Коммуникативные технологии общения

Понятие коммуникации и коммуникативного процесса, его структура. Роль, значение коммуникации в организации и её функции. Характеристика модели коммуникационного процесса. Барьеры общения и технологии их преодоления. Особенности механизма обратной связи.

Подобные документы

  • Намеренное влияние и воздействие на поведение, состояние, установки партнера. Содержание, цель, средства, функции, формы, стороны, виды и барьеры общения. Классификация барьеров общения, представленная Г.Г. Камардиной. Логическое построение сообщения.

    статья, добавлен 24.07.2018

  • Коммуникация как процесс передачи информации между людьми или группами людей, при помощи вербальных и невербальных средств. Теоретические модели социальной коммуникации. Роль средств массовой коммуникации в формировании коммуникативного пространства.

    реферат, добавлен 07.10.2013

  • Общая характеристика роли общения в жизни человека. Рассмотрение понятия, сущности и видов делового общения. Структура и функции деловых переговоров. Значение устной и невербальной коммуникации в прямом контакте и непосредственной беседе с человеком.

    реферат, добавлен 14.09.2014

  • Проблема общения в психологии и повседневной жизни. Анализ процесса общения: роль мотива, потребности, цель, способы осуществления, результат. Функции общения и его структура, коммуникативный компонент. Качества личности, незаменимые для общения.

    реферат, добавлен 08.04.2012

  • Основные функции коммуникативного общения. Способы коммуникации: монологический, диалогический. Вербальное и невербальное общение людей. Рассмотрение правил ведения беседы в личных или деловых взаимоотношениях. Рефлексивное и нерефлексивное слушание.

    реферат, добавлен 10.02.2014

  • Общение как средство передачи информации. Вербальное общение: понятие, функции, стратегия и позиция. Структура речевой коммуникации. Особенности невербальных средств общения, понятие паралингвистики. Жесты как основные средства невербального общения.

    контрольная работа, добавлен 02.12.2015

  • Проблема эффективности коммуникации. Социальные и психологические барьеры коммуникативного процесса. Деловая коммуникация профессиональной деятельности. Классификация трудностей общения в коллективе и вызывающих их причин. Уникальность подхода Лассуела.

    доклад, добавлен 15.05.2020

  • Характеристика делового общения как сложного многопланового процесса развития контактов между людьми в служебной сфере. Изучение особенностей монологических и диалогических видов делового общения. Анализ эффективной коммуникации для убеждения собеседника.

    реферат, добавлен 21.08.2017

  • Природа общения (вербального и невербального), его структура, содержание, выполняемые функции, а также различные виды, в зависимости от содержания, целей и средств; влияние на формирование личности; психологически трудности процесса общения и барьеры.

    курсовая работа, добавлен 11.11.2010

  • Характеристика общения как социального феномена. Средства коммуникативного процесса. Характеристика основных средств невербального общения. Роль и значение жестов, мимики и интонации в жизни людей. Основные взгляды физиогномики на невербальное общение.

    реферат, добавлен 13.04.2009

  • Раскрытие сущности и проблем невербального общения в процессе межкультурной коммуникации и коммуникации между людьми в одной культурной группе. Характеристика основных психологических механизмов невербальной коммуникации. Этикет невербального общения.

    контрольная работа, добавлен 20.11.2011

  • Использование человеческой речи в качестве знаковой системы в процессе вербальной коммуникации. Рассмотрение основных видов вербальной коммуникации. Распознавание эмоций в процессе коммуникации. Роль невербальной коммуникации в процессе общения.

    контрольная работа, добавлен 05.01.2019

  • Искусство общения и понимания. Закономерности процесса общения. Структура общения: коммуникативная, перцептивная и интерактивная сторона общения. Социальная психология малых групп: понятие, классификация, уровень сплоченности. Лидерство в малой группе.

    реферат, добавлен 08.07.2008

  • Основные функции, цели, формы, виды общения. Специфика межличностной коммуникации и цель информационного обмена. Познавательный, эмоциональный и поведенческий компонент в его структуре. Классификация типов общения, основанная на трехкомпонентной модели.

    реферат, добавлен 13.11.2011

  • Проблема и место общения в системе межличностных и общественных отношений. Анализ структуры общения и его основных элементов. Соотношение понятий "общение" и "коммуникация". Модели коммуникативных процессов. Манеры общения как элемент коммуникации.

    реферат, добавлен 20.12.2012

  • Содержание, средства и виды общения. Коммуникативная сторона общения. Визуалика или контакт глаз. Модель коммуникативного процесса Лассуэлла. Основные характеристики общения. Группы невербальных средств общения. Механизмы взаимопонимания в общении.

    реферат, добавлен 10.02.2011

  • Становление человека личностью в результате взаимодействия и общения с другими людьми. Понятие общения и коммуникации. Слова и правила их употребления, а также речевые звуковые явления. Причины плохой коммуникации. Факторы, способствующие контакту.

    реферат, добавлен 12.06.2013

  • Определение и сущность паралингвистических средств общения, их функции в речевой коммуникации. Интонация как паралингвистическое средство общения, её компоненты, роль и выразительность. Связь интонации с другими паралингвистическими средствами общения.

    реферат, добавлен 21.10.2015

  • Изучение невербальной коммуникации как важного аспекта межкультурной коммуникации. Значение языка жестов и телодвижений, позы и походки. Исследование характеристики мимики, интонации человека. Роль силенциальных и акциональных компонентов общения.

    реферат, добавлен 12.05.2014

  • Понятие и физиологические основы речи, разновидности и функциональные особенности. Процесс общения и виды вербальной коммуникации, их отличительные признаки и значение. Направления исследования речи как вербальной коммуникации на современном этапе.

    реферат, добавлен 19.12.2011

  • Рассмотрение роли невербальных средств в деловой коммуникации. Определение паралингвистических особенностей невербальной коммуникации. Изучение зон и дистанции в деловой коммуникации. Характеристика межнациональных особенностей невербального общения.

    контрольная работа, добавлен 26.01.2017

  • Сущность и направления исследования категории общения в психологической науке, особенности его взаимодействия с другими формами деятельности. Классификация и типы, их сравнительное описание. Основные трудности в процессе общения и пути их преодоления.

    контрольная работа, добавлен 26.05.2014

  • Информационно-коммуникативная функция общения, как необходимого условия формирования и развития общества и личности. Знаковые системы в невербальной коммуникации, значение мимики собеседников в общении. Перцептивный и интерактивный компонент общения.

    контрольная работа, добавлен 13.12.2016

  • Индивидуальные различия в общении. Психологические явления в процессе коммуникации. Возможности формального общения. Коммуникационные цепочки: формальные каналы общения в группах. Особенности коммуникационной цепи. Культуральные различия общения.

    реферат, добавлен 08.01.2014

  • Рассмотрение моделей коммуникационного процесса в связях с общественностью Грюнинга и Ханта. Раскрытие понятия обратной связи и выявление ее отличий от интерпретации. Изучение роли искусства говорения, убеждения, умения слушать в успешном деловом общении.

    реферат, добавлен 02.02.2014

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.