Конфликты в организации и управление ими
Суть и виды внутриорганизационных конфликтов, их причины, функциональные и дисфункциональные последствия. Характеристика организации и оценка уровня конфликтности. Методы выявления и разрешения конфликтов и совершенствование системы управления ими.
Подобные документы
Сущность и виды конфликтов по направленности и значению для группы и организации. Анализ причин возникновения конфликтов. Признаки конфликтов и способы разрешения конфликтных ситуаций. Конфронтационная, компромиссная и коммуникативная фазы конфликта.
презентация, добавлен 27.04.2016Виды конфликтов, структура протекания. Их пространственные и временные характеристики. Понятие стресса. Причины и признаки стрессового состояния. Методы и способы, применяемые для решения конфликтных ситуаций. Управление изменениями и стрессами.
контрольная работа, добавлен 07.07.2010Определения конфликтов, их типология, причины, динамика развития. Социально-психологические подходы к изучению конфликтов. Пути предотвращения и разрешения конфликтных ситуаций. Производственный и личностный вред конфликтов. Стили поведения в конфликте.
реферат, добавлен 26.05.2015Основные понятия и причины возникновения конфликтов, их виды, структура и стадии конфликтов. Анализ управления и разрешения конфликтных ситуаций в туристическом агентстве. Совершенствование управления конфликтными ситуациями в туристическом бизнесе.
дипломная работа, добавлен 06.05.2015Что из себя представляет семейный конфликт. Классификация супружеских конфликтов. Особенности и основные причины супружеских конфликтов. Типичные модели поведения супругов в межличностных внутрисемейных конфликтах. Методы мирного разрешения конфликтов.
курсовая работа, добавлен 26.04.2011Сущность конфликта, его типы и функции, этапы развития. Наиболее типичные причины межличностных конфликтов: результаты обследования сотрудников коммерческих предприятий г. Санкт-Петербурга. Методы разрешения межличностных конфликтов в организации.
курсовая работа, добавлен 24.11.2009Понятие совместимости брачных партнеров. Конфликт как биполярное явление, проявляющее себя в активности сторон, направленной на преодоление противоречий. Основные виды конфликтов. Классификация причин супружеских конфликтов, тактика их разрешения.
реферат, добавлен 11.12.2011Понятие конфликта, его особенности. Характеристика внутриличностного, межличностного, межгруппового конфликтов, их причины и последствия. Основные аспекты управления конфликтной ситуацией и классификация стилей их разрешения, основные методы и приемы.
доклад, добавлен 24.03.2009Сущность и причины возникновения конфликтов, основные стадии их протекания. Понятие, характеристика межличностного и внутриличностного конфликтов, последствия и психологические условия их разрешения. Определение стиля поведения в конфликтной ситуации.
контрольная работа, добавлен 28.04.2009Теоретический анализ проблемы управления конфликтами в организации. Определение понятия "конфликт", его виды. Основные характеристики конфликтов, возникающих в организации. Диагностика и проведение опроса как метод управления и предотвращения конфликтов.
курсовая работа, добавлен 13.12.2012Анализ понятия и особенностей феномена "конфликт" как почвы для возникновения социальных изменений. Меры к "полному" устранению конфликтов из жизни организации согласно Ф. Тейлору и М. Веберу. Структурные методы для разрешения организационных конфликтов.
реферат, добавлен 06.07.2013Конфликты между фирмами, компаниями и в пределах одной организации. Основные причины, влияющие на природу конфликта. Позитивные и негативные функции конфликтов. Процесс открытого противоборства. Причины перерастания предконфликтной ситуации в конфликт.
реферат, добавлен 07.01.2013Изучение понятия и уровней конфликта в современной психологии. Его причины и последствия. Характерные черты межличностных конфликтов, описание их видов. Описание особенностей формирования и разрешения конфликтов в туризме, их субъекты и объекты.
реферат, добавлен 10.05.2015Природа и причины конфликта, его психологическая сущность, структура и функции. Основные виды действий одной из конфликтующих сторон, которые оцениваются как враждебные. Типы конфликтов и способы поведения в них. Методы разрешения конфликтных ситуаций.
реферат, добавлен 13.12.2013Виды и характеристика коммуникационных стилей, их недостатки и преимущества. Стили общения в социальной психологии. Вертикальные и горизонтальные связи в коммуникативных сетях организации. Структурные методы разрешения конфликтов и управления ими.
контрольная работа, добавлен 13.04.2015Описание видов возникающих конфликтов, определение их причин и ошибок. Анализ и оценка конфликтных ситуаций, возникающих в организации. Разработка стратегии поведения руководителя в ходе конфликтов. Стратегии и методы разрешения социальных конфликтов.
курсовая работа, добавлен 06.12.2016Причины возникновения производственных конфликтов. Психологические особенности человеческих взаимоотношений, участники конфликта. Структура и динамика конфликтов. Основные периоды и этапы в развитии конфликта. Структурные методы управления конфликтами.
курсовая работа, добавлен 08.04.2014Определение и сущность конфликта. Причины возникновения конфликтных ситуаций в трудовом коллективе, его виды и функции. Методы разрешения, предупреждения и регулирования конфликтов в организации. Характеристика эмоциональной среды в коллективе.
курсовая работа, добавлен 03.03.2010Виды педагогических конфликтов, особенности, отличающие их от других конфликтов в сфере социального взаимодействия. Причины конфликтов между учениками. Способы их решения. Факторы возникновения конфликта между учителем и родителями, способы их решения.
статья, добавлен 09.06.2021Условия превращения противоречия в конфликт. Причины конфликтов, находящихся в поле зрения менеджера. Межгрупповые и межличностные конфликты в организации. Принципы практического подхода к решению задачи управления конфликтными явлениями в коллективе.
курсовая работа, добавлен 22.04.2014Причины возникновение конфликтов и стрессов. Анализ возникновения конфликтов и стрессов на примере ООО "ГК-Центр". Анализ системы управления персоналом, конфликтами и стрессами. Практические рекомендации по предупреждению и разрешению конфликтов.
курсовая работа, добавлен 22.04.2022Главные причины конфликтов в трудовом коллективе. Общая информация о посредничестве, разрешение споров и конфликтов через обсуждение и переговоры. Поведение людей в конфликтной ситуации, оценка эффективности усилий, предпринятых для разрешения конфликта.
реферат, добавлен 02.09.2010Конфликты в молодой семье. Что такое семья. Понятие семейных конфликтов и психологические причины их возникновения. Пути предупреждения и разрешения семейных конфликтов. Исследование причин конфликтов в молодых семьях. Анализ и интерпретация результатов.
контрольная работа, добавлен 17.04.2020Понятие групповых конфликтов, их виды и классификация. Особенности конфликтов между группой и личностью. Анализ причин и рассмотрение функций межгрупповых конфликтов. Особенности типологии и основные методы управления межгрупповыми конфликтами.
реферат, добавлен 17.05.2016Что такое конфликт? Модель процесса конфликта. Управление конфликтной ситуацией. Методы противодействия возникновению конфликта. Как должен реагировать руководитель? Структурные методы разрешения конфликта. Межличностные стили разрешения конфликтов.
контрольная работа, добавлен 23.09.2010