Совершенствование системы мотивации на предприятиях общественного питания

Сущность теории мотивации по А. Маслоу, ее основные положения. Общая характеристика предприятия ООО "Замок Камелот" и его организационно-управленческая структура. Характеристика трудовых ресурсов ресторана. Организация и обслуживание посетителей.

Подобные документы

  • Мотивационные функции поведения работника предприятия. Мотивация - процесс создания системы стимулов для достижения поставленных перед сотрудником целей. Сущность теории иерархии потребностей А. Маслоу. Морально-психологические методы мотивации.

    дипломная работа, добавлен 09.06.2014

  • Сущность и значение мотивации. Взаимосвязь понятий мотивации. Классификация теорий мотивации. Пирамида потребностей Маслоу. Теория двух факторов Герцберга. Соотношение групп потребностей в теориях мотивации. Механизм мотивации и стимулирования людей.

    курсовая работа, добавлен 27.02.2012

  • Эффективные способы управления, обеспечивающие активизацию человеческого фактора. Стадии процесса мотивации, теории А. Маслоу и Ф. Герцберга. Оптимизация мотивации персонала с помощью изменения оплаты труда, премирования и режима рабочего времени.

    дипломная работа, добавлен 02.11.2010

  • Характеристика спектра потребностей личности, их место в процессе мотивации, иерархия и взаимосвязь. Анализ основных принципов и сравнение содержательных теорий мотивации Абрахама Маслоу, Клейтона Алдерфера, Дэвида МакКлелланда и Фредерика Герцберга.

    реферат, добавлен 13.05.2011

  • Основные задачи и виды услуг в ресторане. Функции, распределение обязанностей между сотрудниками ресторана. Технология обслуживания на предприятии: обслуживание по предварительному заказу, доставка в номера, техника ведения телефонных переговоров.

    отчет по практике, добавлен 28.09.2015

  • Анализ принципов культурного общения посетителей ресторана и персонала. Общая характеристика профессиональной этики работников сферы обслуживания, основные положения кодекса профессиональной этики. Совершенствование вежливого и внимательного обслуживания.

    контрольная работа, добавлен 13.03.2012

  • Понятие мотивации, ее сущность и особенности, роль и значение в современной организации. Теории мотивации и их основные идеи. Анализ подходов к мотивации в России и за рубежом. Хозяйственная деятельность предприятия и разработка системы мотивации на нем.

    дипломная работа, добавлен 18.02.2009

  • Краткая характеристика предприятия общественного питания: особенности и принципы организации, требования к вентиляции, отоплению и освещению. Анализ торгово-технического процесса работы предприятия. Порядок обслуживания посетителей и подачи блюд.

    реферат, добавлен 09.09.2012

  • Характеристика современных теорий мотивации. Использование метода наказания и поощрения. Сущность иерархии потребностей Маслоу. Факторы, влияющие на удовлетворенность в работе. Двухфакторная модель Герцберга. Значение результатов труда и вознаграждения.

    реферат, добавлен 22.05.2014

  • Содержательные теории мотивации, их использование в управлении. Анализ системы мотивации персонала на предприятии. Задачи мотивации, предложения по совершенствованию системы мотивации персонала. Способы повышения прибыльности деятельности предприятия.

    контрольная работа, добавлен 13.01.2020

  • Сущность и понятие мотивации персонала. Содержание и сравнительный анализ теории иерархии потребностей Маслоу, теории ЕКС Альдерфера, теории приобретенных потребностей МакКлелланда и теории двух факторов Герцберга, а также их достоинства и недостатки.

    курсовая работа, добавлен 23.12.2009

  • Первоначальная концепция, метод "кнута и пряника". Содержательные теории мотивации. Теория Маслоу, концепция К. Альдерфера. Теории Макклеланда, Герцберга. Процессуальные теории мотивации. Теории ожидания, постановки целей, справедливости, Портера-Лоулера.

