Брендинг как часть системы лояльности

Понятие лояльности и удовлетворенности потребителей. Системы лояльности, их отличия, проблемы и перспективы развития. Почитание бренда как высшая форма лояльности. Понятие брединга и суб-бренда, особенности процесса создания, управления и защиты бренда.

Подобные документы

  • Сущность и цели бренда. Ценообразование в маркетинге. Правила и принципы создания брендов. Формирование образа и имиджа, программа лояльности, модели поведения потребителей. Основные принципы формирования товарной политики. Основные цели ярмарок.

    реферат, добавлен 29.11.2013

  • Теоретические основы проекта по повышению конкурентоспособности организации на основе внедрения программы лояльности, его сущность и классификация. Факторы и принципы программ лояльности. Предложения по повышению конкурентоспособности предприятия.

    курсовая работа, добавлен 18.05.2014

  • Понятие "маркетинговая стратегия" и подходы к её разработке. Обзор практик торговых центров в работе с программами лояльности. Актуальность программы MEGA Friends и её описание. Оценка эффективности всех каналов коммуникации для достижения целей компании.

    магистерская работа, добавлен 24.08.2020

  • Сущность и главные индикаторы потребительской лояльности, критерии ее оценки и характеризующие показатели. Жизненный цикл клиента как схема развития потребительской лояльности, условия использования индикаторов при ее исследовании на современном рынке.

    контрольная работа, добавлен 04.11.2015

  • Трактовка понятия "бренд", "брендинг". Российская и зарубежная практика брендинга в сфере образования. Анализ конкурентного окружения. Этапы создания бренда кафедры "Реклама и связи с общественностью, сервис и туризм". Рекомендации по продвижению бренда.

    курсовая работа, добавлен 10.02.2019

  • Рассмотрение вопроса о современных подходах компаний к "паблисити". Формирование узнаваемости бренда и лояльности потребителей. Разработка мероприятий, направленных на долгосрочную перспективу формирования имиджа марки и поддержание репутации компании.

    статья, добавлен 30.10.2020

  • Понятие бренда и брендинга. Основы формирования бренда в чайной сфере. Российская и зарубежная практика создания бренда. Общая характеристика и анализ рыночной ситуации брендов чайных магазинов. Этапы создания и продвижение бренд–проекта чайного магазина.

    курсовая работа, добавлен 10.02.2019

  • Эффективные способы управления взаимоотношениями с клиентами с использованием разработанных и внедренных программных инструментальных средств. Применение программ лояльности в качестве одного из способов работы компаний с уже имеющимися клиентами.

    статья, добавлен 21.12.2019

  • Достижение и укрепление лояльности потребителей как ключевая цель концепции маркетинга взаимоотношений. Виды потребительской лояльности, ее измерение. Характеристика факторов, влияющих на постоянство клиента. Управление жизненным циклом клиента.

    реферат, добавлен 02.06.2018

  • Снижение потребительской активности как фактор влияния на развитие продуктового рынка. Выбор способов формирования лояльности потребителей. Конкуренция в сфере продуктового ритейла. Сравнительный анализ эффективности скидочных и бонусных программ.

    статья, добавлен 11.03.2018

  • Рассмотрение бренда как совокупности признаков компании, определяющих их отличия от конкурентов в восприятии потенциальных потребителей. Исследование особенностей торговой марки. Характеристика основных видов и основополагающих элементов бренда.

    презентация, добавлен 23.12.2014

  • Понятие бренда, виды и способы его создания. Технология управления брендингом, как перспективное направление рекламной деятельности. Проблемы российского брендинг-маркетинга. Анализ стратегии развития российских брендов. Особенности брендинга в Японии.

    дипломная работа, добавлен 06.01.2011

  • История создания бренда "Chanel" и его влияние на мировую моду. Рассмотрение причин популярности бренда. Анализ конкурентной среды и определение преимуществ бренда. Характеристика целевой аудитории и способы коммуникации с клиентами бренда "Chanel".

    презентация, добавлен 14.12.2023

  • Принципы, характеристика и разработка программ лояльности клиентов. Анализ управления благонадежностью программного потребительства. Характеристика маркетинговой деятельности организации. Предложения по совершенствованию правления надежностью в фирме.

    курсовая работа, добавлен 11.02.2016

  • Основы разработки маркетинговых программ в коммерческих организациях. Характеристика лояльности клиента и ее особенности в салоне красоты. Описание макросреды и микросреды рынка, окружения потребителя. Анализ результатов исследований целевой аудитории.

    дипломная работа, добавлен 05.06.2024

  • История бренда. Брендинг как направление маркетинга. Создание и разработка бренда. Психологические аспекты значения торговой марки и товарного знака. Технологии брединга: лейбл и категория "люкс". Взаимодействие маркетинга, брендинга и рекламы.

    курсовая работа, добавлен 18.01.2011

  • Процесс формирования странового бренда. Цель и особенности процесса создания бренда страны. Бренд государства и стереотипы. Политика странового брендинга и идентичность бренда. Анализ технологии формирования и развития национальной индивидуальности.

    статья, добавлен 10.02.2018

  • Теоретические аспекты сегментации, лояльности, формирования клиентской базы и разработки долгосрочных моделей сотрудничества с клиентами. Особенности долгосрочных отношений с клиентами в сфере услуг. Маркетинговые инструменты формирования системы.

    дипломная работа, добавлен 21.06.2016

  • Понятие и история брендинга. Разработка стратегий позиционирования и атрибутов бренда. Методы оценки марочного капитала. Разработка бренда водно-дисперсионных лакокрасочных материалов. Представление экономической сущности и механизма создания брендинга.

    дипломная работа, добавлен 06.01.2011

  • Понятие и сущность бренда, история его возникновения. Содержание бренда, уровни его архетипов. Значение и применение брендинга, процесс его создания. Предварительные исследования и выбор на их основании тактики действий для развития марки компании.

    презентация, добавлен 17.10.2014

  • Методы оценки и индикаторы (осведомленность, удовлетворенность) потребительской лояльности. Основные параметры качества услуг (надежность, отзывчивость, убедительность, сочувствие, осязаемость). Классификация лояльности: абсолютная, скрытая, ложная.

    реферат, добавлен 30.05.2013

  • Понятие бренда, виды и способы создания. Изучение брендинг-маркетинга с использованием мирового опыта и сравнение его с российской действительностью. Брендинг-маркетинг на примере компании "Адидас". Элементы рекламной компании и прямой маркетинг.

    курсовая работа, добавлен 08.05.2009

  • История отечественного брендинга, характеристика этапов его развития. Восприятие бренда "Электротеатр Станиславский" представителями целевых аудиторий. Узнаваемость брендов театров, основные атрибуты идеального театра. Мероприятия для продвижения бренда.

    курсовая работа, добавлен 19.01.2018

  • Социологическое исследование потребителей в брендинге. Восприятие бренда, его цели и задачи. Знание марок, их имидж, использование и покупка. Измерение "лояльности" к ним. Методы исследования "образа марок". Изучение потребительских предпочтений россиян.

    контрольная работа, добавлен 29.03.2013

  • Определение понятия "брендинг" с социально-философской точки зрения. Описание процесса создания нового бренда и его продвижения на рынок. Анализ процессов формулирования философии бренда в PR-индустрии. Схемы продвижения товара для целевой аудитории.

    статья, добавлен 10.05.2018

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.