Теоретические предпосылки становления дисциплины "Деловое общение"
Роль социальных стереотипов в деловом общении. Концепция бессознательного в психоанализе Фрейда и ее роль в деловом общении. Типология конфликтов и модели их разрешения. Межличностные отношения в рабочей группе, понятие конформизма и нонконформизма.
Подобные документы
Природа и социальная роль конфликтов, структурные факторы и причины их возникновения. Классификация конфликтов (внутриличностные, межличностные, межгрупповые), основные типы поведения людей в конфликтной ситуации. Способы и правила разрешения конфликтов.
реферат, добавлен 18.03.2018Рассмотрение моделей коммуникационного процесса в связях с общественностью Грюнинга и Ханта. Раскрытие понятия обратной связи и выявление ее отличий от интерпретации. Изучение роли искусства говорения, убеждения, умения слушать в успешном деловом общении.
реферат, добавлен 02.02.2014Рассмотрение особенностей и значения делового этикета. Развитие этикета в деловом общении как способ повышения управленческой культуры в целом и объединения духовных ценностей граждан. Значение возрастания нравственного фактора в бизнесе и управлении.
статья, добавлен 25.07.2018Сознание как степень развития психики человека. Этапы становления сознания, самосознания, структура сознания. Роль бессознательного в жизни человека. Развитие понятий о бессознательном по Фрейду. Бессознательное в психоанализе: концепции Фрейда и Юнга.
статья, добавлен 01.11.2017Теоретические аспекты изучения юмора. Особенности теорий о нем, происхождения и значения. Понятие взаимодействия в общении. Характеристика организации и методов эмпирического исследования юмора как средства взаимопонимания молодежи, анализ результатов.
курсовая работа, добавлен 12.11.2009- 106. Барьеры в общении
Основные барьеры в общении, их классификация. Барьеры взаимодействия, восприятия и понимания. Влияние неадекватной самооценки и негативных установок на возникновение психологических барьеров в общении. Способы преодоления коммуникативных барьеров.
контрольная работа, добавлен 28.10.2021 Протокольные требования к официальной переписке и типовая структура делового письма. Общая характеристика проявлений психологических состояний "Ребенок", "Родитель" и "Взрослый" в деловом общении. Теоретические аспекты содержания понятия "способности".
контрольная работа, добавлен 13.05.2011Анализ проблемы бессознательного в работах Зигмунда Фрейда. Характеристика цепочки: инстинкт – эмоции – ощущения – желания. Использование бессознательной структуры личности в психоанализе. Проблема бессознательного в современных исследованиях психологов.
контрольная работа, добавлен 29.03.2014Понятие межличностных отношений, их роль в жизни людей. Возникновение и влияние межличностных отношений на психологические черты личности в процессе общения. Общение как внутренний механизм совместной деятельности людей, становления культурного поведения.
реферат, добавлен 29.04.2019Понятие делового контакта. Способы оказания психологического влияния при проведении деловых переговоров. Принципы организации делового контакта, их роль в успешном завершении контакта. Психология делового общения, межличностных отношений в рабочей группе.
реферат, добавлен 06.12.2008Характеристика затруднений, с которыми сталкиваются педагоги в процессе общения и учебно-педагогической деятельности. Специфика и психологический механизм затруднений в общении, их роль и функции. Классификация "барьеров" общения, пути их преодоления.
доклад, добавлен 05.02.2018Коммуникативные приемы, тактики, речевые стратегии понимания и взаимопонимания в межличностном общении. Фундаментальные законы риторики. Этика речевого общения и этикетные формулы речи, барьеры в общении. Проблемы понимания собеседника в деловой сфере.
реферат, добавлен 05.12.2019- 113. Деловое общение
Деловое общение и психодиагностика. Типы взаимоотношений в коллективе. Роль руководителя в становлении коллектива, стили руководства. Конфликты в личностно-эмоциональной сфере. Поведение в условиях конфликта. Этика делового общения: ключевые понятия.
реферат, добавлен 26.09.2010 Основная характеристика педагогической команды. Межличностные отношения, как основа формирования социально-психологического климата коллектива. Анализ отношений руководства и подчинения. Особенность разрешения конфликтов личностной несовместимости.
презентация, добавлен 06.12.2015Удовлетворение потребности в общении, играющее важную роль в накоплении социального опыта и становлении самосознания подростка. Осознание и переживание дефекта в подростковом возрасте, способствующее закреплению неадекватных уровней тревожности.
статья, добавлен 12.02.2019Этапы подготовки речи. Возможные интонационные окраски выступлений. Требования к основному тезису выступления. Оценка темы, целей и аудитории. Подготовка по существу вопросов и имидж оратора. Роль одежды в деловом общении. Обращение к аудитории.
реферат, добавлен 02.05.2013Общение, межличностное общение, потребности в общении, язык и речь. Восприятие в процессе общения. Психологические механизмы восприятия и понимания (барьеры понимания). Эмпатическое слушание. Проведение исследования и анализ оценки эмпатического слушания.
дипломная работа, добавлен 13.07.2020Преобладание невербальных средств при общении. Особенности языка мимики и жестов. Виды жестов (указательные, изобразительные, символические, эмоциональные, ритмические и механические). Недостаток воспитания как причина появления неприличных жестов.
реферат, добавлен 08.06.2015Использование в вербальном общении в качестве знаковой системы человеческой речи, естественный звуковой язык, то есть систему фонетических знаков, включающую два принципа: лексический и синтаксический. Принцип кооперации и вежливости при общении.
реферат, добавлен 09.10.2014Культурологическая концепция Зигмунда Фрейда. Влияние культуры на развитие социальных отношений. Роль личности в культуре. История развития психоанализа. Развитие концепции психоанализа. Психоаналитическая концепция культуры. Учение Фрейда о культуре.
реферат, добавлен 28.08.2008Общение как основа любого делового взаимодействия. Суть понятия манипуляции, ее происхождение. Основные приемы и признаки манипуляции. Эффективное использование механизмов делового общения. Стратегии, используемые для манипулирования в деловом мире.
реферат, добавлен 03.06.2010Общая характеристика проблемы манипулирования в межличностном общении. Исследование проблемы психологии манипуляции в педагогическом общении. Вопрос о допустимости лжи или абсолютном запрете на право лгать. Противоречия преподавателей и студентов.
статья, добавлен 19.03.2016Теоретические основы педагогического конфликта: его понятие, структура и динамика, основные функции и типология. Основные социально-психологические причины развития конфликтных ситуаций. Межличностные стили разрешения педагогических конфликтов в обществе.
контрольная работа, добавлен 29.05.2015Психические свойства личности и межличностные отношения. Типы и формы социальных объединений. Взаимодействие в группе, ее развитие и общие ее качества. Малая группа как форма социальной организованности. Лидерство, отношения между индивидом и группой.
реферат, добавлен 17.12.2009- 125. Конфликты в общении
Общий социальный уровень сущности "конфликта общения". Характеристика конструктивных, деструктивных и межличностных конфликтов. Классификация проблем и причин их возникновения. Сущность бесконфликтного общения. Средства разрешения конфликтных ситуаций.
контрольная работа, добавлен 16.03.2011