наиболее важных составляющих сбытовой политики компании, знакомство с основными методами. Рассмотрение особенностей разработки мероприятий, направленных на привлечение клиентов агентства недвижимости ООО "Аквилон".
курсовая работа, добавлен 17.02.2019 Основные этапы эффективного процесса продажи. Поиск и оценка перспективных клиентов. Подготовка к контракту. Основные приемы убеждения и преодоление возражений. Завершение сделки и последующая работа с клиентами. Основные правила менеджера по продажам.
курсовая работа, добавлен 13.02.2014Факторы, влияющие на сегментацию исследуемого рынка: ежегодный доход потребителя, его пол, возраст, занятость и род занятий. Формирование программы табачных изделий, разработка стратегии фирмы и рекламной кампании, направленной на потенциальных клиентов.
контрольная работа, добавлен 10.11.2009Анализ рынка мебели в городе Нефтекамске, оценка конкурентов и потенциальных клиентов, формирование цены на изделие. Прогнозирование продаж, методы продвижения товара. Организационный и финансовый план, расчет основных статей расходов, оценка рисков.
курсовая работа, добавлен 01.05.2011Рассмотрение гостинично-ресторанного комплекса. Проведение маркетинговых ходов для привлечения клиентов. Разработка стандартов управления и обслуживания. Требования к внешнему виду сотрудников. Методика работы с посетителями. Повышение качества работы.
контрольная работа, добавлен 23.05.2015Маркетинговая деятельность на рынке страховых услуг. Характеристика рынка страховых услуг Республики Беларусь. Проведение маркетинговых исследований с целью выявления предпочтений потенциальных клиентов при выборе организации на рынке страховых услуг.
курсовая работа, добавлен 16.06.2015Особенности разработки долгосрочных решений относительно способов удовлетворения потребительского спроса клиентов. Виды маркетинговых стратегий. Проблемы формирования политики ценообразования на товары и услуги. Пути составления бюджета маркетинга.
презентация, добавлен 22.04.2015Разработка комплекса маркетинговых мероприятий, направленных на удержание существующих клиентов и создание стабильных торговых взаимоотношений между компанией и ее клиентами. Применение механизма по первичному привлечению потребителей и сбору информации.
презентация, добавлен 15.12.2022Основные понятия и показатели качества обслуживания. Параметры качества обслуживания потребителей. Определение уровня обслуживания. Система сбора и обработки информации по отзывам и претензиям клиентов. Регулирование качества обслуживания за рубежом.
контрольная работа, добавлен 31.03.2009Пути повышения эффективности процессов логистики, внедрение новых технологий. Внедрение новейших систем управления, выполняющих функции планирования, онлайн-сервисов для клиентов для управления логистическими операциями прямо со своего смартфона.
статья, добавлен 17.05.2020Основные этапы процесса индивидуальной продажи. Обработка информации стереотипов клиентов в отношении продавца и продаваемого товара. Отыскивание и оценка потенциальных покупателей. Особенности подхода с позиций выражения нужд и запросов посетителя.
доклад, добавлен 26.02.2015Теоретические концепции качества услуг: взаимосвязь уровня качества услуг и удовлетворенности клиентов. Конкретизация терминов: специфика и факторы качества услуг в частных медицинских центрах. Пути улучшения качества услуг ООО "Кунгфу Центр Здоровья".
дипломная работа, добавлен 18.08.2018