Обратная связь в коммуникативном процессе
Понятие и структура коммуникативного процесса. Значение обратной связи в деятельности руководителя. Эмпирический анализ эффективности обратной связи в коммуникативном процессе. Анализ коммуникативных приемов установления эффективной обратной связи.
Подобные документы
Методы для проведения комплексного HR-анализа с применением инструментов проведения исследований обратной связи, получаемой от сотрудников. Анализ показателей выручки и прибыли на сотрудника, отражающих степень эффективности работы персонала как команды.
статья, добавлен 28.03.2024Сущность процесса коммуникации, виды и структура. Современные информационные технологии осуществления коммуникационных процессов. Коммуникации между организацией и внешней средой. Коммуникационные барьеры, роль обратной связи. Неформальные коммуникации.
курсовая работа, добавлен 28.05.2012Сущность, значение и виды контроля. Системы обратной связи и их признаки. Этапы процесса контроля. Сопоставление достигнутых результатов с установленными стандартами. Возможные негативные последствия. Рекомендации по проведению эффективного контроля.
курсовая работа, добавлен 10.02.2013Характеристика службы бронирования, ее роль, функции, направления коммуникаций. Особенности планирования и организации внутренних и внешних коммуникаций. Анализ элементов и этапов процесса коммуникаций. Исследование способов бронирования и обратной связи.
курсовая работа, добавлен 17.01.2016Функции принятия решений в методологии процесса управления. Этапы исследования организации, определение, оценка и выбор альтернатив. Понятие обратной связи. Практическое исследование на примере ресторана "Водолей". Особенности управления предприятием.
реферат, добавлен 28.05.2010Понятие и характерные черты межличностной коммуникации, ее переменные (открытость, адекватность обратной связи) и основные стили. Причины необходимости организационных коммуникаций для руководителей, их функции (контроль, мотивация, передача информации).
реферат, добавлен 06.03.2013Исследование вопроса о роли коммуникаций в стабилизации организационного поведения. Проблемы, лежащие на пути эффективной коммуникации сотрудников. Факторы, влияющие на качество обратной связи. Эффективная система коммуникаций среди сотрудников фирмы.
статья, добавлен 11.03.2019Виды управленческой деятельности. Основные концепции и способы применения коммуникационных технологий. Характеристика компании "Евросеть". Разработка алгоритмов решения менеджмента предприятия. Осуществление обратной связи и корректировка целей работы.
контрольная работа, добавлен 29.01.2016Изложение политики предприятия в области качества продукции. Описание процедуры контроля документации, проведения внутренних аудитов, обратной связи и корректирующих действий. Анализ системы качества руководством, планирование жизненного цикла продукции.
методичка, добавлен 11.05.2015Характеристика новых тенденций в управлении персоналом, предполагающих отказ от жестких систем оценки и рейтингования сотрудников. Анализ альтернативных способов оценки и обеспечения обратной связи руководителей с сотрудниками предприятия или организации.
статья, добавлен 13.07.2017Определение особенностей выбора оборудования связи. Расчёт капитальных затрат. Подсчет доходов от услуг связи. Расчёт численности производственных работников. Анализ затрат на производство услуг связи. Оценка эффективности инвестиционных проектов.
курсовая работа, добавлен 29.10.2015Описание деятельности салона связи "МТС". Анализ важности и проблемности бизнес-процессов. Диаграмма бизнес-процесса заказа нового телекоммуникационного оборудования в салонах связи. Предложение внедрения в салонах связи учёта "отложенного спроса".
контрольная работа, добавлен 11.04.2019Построение дерева целей организации. Возможность распределения направлений деятельности для ускорения достижения конечных результатов. Механизм обратной связи между менеджерами организации и ее работниками. Комплексность системы управления предприятием.
контрольная работа, добавлен 27.11.2016Контроль как функция управления организацией. Основные средства осуществления предварительного контроля по отношению к человеческим, материальным и финансовым ресурсам. Роль обратной связи в проведении текущего контроля. Задачи заключительного контроля.
реферат, добавлен 27.11.2010Понятие восприятия. Семантика как наука об изучении способов использования слов. Обмен невербальной информацией, установление обратной связи. Восприимчивость к потенциальным семантическим проблемам. Язык поз, жестов и интонаций, эмпатия и открытость.
контрольная работа, добавлен 16.07.2009Понятие стиля руководства и характерные черты авторитарного, демократического и пассивного типов, их достоинства и недостатки. Инновационный менеджмент и управленческие решения: сущность, классификация, требования и эффективность. Роль обратной связи.
контрольная работа, добавлен 25.02.2010Информация как важнейший инструмент управления в руках менеджера. Определение понятия, сути и основных видов коммуникаций. Описание проблем коммуникаций и возможных путей их преодоления. Общее понятие о коммуникационных барьерах и обратной связи.
презентация, добавлен 22.11.2016Определение ведущего типа организационной культуры. Уровень риска и скорость получения обратной связи как параметры организационной культуры. Анализ культуры организаций с точки зрения отношений власти. Сильные и слабые типы организационной культуры.
курсовая работа, добавлен 16.02.2011Сбалансированная система показателей (ССП) – инструмент для достижения желаемых результатов и для сбалансированности множества различных экономических факторов. Проведение контроля при помощи обратной связи и необходимой корректировки стратегии.
статья, добавлен 27.01.2019Особенности проведения управленческого анализа предприятия. Недостатки внутренней отчетности, иерархия обратной связи. Стратегия развития организации; политика ее ценообразования; сбор и обработка информации; рекомендуемые принципы построения отчетности.
курсовая работа, добавлен 27.10.2010Рассмотрено понятие и ключевые составляющие информационной среды. Управление посредством выдачи управленческих воздействий с учетом обратной связи и внешней среды, рынка и вышестоящих органов управления. Исследовано назначение управляющей системы.
статья, добавлен 05.05.2019Характеристика сущности оценки работы нового сотрудника в период адаптации. Анализ наставничества как элемента системы адаптации. Изучение мероприятий испытательного срока. Шкала оценки освоения профессиональных навыков. Описание анкеты обратной связи.
лекция, добавлен 28.12.2016Взаимосвязь кадровой политики и стратегии развития предприятия. Анализ формирования и оценка реализации кадровой политики на примере СУГРЭС. Социальное партнерство, внедрение методов обратной связи с персоналом как основа развития кадровой политики.
дипломная работа, добавлен 01.02.2013Значение делового общения в жизни организаций и предприятий. Характеристика, организационные и психологические особенности служебно-делового общения. Деловые беседы, их преимущества перед другими видами речевой коммуникации. Роль эффекта обратной связи.
контрольная работа, добавлен 21.02.2011Рассмотрение составляющих элементов единой сети электросвязи Российской Федерации. Организационная структура организаций связи. Применение процессного подхода в менеджменте в организациях связи. Принципы отношений в рамках договора об аутсорсинге.
курсовая работа, добавлен 15.12.2018