Особенности защиты прав потребителей в России
Анализ действующего в Российской Федерации законодательства о защите прав потребителей. Разработка научно-практических рекомендаций по разрешению проблем в этом законодательстве. Описание основных видов и истории развития консьюмеризма в маркетинге.
Подобные документы
Разработка компании по продвижению Уральского федерального университета в контексте реализации концепции долгосрочного развития Российской Федерации как одного из глобальных лидеров образования и научно-инновационных разработок в России и за рубежом.
статья, добавлен 14.03.2019Типы лояльности потребителей к бренду. Исследование взаимосвязи между удовлетворенностью и лояльностью потребителей. Особенности брендинга в гостиничной отрасли. Исследование уровня удовлетворенности и лояльности потребителей отельной сети Radisson.
магистерская работа, добавлен 12.07.2016Характеристика видов отношения потребителей к торговой марке, показатели, влияющие на его изменение. Факторы формирования лояльности на рынке. Анализ отношения потребителей к исследуемой торговой марке. Повышение воздействия на потребительское поведение.
курсовая работа, добавлен 20.10.2014Характеристика этапов развития концепции коммерческой деятельности в туризме. Изучение основных принципов маркетинга в туризме. Анализ маркетинговых исследований потребителей туристических услуг, основных конкурентов, мотивов поведения потребителей.
лекция, добавлен 28.04.2015Современные формы и методы обслуживания потребителей. Основные слагаемые культуры обслуживания населения. Характеристика видов услуг. Роль обслуживания потребителей в повышении конкурентоспособности предприятий сферы сервиса. Социальная функция рекламы.
реферат, добавлен 17.09.2013- 56. Товарный знак
Понятие и признаки товарных знаков по определению действующего законодательства России. Использование словесных, изобразительных, объемных и комбинированных логотипов. Рассмотрение способов защиты нарушенных или оспариваемых прав на товарный знак.
курсовая работа, добавлен 15.01.2012 История развития потребительского движения и обеспечения качества товаров производителем. Правовое регулирование в обеспечении качества продукции и защиты прав потребителей. Критерии, определяющие качество товаров и соответствия нормативным документам.
курсовая работа, добавлен 24.10.2017Информационное обеспечение управления маркетингом на современном предприятии. Удовлетворение существующие на рынке запросы потребителей. Особенности стратегий ценообразования в маркетинге. Оценка предприятием предполагаемых затрат и возможной прибыли.
статья, добавлен 10.03.2019Ключевые факторы, влияющие на поведение потребителей. Параметры и компоненты отношения потребителей к фирме. Методологические основы проведения маркетинговых исследований поведения потребителей. Характеристика сети магазинов "Магнит" и ее деятельности.
курсовая работа, добавлен 06.05.2014Значение и основные принципы вовлеченности в бренд в современном маркетинге. Удовлетворенность и лояльность потребителей как составляющие вовлеченности. Оценка эффективности event-менеджмента. Анализ методов создания вовлеченности потребителей в бренд.
дипломная работа, добавлен 23.12.2015Принципы правильного представления о поведении потребителей. Психографика как измерение показателей стилей жизни человека. Смысл значений в маркетинге "потребитель" и "покупатель". Теории мотивации, предельной полезности и рационального потребления.
реферат, добавлен 25.02.2013Изучение процессов поведения потребителей и анализ их мнений и предпочтений относительно продукции конкретного предприятия. Анализ факторов влияния на поведение потребителей. Изучение и сегментирование рынка потребителей магазина "Экономная семья №9".
дипломная работа, добавлен 21.01.2015Мотивация и поведение потребителей. Соотношение спроса и предложения. Факторы поведения, социальная законность прав потребителей. Теория мотивации по Зигмунду Фрейду, Абрааму Маслоу, Фредерику Герцбергу. Поведение потребителя и классификация спроса.
реферат, добавлен 14.01.2010Особенности определения психографических типов российских потребителей. Способы анализа и оценки существующих клиентов. Два подхода соизмерения и сравнения полезности различных благ. Теории мотивации потребителей З. Фрейда, А. Маслоу, Ф. Герцберга.
курсовая работа, добавлен 23.05.2013Понятие поведения потребителей. Сегментация рынка как один из способов управления поведением потребителей, критерии, планирование стратегии, ограничения. Специфика исследования поведения потребителей путем экспертного опроса, методика его проведения.
курсовая работа, добавлен 31.07.2010Исследование основных факторов, влияющих на туристский спрос. Особенности психологии поведения потребителей туристских услуг. Осуществление сегментации рынка туристских услуг. Отношение потребителей к организации и предлагаемым им товарам и услугам.
курсовая работа, добавлен 09.06.2015Сегментация и факторный анализ рынка шоколада Российской Федерации. Особенности развития сегмента шоколадных плиток и поведения потребителей этой группы товаров. Маркетинговый анализ торговой марки AlpenGold: проблемы бренда и направления их решения.
контрольная работа, добавлен 01.12.2011Рассмотрение особенностей потребителей как социально-экономической категории людей. Определение факторов внешнего влияния на поведение потребителей. Особенности процесса принятия покупателями решения о покупке. Характеристика их поведения после покупки.
курс лекций, добавлен 12.05.2015Характеристика основных когнитивных тенденций в принятии решений потребителем. Специфические особенности модели потребительского поведения основанной на уровне приверженности к торговой марке. Фокус-группа - один из методов маркетинговых исследований.
статья, добавлен 28.05.2017Характеристика рынка фотоуслуг и определение его основных целевых потребителей, закономерности формирования и функционирования. Разработка и практическая апробация программы их продвижения, особенности применения при этом средств событийного маркетинга.
статья, добавлен 21.02.2018Анализ отношения потребителей к услугам кафе "Весна" с помощью модели Финшбейна. Оценка быстроты обслуживания, вкуса еды, цены, интерьера и месторасположения как основных услуг кафе. Определение трех интервалов отношения потребителей к услугам кафе.
задача, добавлен 08.06.2016Рынок как дифференцированная структура в зависимости от групп потребителей и потребительских свойств товара. Теоретический аспект сегментирования потребителей, его методы. Маркетинговое исследование рынка минеральной воды, основные группы ее потребителей.
курсовая работа, добавлен 28.04.2009Правовые основы, нормы и законодательство, регулирующие маркетинговую деятельность. Раскрытие влияния законов "О рекламе", "О защите прав потребителей", "О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках" на маркетинг.
курсовая работа, добавлен 27.02.2015Характеристика принципов и факторов поведения потребителей. Система личных потребностей. Сегментация рынка. Теория мотивации З. Фрейда и А. Маслоу. Моделирование поведения потребителей. Факторы, побуждающие потребителей при выборе товаров. Покупка товара.
курсовая работа, добавлен 10.06.2013Ассортимент товара, его категории. Система защиты прав потребителей в России. Факторы, влияющие на хранения медицинских товаров. Правила хранения лекарственных средств. Организация хранения и уход за пиявками. Врачебные диагностические приборы и аппараты.
шпаргалка, добавлен 26.11.2011