Етика ділового спілкування
Прийоми ефективного спілкування. Основи комунікації та критерії, яким повинна відповідати мова. Професійні вимоги до підприємця: виступи на засіданнях та ділових зустрічах. Телефонна розмова як "візитна картка" підприємця. Невербальні засоби спілкування.
Подобные документы
Службовий етикет, яким він має бути. Особливості та принципи ділового етикету в зарубіжних країнах (США, Британії, Франції, Італії, Німеччини). Етикет керівника і підлеглого. Службові бесіди, телефонні розмови, листи. Мовний етикет ділового листування.
реферат, добавлен 19.03.2015Німецька федеративна республіка з парламентською демократією і найбільшим рівнем економіки в Європейському союзі. Сфера ділового етикету німців, спілкування, знайомство в офіційних ситуаціях. Політична система, організаційні принципи та завдання партій.
реферат, добавлен 17.11.2014Ділова культура Японії як особливість японського суспільства. Дослідження правил поведінки, поширених в діловому середовищі і які є кодексом поведінки. Аналіз необхідності розуміння ділової культури Японії як умови для успішного ділового спілкування.
реферат, добавлен 17.12.2018Наднаціональний характер дипломатичного протоколу і ділового етикету. Етичні норми світського спілкування. Повноваження посла, аташе і дипломата. Функції та основні етапи ділової бесіди. Дипломатична бесіда з питань конфліктних ситуацій, їх вирішення.
контрольная работа, добавлен 19.04.2013Поняття етикету як зведення норм і правил поведінки, прийнятих у відповідній спільності людей. Основні види етикету: придворний, дипломатичний, військовий та ін. Головні характеристики загальногромадянського етикету та етики ділового спілкування.
контрольная работа, добавлен 20.11.2009Визначення взаємодії. Вплив етичних норм і правил на спільну діяльність. Якості, які допомагають підвищити особистісний вплив. Рівні взаєморозуміння та моральні бар'єри на шляху до нього. Основні механізми взаєморозуміння та роль етики в їх застосуванні.
реферат, добавлен 20.02.2010Проблема виявлення розбiжностей та збiжностей, якi iснують у вербальному та невербальному досвiдi тих чи iнших лiнгвокультур. Проблема адекватного володiння комунiкантами, представниками рiзних етнокультур, правилами та нормами мовленнєвої поведiнки.
статья, добавлен 25.10.2010- 108. Етика в менеджменті
Особливості формування етичних норм у службових відносинах. Визначення управлінських заходів забезпечення ділових етичних відносин. Інструменти поліпшення етичності поведінки в організаціях. Необхідність дотримання правил і норм ділового етикету.
лекция, добавлен 22.03.2018 Сучасний стан досліджень у галузі ґендерної лінгвістики. Аналіз понять "ґендер", "ґендерний стереотип" та "ґендерлект". Встановлення зв'язку між ґендерними відмінностями чоловіків і жінок та явищем перебивання комунікації в англомовному дискурсі.
статья, добавлен 29.03.2017Сутність етикету як сукупність правил поведінки, які регулюють зовнішні прояви людських стосунків. Характеристика основних сфер и проявів ділового етикету. Особливості головних принципів: ввічливість, тактовність, взаємоповага, гідність, порядність.
курсовая работа, добавлен 28.11.2013Характеристика проблем етики. Моральні питання етико-прикладної направленості. Соціальна значимість етикету. Етикет як умова виховання і формування цілісності особистості. Порядок підготовки до спілкування. Вимоги до одягу й зовнішнього вигляду.
реферат, добавлен 26.08.2013Етико-естетичні вимоги родинного життя на Україні, традиції та обряди. Моральний обов'язок дітей, діяльна любов до батьків. Поширення духовної та мовної краси спілкування, значення привітання. Правила поведінки за столом, шанування хлібу як святині.
реферат, добавлен 26.01.2017Менеджер і його місце в моральному житті особистості й колективу. Корпоративна етика в системі управління персоналом. Поняття, принципи і роль етикету в організації ділової взаємодії. Загальноприйняті норми підбору ділового гардеробу чоловіка і жінки.
курс лекций, добавлен 02.12.2014Система навчання молодих американських дипломатів у Вашингтоні. Особливі вимоги до точності документа, його практичної важливості і потреби в американській дипломатії. Становлення та професіоналізм дипломатичної служби в країнах Латинської Америки.
реферат, добавлен 25.03.2015Наукове значення етики. Вимоги до соціально-моральних взаємовідносин між працівниками правоохоронних органів. Змістовні основи поведінки, гідності, професійного обов’язку й честі. Моральні принципи у професійному і правовому етикеті правоохоронців.
статья, добавлен 30.07.2016Національний фактор в історії моральності. Шлюб, сім’я у формуванні моральної культури особистості. Специфіка християнських етичних принципів. Проблема морального змісту нетрадиційних релігійних напрямків. Моральні основи шлюбно-сімейних стосунків.
презентация, добавлен 22.05.2023Дослідження національних особливостей ведення ділових переговорів у різних країнах. Виокремлення національних стереотипів поведінки у ділових переговорах. Особливості ведення переговорів на різних етапах розвитку суспільства та етики ведення переговорів.
статья, добавлен 18.10.2022Історія візитної картки. Значення та вимоги до візитних карток, їхні види. Використання візитних карток та етикет користування ними. Процес обміну візитними картками як важлива частина ділового етикету. Характеристика основних помилок у візитних картках.
контрольная работа, добавлен 10.05.2016Роль візиту в дипломатичній практиці. Візити посла і дипломатів Офіційні контакти. Дипломатичні бесіди. Візитні картки дипломата та їхнє застосування. Протокольні або візити ввічливості. Телефонна розмова, як одна з робочих форм переговорного процесу.
лекция, добавлен 09.06.2013- 120. Етика і бізнес
Процес поєднання етики і теорії бізнесу. Функціональна необхідність існування етичних правил в бізнесі. Історія розвитку ділових стандартів російських та американських підприємців. Ідея вироблення єдиного кодексу етичних принципів для бізнесменів.
реферат, добавлен 17.12.2010 Історія ділового листування. Класифікація ділових листів. Аналіз правил складання ділового листа, а також етикету у листуванні. Характеристика загальних правил листування електронною поштою. Приклади типових помилок в мові та стилі ділової кореспонденції.
реферат, добавлен 06.12.2016Засоби передачі інформації. Слухання як активний процес. Мова поз і жестів. Внутрішні, зовнішні перешкоди слухання. Встановлення короткочасного візуального контакту. Рекомендації ідеальному слухачу. Уміння слухати як запорука успішної ділової комунікації.
реферат, добавлен 19.02.2013Загальне поняття про етику, її цілі, завдання, предмет, об’єкт. Сутнісна характеристика моралі як суспільного явища. Морально-професійні кодекси, їх функції. Сутність і призначення професійної етики як специфічного етичного кодексу людей певної професії.
лекция, добавлен 11.11.2012Володіння правилами етикету як один із найважливіших показників статусу та позиції людини в суспільстві. Розкриття актуальних етичних проблем бізнесу та управління, серед яких етика, адміністративна етика, питання взаємостосунків між діловими партнерами.
статья, добавлен 10.05.2018- 125. Діловий етикет
Поняття ділового етикету як встановленого порядку поведінки у сфері бізнесу і ділових контактів. