Автоматизация взаимодействия с клиентами в ООО "Сав-тур"
Общая характеристика предприятия и его деятельности. Изучение программной и технической архитектуры информационной системы предприятия. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих бизнес процессов. Описание программных модулей.
Подобные документы
Анализ технической и программной оснащенности организации. Разработка информационной системы для автоматизации учета заявок и их распределения. Реализация архитектуры "файл-сервер" и "клиент-сервер". Проектирование пользовательского интерфейса и меню.
дипломная работа, добавлен 29.08.2014Моделирование бизнес-процесса внедрения платежной системы с участием информационной системы. Анализ функций участников автоматизируемых процессов. Исследование и характеристика результатов сравнения информационных систем по сформированным критериям.
дипломная работа, добавлен 30.08.2016Краткая характеристика компании ООО "Экспресс-РТЦ". Анализ действующих на предприятии бизнес-процессов. Проектирование комплекса задач по автоматизации работы специалиста отдела пассажирских международных перевозок фирмы на базе "1С: Предприятие 8.2".
отчет по практике, добавлен 01.10.2017Описание процесса, целей и задач программной разработки, предназначенной для автоматизации экономико-финансового анализа ликвидности баланса предприятия. Требования к программному обеспечению для повышения оперативности и качества проведения анализа.
контрольная работа, добавлен 28.05.2013Организационная структура управления предприятием. Выбор комплекса автоматизации и характеристика бизнес-процессов. Анализ системы обеспечения информационной безопасности. Система оплаты товаров в интернет-магазинах с использованием ПИС WebMoney.
дипломная работа, добавлен 27.01.2013Разработка с помощью CASE-средств информационной системы по автоматизации процесса обработки договоров страхования и андеррайтинга с целью реорганизации и оптимизации бизнес-процессов компании. Выбор архитектуры ИС, структуры базы данных, интерфейса.
дипломная работа, добавлен 20.07.2014Выбор архитектуры системы и аппаратно-программных средств ее реализации. Система управления корпоративной базой данных, автоматизации деловых операций и документооборота, управления электронными документами, а также системы поддержки принятия решений.
реферат, добавлен 24.12.2012Анализ существующего уровня автоматизации. Оценка эффективности работы подразделения и предприятия в целом. Выбор первоочередного объекта автоматизации. Система классификации и кодирования информации. Характеристика унифицированной системы документации.
курсовая работа, добавлен 09.12.2013Характеристика информационных систем и программ, созданных для обработки бизнес процессов компании. Рекомендации по проведению выбора вида и состава автоматизированной информационной системы предприятия типа ERP. Особенность использования системы CRM.
дипломная работа, добавлен 20.12.2019Значение информационной системы управления для предприятия, работа сервисного центра онлайн. Применение баз данных и принципы автоматизации оперативной системы транзакционной обработки информации. Уровни доступа к системе, интерактивность модулей.
статья, добавлен 10.01.2016Характеристика процесса использования информационных систем в управлении внутренней деятельностью предприятия. Обзор целей автоматизации и её классификация. Требования к современному проектированию информационной системы. Использование инноваций.
реферат, добавлен 09.06.2013Выделение и характеристика бизнес-процессов в компании "Кег-сервис". Анализ существующих модулей мобильной торговли, оценка их сильных и слабых сторон. Взаимодействие проектируемой системы с другими системами, показатели и критерии ее надежности.
курсовая работа, добавлен 18.09.2011Описание деятельности предприятия, организационная структура. Выбор программной и аппаратной платформы для создания информационной системы. Функциональное моделирование предметной области, модель IDEF0, DFD. Диаграмма узлов деятельности магазина.
курсовая работа, добавлен 06.11.2012Анализ гибкости платформы в "1С:Предприятие 8.0.". Оценка прикладных решений и механизмов, предназначенных для автоматизации типовых задач. Условия программирования полной или частичной автоматизации бизнес-процессов. Необходимость системы workflow.
презентация, добавлен 16.10.2013Анализ существующих программных аналогов по решению задач автоматизации и оптимизации учета кадров. Обоснование выбора языка программирования. Диаграммы IDEF0 и DFD. Реализация алгоритма информационной системы учета кадров на языке программирования С++.
отчет по практике, добавлен 10.11.2016Выявление проблем в деятельности организации и технико-экономическое обоснование разработки комплекса задач по информационной поддержке обслуживания корпоративных клиентов фирмой. Описание программного обеспечения системы информационной поддержки.
дипломная работа, добавлен 27.02.2013Проведение исследования промышленного интернета вещей. Аналитический обзор существующих систем автоматизации. Разработка структуры системы SEDMAX. Особенность создания алгоритмов и программных модулей. Реализация на уровне пользовательского интерфейса.
дипломная работа, добавлен 14.12.2019Автоматизация процесса передачи информации. Требования, стоящие перед информационной системой. Основные бизнес-процессы предприятия "Мебельный цех". Работа каждого отдела цеха, имеющего отношение к автоматизации. Построение информационной схемы.
реферат, добавлен 01.12.2013Цели и задачи внедрения информационной системы. Основные цели автоматизации деятельности предприятия. Классификация и требования к информационной системе. Проектирование, создание и внедрение информационных систем. Оценка эффективности и использования.
реферат, добавлен 22.03.2010Раскрытие сущности, основных целей и задач автоматизации бизнес-процессов, их классификация в зависимости от степени сложности, предназначения и места в иерархии целей организации. Рассмотрение этапов моделирования и анализа бизнес-процессов "как есть".
контрольная работа, добавлен 11.06.2014Результаты анализа бизнес-процесса "Управление ремонтами оборудования" в компании ООО "ВторМет". Формирование требований к информационной системе автоматизации бизнес-процесса "Управление ремонтами оборудования". Критерии сравнения программных продуктов.
дипломная работа, добавлен 31.05.2016Выбор модуля бизнес-анализа. Сравнительная характеристика информационных систем для бизнес-анализа, направленных на малый и средний бизнес. Принятие решения об автоматизации предприятия. Основные требования к уровню и составу информационной системы.
статья, добавлен 07.01.2016Суть разработки программного обеспечения. Анализ бизнес-процессов объекта автоматизации, который представляет собой обследование деятельности предприятия. Изучение информационного моделирования ERwin. Инфологическая модель проектируемой базы данных.
статья, добавлен 02.02.2019Проблемы управления информацией в масштабах предприятия. Особенности платформы управления контентом EMC Documentum, ее использование для управления документами предприятия на всех этапах жизненного цикла и решения задач автоматизации бизнес-процессов.
контрольная работа, добавлен 01.02.2017Изучение существующих технологических решений и обоснование выбора программных средств. Выбор технологий для разработки основы интеграционной шины. Описание общей архитектуры цифровой среды с учетом шины. Организация брокеров сообщений в кластер.
дипломная работа, добавлен 20.08.2020