Формирование клиентской базы в банке

Особенности организации и планирования работы по привлечению клиентов в банке. Порядок составления списка потенциальных клиентов. Обязанности и необходимые профессиональные качества персонального менеджера, который занимается привлечением новых клиентов.

Подобные документы

  • Установление и поддержание контакта. Искренность и естественность поведения. Профессиональные качества менеджера по продажам, необходимые при установлении контакта. Упражнение для тренировки профессиональных качеств менеджера на разных этапах продаж.

    контрольная работа, добавлен 27.05.2015

  • Понятие лояльности потребителей. Информационные системы управления лояльностью. Анализ ключевых бизнес-процессов компании. Выбор системы автоматизации программ управления лояльностью клиентов. Проведение анализа эффективности программы лояльности.

    дипломная работа, добавлен 07.08.2018

  • Механизм продвижения услуг как часть маркетинговой стратегии организации в современных экономических условиях. Анализ инструментов продвижения услуг. Потребности постоянных и потенциальных клиентов. Популярные и часто используемые виды продвижения.

    статья, добавлен 03.03.2018

  • Определение предпочтений потенциальных покупателей черного чая. Опрос клиентов с помощью анкетирования. Графико-текстовая представление информации, после проведения маркетингового исследования. Отношение опрашиваемых к новинкам в ассортименте чая.

    творческая работа, добавлен 13.12.2012

  • Методологические основы разработки новых продуктов на основе применения современных маркетинговых подходов. Внедрение и развитие новых видов маркетинга, инновационных способов обслуживания клиентов как ответ на изменение условий ведения бизнеса.

    курсовая работа, добавлен 04.06.2013

  • Методы ведения бизнеса в сфере производства и услуг. Проблемы составления бизнес-плана для интернет-магазина. Инвестиции в разработку торгового сайта. Поиск клиентов и организация доставки. Формирование инвестиционно-проектных целей торговли в интернете.

    реферат, добавлен 02.05.2019

  • Создание проекта линии по производству авто дисков. Анализ сегментов рынка, определение требований клиентов и объема спроса, планирование и обоснование инвестиций. Расчет срока окупаемости проекта, порядок составления документов для оформления фирмы.

    бизнес-план, добавлен 23.03.2010

  • Формирование спроса на страховые туристские услуги как целенаправленное воздействие на потенциальных клиентов с целью повышения спроса до желаемого уровня. Анализ целей рекламы страховых услуг в туризме, способы повышения уровня страхового сервиса.

    реферат, добавлен 27.07.2013

  • Система маркетингового планирования создания продуктовой инновации на предприятиях. Исследование целевых потребителей как неотъемлемая часть планирования. Адаптация товарной политики при изменении вкусов клиентов. Кривая жизненного цикла товара.

    курсовая работа, добавлен 09.12.2013

  • Организационная форма планируемого агентства. Анализ рынка услуг по проведению праздников и торжеств. Разработка плана проведения праздничных мероприятий. Определение потенциальных клиентов, поэтапная работа с ними. Оценка конкурентов и возможных рисков.

    бизнес-план, добавлен 08.07.2011

  • Характеристика нужд и потребностей за теорией Котлера. Проведение оценки необходимостей покупателей маркетинговой службой. Анализ создания и удовлетворения спроса потенциальных клиентов. Особенность главных принципов при разработке маркетинг-микса.

    реферат, добавлен 23.04.2015

  • Качественный и положительный имидж компании способствует ее росту и развитию, привлечению клиентов, формированию доверия к бренду. Анализ формирования имиджа, анализ системы имиджа, анализ процесса формирования имиджа в деятельности организации.

    статья, добавлен 25.10.2024

  • Анализ инновационных трендов в электронной коммерции на ближайшую перспективу. Характеристика новых технологий и методов привлечения клиентов. Улучшение работы с покупателем через мобильные устройства. Социальное взаимодействие в мире онлайн-торговли.

    статья, добавлен 19.12.2017

  • Передача информации о товаре или услуге, ознакомление с ним потенциальных клиентов. Требования, предъявляемые к рекламе. Правовые аспекты рекламной деятельности. Ответственность за нарушение законодательства. Нормы Международного рекламного Кодекса.

    контрольная работа, добавлен 28.02.2009

  • Специфика метода формирования оптимальной стратегии и тактики действий на потребительском рынке. Этапы проведения маркетингового исследования. Принципы прогнозирования и сегментации покупателей. Методика построения профилей потенциальных клиентов.

    реферат, добавлен 13.05.2014

  • Инновационные свойства товара и высокая культура взаимодействия с клиентом как предпосылка успеха в завоевании признания у потенциальных клиентов. Основные методы "вербовки" новой клиентуры на примере маркетинговой политики компании "BIT United Ltd".

    эссе, добавлен 13.03.2014

  • Типы клиентов по покупательскому поведению, по модели принятия решения о покупке и методы работы с ними. Организационная структура, основные услуги и предмет деятельности магазина. Предложения по улучшению качества обслуживания и развитие сервиса.

    отчет по практике, добавлен 26.11.2019

  • Сущность маркетинговых приемов, методы направленности на продукт, изделия, услугу. Особенности потребительской ориентации. Анализ рынка и способы позиционирования продукции. Классификация Vals, принципы повышения сбыта и привлечения новых клиентов.

    курсовая работа, добавлен 03.03.2015

  • Затраты на рестораны в Республике Казахстан на одного человека. Уровень качества обслуживания клиентов ресторанов на рынке Алматы и Астаны. Проблемы с качеством работы обслуживающего персонала. Акции по оживлению падающего потребительского спроса.

    статья, добавлен 28.01.2018

  • Создание бизнес-плана по оказанию парикмахерских услуг. Исследование и анализ рынка. План маркетинга, приёмы по привлечению клиентов. Производственный, организационный и финансовый план. Расчет текущих затрат, предполагаемой выручки, рентабельности.

    бизнес-план, добавлен 01.06.2013

  • Процесс сегментации клиентов предприятия общественного питания с позиции клиентской ценности и определения целевых сегментов. Систематическое осуществление сегментирования целевых потребителей компании. Проведение картирования движения клиента в компании.

    статья, добавлен 25.07.2020

  • Принципы и особенности банковского маркетинга, получение прибыли через привлечение новых клиентов и повышение сбыта услуг. Анализ ринка и потребительского сегмента. Характеристика использования опроса и наблюдения для определения маркетинговой политики.

    курсовая работа, добавлен 01.12.2014

  • Изучение одиннадцати историй о том, как использовать метод Тыквы для работы в разных индустриях. Оценка способности вырастить бизнес, который привлекает толпы клиентов. Обзор оценочной таблицы. Построение бизнеса, устанавливающего стандарты в индустрии.

    учебное пособие, добавлен 05.05.2016

  • Сбытовая политика и ее влияние на эффективность деятельности предприятия. Классификация видов сбыта. Пути повышения эффективности сбытовой политики предприятия РУП "Гомсельмаш", методы планирования рекламной деятельности и привлечения новых клиентов.

    курсовая работа, добавлен 05.03.2013

  • Понятие, сущность и виды лояльности клиентов. Типы комплексной лояльности потребителей. Понятие ложной и скрытой лояльности, признаки отсутствия лояльности. Инструментарий и программы формирования лояльности. Двенадцать законов клиентской лояльности.

    презентация, добавлен 14.12.2016

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.