Эффективность менеджмента предприятий сферы услуг
Сущность, критерии и показатели эффективности управления предприятием. Особенности функционирования системы менеджмента на предприятиях сферы услуг. Анализ системы управления туристической фирмой "АБАКАН–ТУР", рекомендации по ее совершенствованию.
Подобные документы
Эффективность управления, как социально-экономическая категория. Тактическая и стратегическая эффективность управления. Группы основных принципов, определяющих эффективность менеджмента. Критерии и показатели социальной эффективности управления.
реферат, добавлен 20.09.2012Сущность основных проблем эффективного менеджмента в сфере аудиторско-консалтинговых услуг. Характеристика организационной структуры управления аудиторской фирмой. Особенности основных задач менеджмента в аудиторской фирме в современных условиях.
статья, добавлен 16.02.2018Характеристика эффективности менеджмента как интегрированный результат взаимодействия компонентов управления: понятие, социально-экономическая сущность эффективности менеджмента; факторы, критерии, методы оценки и пути повышения эффективности управления.
курсовая работа, добавлен 13.04.2014Своеобразие услуги как экономической категории. Функциональное назначение субъектов деятельности в сфере услуг. Особенности функционирования рынка услуг. Основные принципы управления в сфере услуг. Базовые элементы систем менеджмента в сфере услуг.
статья, добавлен 20.02.2018Роль руководителя в системе управления фирмой. Классификация и эффективность стилей менеджмента. Внешняя среда, миссия и цели, организационная структура предприятия. Анализ системы управления на примере кадровой службы, оценка уровня ее организации.
курсовая работа, добавлен 24.03.2011Гибкость руководителя как одно из его важнейших профессиональных качеств. Виды стилей управления, их краткая характеристика. Критерии оценки эффективности менеджмента. Характеристика методов и способов достижения эффективности управления предприятием.
курсовая работа, добавлен 17.04.2014Обоснование применения системы менеджмента качества на предприятиях бытового обслуживания населения. Основные факторы, формирующие качество предоставления бытовых услуг. Методы контроля данной сферы в рамках маркетингового и логистического подходов.
статья, добавлен 18.08.2018Особенности менеджмента качества услуг транспортной организации. Экономико-организационные отношения, возникающие в ходе управления данной сферой. Процедуры и механизмы совершенствования системы менеджмента качества транспортно-потребительских услуг.
автореферат, добавлен 25.07.2018Рассмотрение системы управления качеством услуг в Российской Федерации. Пути совершенствования коммерческой деятельности почты. Организационная структура системы управления персоналом. Анализ результативности инновационной системы менеджмента качества.
дипломная работа, добавлен 12.04.2014Теоретическое изучение системы организационных принципов в части построения системы управления предприятием. Описание и оценка системы управления ООО "Квинта". Анализ эффективности и разработка рекомендаций по совершенствованию управления ООО "Квинта".
дипломная работа, добавлен 29.06.2012Критерии и показатели оценки эффективности управления. Управленческая, экономическая и социальная эффективность. Приоритетные факторы эффективного менеджмента. Оценка эффективности и обоснованности мероприятий по развитию системы и структуры управления.
курсовая работа, добавлен 02.11.2009Методика оценки эффективности системы управления предприятием на основе использования системы балансовых показателей. Факторы эффективности менеджмента: соизмерение затраченной энергии на использование ресурсов, времени и целенаправленности усилий.
статья, добавлен 22.02.2023Освещаются пути решения задач по кадровому обеспечению системы менеджмента качества - лидирующей системы управления во всем мире. Этапы процесса управления персоналом сферы услуг. Подходы к оценке персонала с учетом положений профессиональных стандартов.
статья, добавлен 26.06.2020Понятие и социально-экономическая сущность эффективности менеджмента. Критерии и методы оценки эффективности управления. Пути повышения эффективности управления. Комплексный анализ деятельности и эффективности менеджмента в ООО "Сейм" за 2005-2007 гг.
курсовая работа, добавлен 05.05.2015Понятие, сущность и виды эффективности менеджмента. Определение основных показателей экономической эффективности. Критерии и методы оценки эффективности управления. Экономическое обоснование эффективности менеджмента ООО "Киквидзенского Райпо".
курсовая работа, добавлен 15.06.2015- 41. Совершенствование контрольно-аналитического обеспечения управления качеством организаций сферы услуг
Рассмотрение обобщающих и индивидуальных показателей качества продукции. Особенности внедрения и основные принципы системы менеджмента качества. Оценка результативности системы менеджмента качества предприятия. Идентификация и оценка рисков организации.
статья, добавлен 29.05.2017 Теоретические аспекты внедрения TQM на российских предприятиях. Основные принципы всеобщего управления качеством. Анализ системы менеджмента качества в ООО "КамГэсЗяб". Рекомендации по совершенствованию системы управления качеством на предприятии.
курсовая работа, добавлен 08.10.2015Теоретические основы тайм–менеджмента, его сущность и принципы. Причины использования и приемы тайм–менеджмента на предприятиях сервиса. Анализ использования рабочего времени рекламной компании "Бриз–сервис". Рекомендации по оптимизации этой сферы.
курсовая работа, добавлен 10.01.2016Понятие, сущность и содержание эффективности управления. Виды и объекты менеджмента, его роль в управленческом процессе. Критерии и показатели эффективности управления, классификация закономерностей. Расчет показателей экономической эффективности.
контрольная работа, добавлен 02.06.2012- 45. Менеджмент как форма управления в рыночной экономике (на примере ЗАО "МУ" ОАО "Южуралэлектромонтаж")
Сущность менеджмента, его понятие и функции (планирование, мотивация и др.), особенности и технологии. Особенности развития менеджмента в России. Анализ особенностей системы управления на конкретном предприятии, рекомендации по ее совершенствованию.
курсовая работа, добавлен 12.10.2017 Факторы эффективности менеджмента. Формы и показатели оценки деятельности менеджера. Ранговый метод планирования и анализ вклада специалиста. Теоретические аспекты системы управления персоналом. Организационные основы ее внедрения на предприятии.
курсовая работа, добавлен 03.02.2015Функции управления качеством продукции. Качество услуг как объект управления. Основные инструменты менеджмента и факторы, влияющие на качество услуг. Разработка проектного решения по внедрению новой системы управления качеством услуг на предприятии.
дипломная работа, добавлен 25.02.2015Сущность и особенность развития сферы услуг. Управление конкурентоспособностью сервисной экономики. Анализ подчинения предприятием бытового сервиса. Понятие, социально-экономическое значение, характеристика и классификация сферы деловых обслуживаний.
дипломная работа, добавлен 13.02.2017Основные особенности организации менеджмента в зарубежных фирмах. Типы моделей менеджмента и организаций. Особенности управления фирмой в рамках транснациональной корпорации. Рекомендации по применению элементов западного управления в российских условиях.
курсовая работа, добавлен 15.02.2012Базовые принципы управления предприятием, основные положения японского, американского и российского менеджмента. Современные тенденции менеджмента. Анализ деятельности ИП "Белвингрупп", разработка методов по совершенствованию менеджмента на предприятии.
курсовая работа, добавлен 16.09.2010