    реферат, добавлен 18.04.2010

  • Структура систем мотивации. Содержательные и процессуальные теории мотивации. Характеристика стилей руководства. Роль мотивации в управлении. Схема стимулирования эффективной деятельности. Анализ использования трудовых ресурсов и производительности труда.

    контрольная работа, добавлен 31.05.2010

  • Сущность и содержание, а также структура и факторы мотивационного процесса на предприятии. Использования идей содержательных теории мотивации в практике управления: Маслоу, К. Альдерфера, МакКлелланда, Ф. Герцберга. Их использование практике менеджмента.

    курсовая работа, добавлен 08.04.2014

  • Роль, формирование и значение в управленческой деятельности мотивации персонала предприятия, принципы эффективного использования трудовых ресурсов. Мотивационная регуляция рабочего поведения, сущность пирамиды потребностей Маслоу, модели теорий ожидания.

    реферат, добавлен 03.12.2015

  • Основные стратегии, разрабатываемые на разных организационных уровнях компании. Влияние на трудовой коллектив предприятия в форме побудительных мотивов к эффективному труду - одна из функций мотивации. Сущность теории иерархии потребностей А. Маслоу.

    контрольная работа, добавлен 03.10.2014

  • Изучение этапов процесса мотивации. Теория мотивации Абрахама Маслоу. Иерархия потребностей в мотивации человека в порядке их очередности. Двухфакторная теория Фредерика Герцберга. Процессуальные теорий потребностей. Теория мотивации Портера-Лоулера.

    реферат, добавлен 01.03.2016

  • Определение основных способов и понятия мотивации - побуждения к действию; динамического процесса психофизиологического плана, управляющего поведением человека. Изучение состояния мотивации в России, а также теорий мотивации Маслоу и МакКлелланда.

    реферат, добавлен 21.05.2014

  • Сущность мотивации и стимулирования персонала. Теории мотивации Маслоу, Герцберга, Мак Клелланда, Врума, Портера-Лоулера. Финансовые результаты работы предприятия. Способы совершенствования системы мотивации и стимулирования труда работников предприятия.

    курсовая работа, добавлен 18.01.2014

  • Сущность и классификация мотивации труда. Особенности, методы и способы мотивации труда в сельскохозяйственных организациях. Показатели использования трудовых ресурсов. Предложения и мероприятия по совершенствованию мотивации труда работников организации.

    дипломная работа, добавлен 26.09.2017

  • Сущность, роль и теории мотивации персонала в условиях рынка. Система мотивации персонала в корпорации "Макдоналдс" и разработка основных направлений ее совершенствования. Понятие моральной и материальной мотивации. Зарубежный опыт мотивации персонала.

    курсовая работа, добавлен 23.04.2010

  • Определение понятия мотивации, ее место в современной теории менеджмента. Характеристика основных теорий мотивации: теории Маслоу, Герцберга, МакГрегора, Альдерфера, Мак Клелланда. Использование данных теорий в зарубежной практике и АО "ТрансКонтейнер".

    курсовая работа, добавлен 02.03.2015

  • Подходы к разработке системы мотивации персонала. Иерархия потребностей Маслоу. Двухфакторная теория мотивации Герцберга. Этапы развития КФХ "Дубовка", задачи и предмет деятельности. Рекомендации по совершенствованию системы мотивации на предприятии.

    курсовая работа, добавлен 07.12.2012

  • Характеристика "Пирамиды Маслоу", иерархически представляющей человеческие потребности, ее применение в экономике, место в построении теорий мотивации и поведения потребителей. Мотивационно-гигиеническая или двухфакторная теория мотивации Герцберга.

    доклад, добавлен 01.04.2018

  • Понятие и сущность трудовой мотивации персонала, ее основные теории. Опыт использования методов мотивации, анализ мотивации и стимулирования труда на примере ООО "Финист-Мыловар". Рекомендации по совершенствованию системы мотивации персонала предприятия.

    курсовая работа, добавлен 21.05.2014

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.