Управление качеством в банке
Методики управления качеством программных продуктов (TickIT) для ИТ-менеджмента: понятие о всеобщем управлении качеством, принципы Деминга и стандарты серии ISO 9000. Жизненный цикл программного обеспечения и удовлетворение потребностей потребителя.
Подобные документы
Понятие банковских рисков. Принципы построения системы управления кредитными рисками банка. Оценка кредитоспособности. Проблемы снижения кредитных рисков в современных условиях и пути их решения. Перспективы банковского менеджмента в управлении рисками.
курсовая работа, добавлен 21.10.2014Основные принципы организации обязательного медицинского страхования. Нормативы объемов медицинской помощи, предоставляемой учреждениями здравоохранения. Тариф страховых взносов. Контроль за объемом и качеством предоставляемых медицинских услуг.
реферат, добавлен 17.02.2013Понятие, функции, цели, задачи, оценка и информационная база финансового менеджмента в банке. Прогнозирование бюджета, как часть стратегического планирования. Управление активами и пассивами, ликвидностью, инвестициями, рисками, прибылью банка
учебное пособие, добавлен 16.04.2014Понятие и определение риска. Классификация банковского риска. Система управления кредитным риском. Современные подходы управления кредитным риском. Проблемы в управлении кредитным риском в коммерческом банке. Залоговая политика для всех видов кредитов.
курсовая работа, добавлен 13.10.2014Характеристика финансовой стратегии и финансового планирования, их взаимосвязи в рамках банковского менеджмента. Исследование методических основ стратегии финансового менеджмента в банковском деле. Организация управления рисками в коммерческом банке.
курсовая работа, добавлен 29.12.2012Подходы к формированию капитала бизнеса, управлению затратами и стоимостью (себестоимостью) продуктов и услуг, определению рыночной стоимости самого бизнеса. Особенности функционирования банка на стадиях его жизненного цикла и управления его затратами.
статья, добавлен 29.08.2018Вопросы банковского менеджмента и бизнес-инжиниринга: управление бизнес-процессами и организационной структурой и персоналом, менеджмент качества и стандарты ISO 9000. Решение реальных примеров из банковской отрасли, образцы наиболее важных документов.
книга, добавлен 29.01.2013Функции и основные элементы системы формирования и управления кредитным портфелем банка. Оценка уровня доходности и уровня риска кредитов. Анализ доли просроченной задолженности и показателей качества кредитного портфеля банка за 2012-2014 годы.
дипломная работа, добавлен 08.03.2020Разработка теории управления качеством активов коммерческих банков на основе оценки механизмов их влияния на устойчивость кредитной организации. Изучение понятий активных операций, банковской устойчивости, надежности, ликвидности и достаточности капитала.
реферат, добавлен 27.01.2011Этапы развития банковского менеджмента, его принципы. Системы отношений и режима функционирования в банковской системе. Место и роль финансового менеджмента в коммерческом банке, его цели и задачи. Организационные основы банковского менеджмента.
курсовая работа, добавлен 18.09.2013Теоретические основы управления активами в коммерческом банке (система и необходимость). АО "Астана-финанс" как орган экономического управления и субъект хозяйствования. Система и организация управления активами и финансовыми рисками в этом банке.
курсовая работа, добавлен 22.02.2010Роль активных операций в формировании активов коммерческих банков. Организационная характеристика ДП АО "Сбербанк России" и анализ его активов. Управление качеством активов банка. Улучшение кредитной политики и расчет рентабельности на перспективу.
дипломная работа, добавлен 29.10.2015Исследование принципов обеспечения ликвидности банков. Анализ видов рисков и методика их оценки. Изучение эффективных методов управления. Проблемы профессиональной банковской и государственной рисковой специфики. Перспективы банковского менеджмента.
курсовая работа, добавлен 04.12.2014Удовлетворение потребностей клиентов в качественных банковских услугах. Источник увеличения банковских доходов и удовлетворение потребностей корпоративных клиентов и частных лиц. Банковские услуги как традиционная сфера предпринимательской деятельности.
курсовая работа, добавлен 16.12.2016Характеристика ликвидности и ее роль в управлении ресурсами коммерческого банка. Понятия и недостатки теорий и моделей управления. Детальный анализ порядка размещения собственных и привлеченных средств. Основные принципы формирования кредитных ресурсов.
курсовая работа, добавлен 09.11.2013Понятие, методики оценки процентного риска и факторы, влияющие на него. Модель Фишера. Роль понятия дюрации. Оценка степени влияния процентного риска на деятельность коммерческого банка ОАО АКБ "Росбанк". Способы минимизации процентного риска в банке.
курсовая работа, добавлен 25.05.2013Понятие операционного банковского риска. Причины его возникновения и принципы классификации. Методы и способы его оценки и мониторинга. Характеристика системы управления рисками в коммерческом банке. Анализ финансовых результатов его деятельности.
курсовая работа, добавлен 22.06.2014Общая оценка доходности деятельности коммерческого банка, слабых мест в управлении, особенности кредитной и депозитной политики. Определение уровня банковского менеджмента. Предложения по улучшению политики потребительского кредитования физических лиц.
контрольная работа, добавлен 29.10.2012Зарубежный опыт антикризисного управления и финансового оздоровления кредитных организаций. Концепция "социального рыночного хозяйства". Основные компоненты аналитической работы в банке. Экономические, политические, социальные причины банковского кризиса.
контрольная работа, добавлен 18.11.2010Изменение подходов к формированию миссии коммерческих банков как финансовых посредников в посткризисных условиях хозяйствования. Изучение критерия качества кредитного портфеля, отражающего участие банковской системы в достижении задач развития России.
статья, добавлен 05.06.2018Американский опыт, отличительные элементы японского подхода и область деятельности Европейского фонда управления качеством. Концепция стандартизации качества банковской деятельности в России. Пример условных требований к продуктовому бизнес-процессу.
контрольная работа, добавлен 03.07.2010Методики и успешные практики их применения по областям банковского менеджмента: управление бизнес-процессами, операционными рисками, маркетингом, организационной структурой и персоналом. Технология управления проектами. Разработка банковских продуктов.
книга, добавлен 03.03.2015Управление маркетингом на инструментальном уровне. Анализ управления комплексом маркетинга в Абаканском ОСБ № 8602 Сбербанка России: методы распределения и стимулирования банковских продуктов и услуг. Анализ рыночных возможностей, ценообразование.
курсовая работа, добавлен 08.10.2010Основные функции менеджмента в банке, осуществление управления финансами и персоналом. Специфика банковского маркетинга, определение конкурентной позиции банка на рынке и расширение клиентской базы. Этапы создания, внедрения и снятия банковского продукта.
реферат, добавлен 09.11.2011Риск как экономическая категория банковской деятельности. Классификация банковских рисков. Математические методы и модели в анализе и управлении рисками банка, пути повышения эффективности его работы. Организация управления рисками в АО "АТФ Банк".
диссертация, добавлен 08.05.2014