Сутність та види точок контакту бренду зі споживачами
Пошук шляхів оптимальної взаємодії споживача з брендом. Розгляд існуючих підходів до трактування сутності поняття "точка контакту" у маркетингу. Покращення якості обслуговування клієнтів. Забезпечення конкурентних переваг торгівельної компанії на ринку.
Подобные документы
Визначення і зміст маркетингу. Поняття бренду та брендингу. Класифікація товарів широкого вжитку. Необхідність дослідження ринку. Організація системи формування попиту і стимулювання збуту. Визначення цін на товар з орієнтацією на цільовий прибуток.
контрольная работа, добавлен 15.12.2013Суть, функції, види інформації, що застосовується в інформаційному маркетингу. Напрямки покращення використання інформаційного маркетингу на підприємстві. Застосування інформаційного маркетингу на прикладі всесвітньо відомої компанії Procter Gamble.
курсовая работа, добавлен 02.09.2012Огляд історії виникнення та засновників компанії "Nokia". Характеристика сервісного обслуговування клієнтів-споживачів. Аналіз операцій зі стимулювання збуту, цільової аудиторії, асортименту, особливостей ціноутворення. Розробка комплексу маркетингу.
контрольная работа, добавлен 08.05.2012- 54. Формування системи логістичного обслуговування клієнтів промислового підприємства в ланцюгу поставок
Удосконалення концепції партнерського маркетингу і оцінювання лояльності клієнта через виявлення готовності до укладання повторних трансакцій з постачальником. Досягнення оптимального рівня логістичного обслуговування клієнтів промислового підприємства.
автореферат, добавлен 30.08.2013 Оцінка потенціалу омнікального маркетингу в міжнародних відносинах. Збільшення впізнаваності, популярності та лояльності бренду. Інформаційне супроводження компанії у соціальних мережах. Інтеграція традиційних і цифрових медіа впливу на споживачів.
статья, добавлен 16.07.2023Відображення і розкриття бренду у свідомості публіки, управління продажами в довгостроковій перспективі як основна мета подієвого маркетингу. Встановлення безпосереднього контакту між клієнтом та аудиторією - перевага будь-якої спеціальної події.
статья, добавлен 08.01.2019Обґрунтування актуальності та доцільності створення бренду. Сутність та характеристика складових, що визначають оцінку вартості бренду. Принципи управління брендом, як процесу управління торговими марками з метою стратегічного збільшення вартості бренду.
контрольная работа, добавлен 09.12.2013Розгляд переваг використання маркетингової концепції управління, яка орієнтована на задоволення зростаючих вимог ринку. Аналіз процесу розвитку маркетингу на підприємстві, що супроводжується формуванням управлінських концепцій, пов'язаних із споживачами.
статья, добавлен 24.06.2017Дослідження сутності хайтек-маркетингу як основи забезпечення конкурентних переваг підприємства та його місця в компонентах маркетингу. Цінові стратегії та інструменти просування хайтек-продукту. Характеристика моделі цілісного продукту за Т. Левітом.
статья, добавлен 23.09.2017Поняття і еволюція концепції маркетингу. Основи торгівельної діяльності підприємства. Сутність, принципи, задачі та методи маркетингового аналізу. Удосконалення товарної та цінової політики підприємства. Рекомендації щодо покращення збутової стратегії.
дипломная работа, добавлен 09.11.2013У статті висвітлено важливість соціальної місії компанії в сучасному світі та конкурентному середовищі бізнесу. Досліджено, що пов’язує соціальну відповідальність компанії з брендами та споживачами. Соціальна місія компанії та її реалізація у роботі.
статья, добавлен 02.02.2024Об'єктивні передумови розробки комплексу регіонального маркетингу. Виявлення конкурентних переваг економіки Луганської області та розробка регіональної маркетингової стратегії розвитку області. Інструменти посилення конкурентних переваг регіону.
