Маркетинговые исследования товаров и услуг
Определение проблем маркетинговых исследований и формирование предположений. Изучение потребителей: факторы, определяющие оценки и поведение потребителей. Составление анкеты изучения удовлетворенности покупателя ассортиментом и качеством товаров.
Подобные документы
Определение основных задач маркетинга в современных условиях. Причины постоянной конкурентной борьбы и меняющейся конъюнктуры рынка. Область применения результатов маркетинговых исследований. Ознакомление с методами изучения поведения потребителей.
реферат, добавлен 21.05.2016Понятие и необходимость проведения маркетинговых исследований. Изучение закономерностей и тенденций развития рынка. Измерение и прогнозирование спроса. Рассмотрение потребительских качеств товаров на рынке. Основные концепции маркетинговых исследований.
курсовая работа, добавлен 27.01.2014Комплексный анализ конкурентоспособности магазина. Сущность понятия товар и его основные характеристики. Изучение потребительских свойств канцелярских товаров. Проведение маркетинговых исследований компании и потребителей. Торговое обслуживание населения.
курсовая работа, добавлен 15.12.2014Понятие процесса изучения предпочтений потребителей целевого рынка товаров и услуг. Оценка значения маркетинга для современного товаропроизводителя. Анализ концептуальных положений данной деятельности. Обзор классификации маркетинговых исследований.
курсовая работа, добавлен 13.09.2013Модель покупательского поведения. Факторы, влияющие на поведение потребителей туристических услуг. Поведение потребителей на рынке индустрии туризма. Сегментирование рынка, выбор целевых сегментов и позиционирование товара. Выбор целевого сегмента.
курсовая работа, добавлен 02.02.2012Методологические основы изучения конкурентоспособности товаров и услуг на внутреннем рынке. Понятие и сущность конкурентоспособности. Факторы, определяющие конкурентоспособность товаров и услуг. Пути повышения потребительской ценности товаров и услуг.
контрольная работа, добавлен 11.04.2012Моделирование поведения и основные типы потребителей. Комплекс факторов, которыми руководствуется потребитель при выборе товаров или услуг. Процесс принятия решения и оценка альтернатив покупки. Отличительные признаки и характеристика социального класса.
реферат, добавлен 22.12.2012Понятие стиля жизни. Методы описания жизненного стиля. Измерение стиля жизни потребителей на основе методики VALS. Моделирование поведения потребителей. Факторы, определяющие поведение покупателя. Принятие решения о покупке, принцип "цена-качество".
реферат, добавлен 15.04.2019Поведение потребителей и его принципы. Методы изучения поведения потребителей. Процесс моделирования конечного потребителя. Модель "черного ящика". Типология потребителей. Моделирование поведения организаций-потребителей. Права потребителей в России.
курсовая работа, добавлен 24.07.2012Суть и особенности интегрированных маркетинговых коммуникаций в местах продажи. Исследования потребительского поведения потенциальных покупателей. Интенсификация процесса продажи. Представление товаров-новинок. Побуждение покупателя к покупке товаров.
реферат, добавлен 23.04.2015Основные направления маркетинговых исследований. Исследование рынков, потребителей, товаров, цен, коммуникаций и медиаизмерения. Омнибусный опрос, фокус-группы и другие групповые методы. Основные характеристики, учитываемые при выборе вида проекта.
лекция, добавлен 31.08.2014Определение значения и основных целей маркетинговых исследований, анализ основных тенденций на рынке сбыта и методы удовлетворения потребительских потребностей. Оценочная таблица Кано и ее сущность, основные способы сбора данных для исследования.
контрольная работа, добавлен 01.12.2016Понятие, принципы и методы сегментации рынка, признаки, определяющие поведение потребителей, их классификация. Критерии сегментации потребительского и промышленного рынка: изучение товара и конкурентов. Маркетинговые стратегии охвата целевого сегмента.
реферат, добавлен 13.05.2014Порядок проведения маркетингового исследования рынка канцелярских товаров, составление анкеты. Определение потенциальной емкости рынка по каждой позиции и в целом за год по области. Составление профилей покупателей швейной фабрики, сегментация рынка.
контрольная работа, добавлен 21.02.2012Понятие и виды услуг, их применение в сфере экономики. Признаки, которые отличают услуги сферы нематериального производства от товаров. Услуги, связанные со сбытом и эксплуатацией товаров. Маркетинговые исследования банковских услуг в ОАО "БПС - Банк".
курсовая работа, добавлен 14.04.2009Различие поведения организаций-потребителей на рынке по потребностям и целям закупок, характеру спроса и покупок, действий на рынке, мотивации. Степень воздействия цены на обеспечение конкурентоспособности товаров. Принципы конкурентоспособности товаров.
контрольная работа, добавлен 21.01.2014Маркетинг в сфере государственного управления. Подходы к оценке удовлетворенности потребителей социальных услуг. Методика проведения опроса по измерению спроса. Анализ эффективности целевых программ как фактор оценки деятельности государственных органов.
диссертация, добавлен 28.12.2016Понятие удовлетворенности, модели изучения и методы измерения удовлетворенности потребителей. Тенденции современного мирового рынка доставки еды. Выявление и анализ факторов, которые в наибольшей степени влияют на поведение клиентов доставки пиццы.
дипломная работа, добавлен 14.12.2019Изучение теоретических аспектов маркетингового исследования товаров конкурентов, сущность конкуренции в системе маркетинга, товаров и товарного ассортимента на примере исследования рынка сотовых телефонов. Разработка анкеты для сбора и анализа информации.
дипломная работа, добавлен 22.06.2009Теоретические аспекты классификации и ассортимента товаров. Понятие рынка и рыночных исследований. Классификация и показатели качества ассортимента товаров. Методы управления ассортиментом товаров. Оценка ассортиментной политики на примере ABC-анализа.
дипломная работа, добавлен 05.07.2017Характеристика этапов развития концепции коммерческой деятельности в туризме. Изучение основных принципов маркетинга в туризме. Анализ маркетинговых исследований потребителей туристических услуг, основных конкурентов, мотивов поведения потребителей.
лекция, добавлен 28.04.2015Характеристика предприятия и анализ его экономической деятельности. Определение полноты и устойчивости ассортимента товаров, и понятие товарной номенклатуры. Факторы, влияющие на формирование и управление ассортиментом товаров, реализуемых в магазине.
курсовая работа, добавлен 20.05.2014Рассмотрение функций анкеты в ходе проведения маркетинговых исследований. Последовательность осуществления процесса составления анкет. Изучение факторов, учитывающихся при выборе формата вопросов. Этапы разработки выборочного плана исследования.
контрольная работа, добавлен 10.10.2017Понятие, сущность и классификация рынка промышленных товаров. Изучение их жизненного цикла. Анализ маркетинговых исследований рынка средств производства. Сегментирование и концентрация рынка потребителей-организаций на примере компании "НУРПАК".
курсовая работа, добавлен 26.03.2012Характеристики товара с точки зрения маркетинга. Маркетинговые методики анализа и проведения исследований на рынке товаров. Выявление наиболее привлекательного ассортимента производимой продукции при анализе анкетных данных при опросе потребителей.
курсовая работа, добавлен 30.01.2014