Город Золотой Звезды – Севастополь
Общая характеристика и история развития Севастополя, его географическое положение и климат. Население и обычаи города, вероисповедание и религия, национальные традиции. Краткий туристический обзор. Организация и технология приема и размещения гостей.
Подобные документы
Географическое положение, история, культура, экономика, население и религия Израиля. Основные виды туризма, предлагаемые туристскими предприятиями Израиля. Сотрудничество туроператора и иностранной принимающей стороны. Туристские формальности Израиля.
курсовая работа, добавлен 07.05.2012Изучение технологий в службе приема и размещений. Порядок регистрации и размещения гостей в отеле. Особенности профессиональной деятельности, должностных обязанностей и требований к работникам службы приема. Анализ отдела кадров в службе размещений.
презентация, добавлен 09.10.2019Географическое положение Арабской Республики Египет. История развития туризма в стране, характеристика основных достопримечательностей. Традиции и обычаи Египта, доброжелательность к русским. Паспорта и визы, безопасность туристов. Официальный язык.
реферат, добавлен 30.10.2013Индустрия туризма и индустрия гостеприимства. Современные тенденции развития индустрии гостеприимства. Основные службы отеля. Технологические процессы в службе приема и размещения гостей отеля. Службы обслуживания и эксплуатации номерного фонда.
курсовая работа, добавлен 16.03.2015Понятие службы приема и размещения как отдела в гостинице, который осуществляет приём гостей, их размещение в номерах. Порядок оформления выезда гостей, их формы оплаты. Структура фрoнт-офиса: отдел брoнирoвания, службы доставки багажа, отдел коммутации.
курсовая работа, добавлен 24.12.2013Обслуживание гостей, бронирование номеров. Примерный порядок работы в интернет-бронировании. Основные функции и состав персонала службы приема и размещения. Особенности обслуживания VIP-гостей. Основные этапы завершающей стадии обслуживания гостя.
курсовая работа, добавлен 03.01.2013Место Армении в современном мире: географическое положение, культура, обычаи. Туристический потенциал страны. Средства размещения, предприятия питания, транспорт, подготовка кадров. Культурно-исторический и познавательный, лечебно-оздоровительный туризм.
дипломная работа, добавлен 12.02.2015Географическое положение, климат, население, экономика, развитие промышленности, сельского хозяйства, история, туристская ценность (архитектура, живопись) и популярные курорты крупнейших областей и городов Италии. Географический справочник по стране.
краткое изложение, добавлен 23.02.2011Географическое положение, рельеф, климат, водные и биологические ресурсы, национальные и природные парки республики. Характеристика основных туристических центров региона и их достопримечательностей. Расчет потенциала рекреационных ресурсов Дагестана.
курсовая работа, добавлен 27.10.2016Понятие и стратегия службы приема и размещения в отеле. Порядок размещения и виды номеров для проживания гостей. Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации. Принципы размещения и обслуживания детей в отеле и предоставляемые им услуги.
курсовая работа, добавлен 08.05.2015Географическое положение города, его протяженность, площадь, рельеф, климат, курортные зоны, население. Транспортная инфраструктура как инструмент обеспечения досуга и жизнедеятельности курорта. Морской порт Сочи. Строительство и реконструкция автодорог.
презентация, добавлен 13.06.2017Функции и должностные обязанности персонала службы приема и размещения в гостинице. Задачи портье, кассира, работника паспортного стола, менеджера службы приема и размещения. Операционный процесс регистрации, обслуживания и выезда гостей из гостиницы.
контрольная работа, добавлен 08.01.2011Современное состояние и развитие индустрии гостеприимства. Классификация предприятий, производящих продукты и услуги для туристов. Структура туристской индустрии. Факторы развития индустрии гостеприимства. Основные службы обслуживания гостей в отеле.
курсовая работа, добавлен 19.08.2011Климат, географическое положение и рекреационные ресурсы Камчатского края. Особенности организации транспортного и экскурсионного обслуживания, размещения и питания туристов. Разработка технологической документации нового туристического путешествия.
курсовая работа, добавлен 30.08.2012Общая характеристика Италии: географическое положение и климат. Виды туризма: экскурсии, пляжный отдых, шоппинг, горные лыжи, событийный и свадебный туризм. Основные типы объектов размещения туристов в Италии. Особенности развития туризма в Венеции.
реферат, добавлен 13.11.2012Географическое положение, состав населения и культурные особенности Индонезии. Своеобразие и национальные традиции кухни. Искусство и ремесла о. Бали, знаменитые храмы. Разнообразные экскурсионные программы по Индонезии, ее достопримечательности.
реферат, добавлен 17.06.2012Характеристика деятельности ООО "Отель "Звезда" на рынке туристических услуг. Анализ основных и дополнительных услуг гостиницы, изучение работы с персоналом и клиентами. Приобретение навыков бронирования мест в гостинице, приема и размещения гостей.
отчет по практике, добавлен 26.10.2014Теоретические аспекты работы службы приема и размещения в гостиничном предприятии. Основные функции службы: продажа номерного фонда, организация встречи гостей, размещение, регистрация заезда и выезда. Персонал СПиР. Операционный процесс обслуживания.
реферат, добавлен 07.12.2016История основания и развития Мадрида. Географическое положение города, его экономика, транспортные линии, культурная жизнь, художественные музеи и достопримечательности. Архитектурный ансамбль Восточной площади, построенной Бонапартом. Гостиничный фонд.
реферат, добавлен 23.12.2013Технологии приема и размещения гостей в гостинице. Организация обслуживания гостей в процессе проживания. Особенности функционирования гостиницы Арт-эко отель "Алтай" как малой гостиницы. Выявление необходимости функционирования малых гостиниц г. Бийска.
курсовая работа, добавлен 20.05.2014Организационная структура гостиничного предприятия. Понятие и функции служб приема и размещения. Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации. Особенности приема и размещения туристских групп. Процесс обслуживания гостей в гостинице.
контрольная работа, добавлен 03.10.2014Организационная структура службы и процесс обслуживания. Функции службы приема и размещения. Порядок бронирования мест и номеров в гостинице. Особенности регистрации иностранных граждан. Документация, необходимая для учета использования номерного фонда.
курсовая работа, добавлен 06.09.2014Природные ресурсы, климат, национальные парки и заповедники, транспортная инфраструктура, религия и национальные праздники, туристические центры, гостинично-ресторанное хозяйство, предприятия питания Италии. Анализ обеспеченности сферы сервиса страны.
курсовая работа, добавлен 07.05.2014Механизмы работы гостиницы. Характерные особенности службы приема и размещения в гостинице, ее взаимодействие с подразделениями гостиницы. Этикет и требования к персоналу службы. Автоматизация службы размещения, совершенствование ее деятельности.
контрольная работа, добавлен 11.01.2017Анализ операционного процесса обслуживания гостей и документального оформления оказываемых услуг в гостинице. Основные функции и задачи службы приема и размещения клиентов. Характеристика требований, предъявляемых к персоналу гостиничного предприятия.
курсовая работа, добавлен 18.04.2015