Этикет в общении начальника и подчиненного

Современные теории управленческого взаимодействия. Этические особенности, жанры, речевые и неречевые средства общения руководителя с подчиненным и речевая культура, культура приказа и распоряжения в деятельности руководителя. Роль жестов и поз в общении.

Подобные документы

  • Особенности ведения деловых переговоров с зарубежными предпринимателями. Арабское понимание этикета. Правила хорошего тона при общении с партнерами из японских и китайских фирм. Налаживание связей с немецкими бизнесменами. Специфика американского стиля.

    реферат, добавлен 12.09.2014

  • Этика делового общения. Особенности общения в Японии. Доверительность в общении. Особенности речевого общения. Этикет делового общения японцев. Персонализация отношений, умение дарить подарки. Установление прочных деловых отношений с партнёрами.

    реферат, добавлен 13.12.2013

  • Речевая культура как сравнительно молодая область науки о языке. Понятие и границы речевого этикета. Граница между повседневной речевой практикой и нормой в речевом этикете. Спектр коммуникативных функций речевого этикета. Аспекты речевого поведения.

    реферат, добавлен 23.03.2016

  • Место делового этикета в искусстве поведения современного работника. Культура речи и особенности профессионального стиля. Одежда в деловой жизни. Процесс подбора образа руководителя. Установленный порядок поведения в сфере бизнеса и деловых контактов.

    реферат, добавлен 15.04.2014

  • Противоречия между этикой и бизнесом в современном деловом общении. Деловой этикет, регламентирующий поведение людей, связанное с выполнением служебных обязанностей как важнейшая сторона профессионального поведения. Этика делового общения, факторы успеха.

    контрольная работа, добавлен 26.03.2013

  • Невербальное общение как наиболее древняя и базисная форма коммуникации при помощи наклона тела, мимики, тембра и интонации голоса, частоты дыхания. Примеры некоторых видов экспрессивного поведения. Национальные особенности невербального общения.

    реферат, добавлен 10.05.2016

  • Культурное общение – важное свойство человеческого приличия. Правила служебного этикета. Требования, предъявляемые к культурному облику руководителя. Этика общения с посетителями и подчинёнными. Условия выполнения профессионального долга руководителя.

    реферат, добавлен 17.04.2011

  • Культура делового разговора и спора как большое деловое искусство, а умение говорить — визитная карточка каждого руководителя. Особенности речи. Основные требования к деловому разговору. Умение слушать и создавать благоприятную атмосферу общения.

    реферат, добавлен 17.02.2014

  • Сущность и составляющие этики деловых отношений, анализ основных принципов этики делового общения. Сервисная деятельность и культура сервиса как система эталонных трудовых норм. Этические основы сервисной деятельности, нормы этикета специалиста СКСиТ.

    курсовая работа, добавлен 20.06.2010

  • Проблема эффективности управленческой деятельности руководителя. Нормы профессиональной этики в управленческом процессе. Правила общения с подчиненными. Профессиональные качества руководителя. Правила планирования и проведения деловых совещаний.

    курсовая работа, добавлен 10.01.2015

  • Определение основ нравственности как реального общественного явления. Изучение этики деловых отношений, бизнеса и управления с целью повышения уровня культуры. Исследование понятия власти руководителя и нахождение источников авторитета менеджера.

    контрольная работа, добавлен 28.10.2014

  • Деловое общение как важнейший вид отношений с другими людьми. Закономерности и тактика делового общения. Социально-психологический анализ общения. Современные взгляды на место этики в деловом общении. Эффективность слушания и правила делового этикета.

    курсовая работа, добавлен 08.10.2009

  • Понятие и сущность делового общения, правила делового этикета. Общие характерные черты моноактивных, полиактивных и реактивных культур. Особенности ведения переговоров в континентальной Европе. Специфика восточного менталитета в деловом общении.

    статья, добавлен 05.05.2019

  • Невербальное общение как наиболее древняя и базисная форма коммуникации. Способы передачи чувств и эмоций без слов. Особенности этикета невербального общения. Роль мимики, жестов и походки в оценке окружающими уровня воспитанности того или иного человека.

    реферат, добавлен 01.06.2013

  • Основные понятия делового этикета, соблюдение правил и норм хорошего поведения. Роль одежды в деловом общении. Умение вести беседу как один из слагаемых успеха в общении. Важнейшие правила речевого этикета. Структура служебного разговора по телефону.

    контрольная работа, добавлен 12.03.2017

  • Культура и виды делового общения, их соотнесение с профессионализмом работника. Общие этические принципы. Этические стили делового общения "сверху-вниз", "снизу-вверх", "по горизонтали". Приемы и направления повышения уровня этики делового общения.

    реферат, добавлен 26.10.2016

  • Основные виды жестов: жесты флирта, лжи и агрессии. "Отзеркаливание" или повторение жестов собеседника. Разработка хорошего фирменного стиля. Основные типы логотипов. Фирменный комплект шрифтов. Главные критерии хорошего слогана и фирменные константы.

    доклад, добавлен 28.03.2016

  • Профессиональная этика, регулирующая систему отношений между людьми в сфере бизнеса. Сочетание индивидуального и этического релятивизма с требованиями общечеловеческой этики. Деловой этикет офиса и его корпоративный имидж. Правила вежливости на работе.

    реферат, добавлен 17.03.2017

  • Особенности делового общения, основанного на принципах сотрудничества и взаимопонимания. Правила делового этикета. Деловое совещание как форма взаимодействия руководителя с коллективом. Деловые переговоры как эффективное средство разрешения конфликтов.

    реферат, добавлен 01.01.2017

  • Национальная специфика русского речевого этикета. Значение тактичности, предупредительности, терпимости, доброжелательности и выдержанности. Техника реализации этикетных форм. Культура критики в общении. Эргономика среды как часть речевого этикета.

    реферат, добавлен 18.12.2010

  • Этикет – неотъемлемая часть внешней культуры общества. Деловой этикет отражает важнейшее проявление профессионализма. Правила делового этикета. Их цель - избежать ненужных конфликтных ситуаций и облегчить поиск взаимопонимания. Культура делового общения.

    реферат, добавлен 02.05.2022

  • Понятие речевого этикета, его формы. Примеры приглашений и поздравлений, утешений и сочувствий, просьб и советов, согласия и отказов, благодарностей и комплиментов в речевом этикете. Основные правила культуры речи. Русский речевой этикет в обращении.

    реферат, добавлен 03.11.2016

  • Теоретические вопросы о происхождении и сущности морали. Практическое значение этики. Изменение правил поведения людей с развитием условий жизни общества. Культура поведения в деловом общении. Создание правильной установки в процессе коммуникации.

    реферат, добавлен 31.08.2012

  • Роль и значение этики и психологии переговорных процессов в политической, предпринимательской, коммерческой и иных сферах деятельности. Основные средства общения и функции речи. Принципы подготовки устных выступлений. Культура ведения деловых бесед.

    реферат, добавлен 16.04.2014

  • Определение понятий этики и морали. Анализ уровней и видов общения. Характеристика принципов и главных правил делового общения. Анализ образцов поведения руководителя в отношении подчиненных, а также принципов общения подчиненного с руководителем.

    контрольная работа, добавлен 01.03.2017

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.