автореферат, добавлен 30.07.2015- 63. Новітні види маркетингу в умовах випереджаючого розвитку: еволюція, сутність, умови застосування
Виконання комплексного системного аналізу сутності новітніх видів маркетингу, окреслення умов їх виникнення, сильних і слабких сторін. Інструменти маркетингу, які дають змогу забезпечити умови тривалого виживання підприємства і розвитку на ринку.
статья, добавлен 30.09.2020 Розгляд поняття Інтернет-маркетингу, його сутність та особливості. Аналіз перспективи та проблеми розвитку Інтернет-маркетингу на території України. Дослідження ціни на вітчизняному онлайн-ринку та домінуючих тенденцій. Маркетинг і реклама компанії.
статья, добавлен 30.01.2016Обґрунтування стратегії та тактики медіамаркетингу в системі сучасних медіакомунікацій. Розвиток соціальних мереж активно модифікує комунікацію, окреслюючи нові форми контакту виробників контенту зі споживачами. Соціальний медіа маркетинг, його суть.
статья, добавлен 24.01.2022Пошук шляхів зміцнення конкурентних позицій в торговельному бізнесі. Розробка інноваційної моделі життєвого циклу підприємства, його товарної пропозиції. Наукове обґрунтування вибору логістичних стратегій. Удосконалення маркетингу та менеджменту компанії.
статья, добавлен 18.04.2024Дослідження досвіду впровадження та активного використання чат-ботів. Актуальність використання відео- та персоналізованого маркетингу, котрий через імплементацію систем взаємодії зі споживачами, дозволить покращити відносини між брендом та клієнтом.
статья, добавлен 13.12.2023Розгляд маркетолога як спеціаліста з вивчення ринку, потреб і переваг споживачів. Вивчення його основних функціональних обов’язків. Спеціальні компетенції керівника відділу маркетингу. Характеристика особливостей попиту на спеціалістів - "суміжників".
реферат, добавлен 06.11.2013Теоретико-методичні аспекти застосування відеоконтенту. Дослідження стратегій створення та розповсюдження відеоконтенту у сучасному маркетингу. Вивчення питання оптимальних стратегій використання відеоконтенту та особливостей взаємодії із споживачами.
статья, добавлен 06.09.2024Встановлення динамічної взаємодії підприємства з навколишнім середовищем для забезпечення конкурентних переваг - мета стратегічного управління. Ринковий сегмент - група споживачів, що мають важливі характеристики для розробки маркетингової стратегії.
статья, добавлен 19.07.2017Формування механізму управління іміджем компанії із врахуванням особливостей галузі. Ресурси та інструменти, спрямовані на створення й підтримку позитивного ділового іміджу підприємства. Досягнення конкурентних переваг і збільшення постійних клієнтів.
статья, добавлен 24.02.2024Дослідження та систематизація знань стосовно основних концепцій маркетингу. Аналіз трактування даного терміну, основні ключові слова та частота їх використання. Розроблення та обґрунтування концепції реалізації функцій маркетингу роздрібної торгівлі.
статья, добавлен 24.07.2020З'ясування ієрархічного характеру потреб згідно піраміди А. Маслоу. Визначення підходів до організації маркетингової діяльності. Елементи комплексу маркетингу. Розгляд основних функцій упаковки та етикетки. Основні елементи сервісного обслуговування.
реферат, добавлен 24.04.2021Теоретичні аспекти актуалізації "м’яких" чинників конкурентоспроможності ВНЗ та впровадження маркетингового підходу в систему управління вищими навчальними закладами. Приклади конкурентних переваг за їх відношенням до певного елементу маркетингу.
статья, добавлен 20.08.2017Етапи стратегії маркетингу та аналізу ринку. Поняття інноваційного маркетингу, його стратегічна й оперативна складові. Оцінка економічної кон'юнктури. Процес сприйняття нового товару. Позиціонування інновації. Аналіз конкурентних позицій підприємства.
контрольная работа, добавлен 23.12.2021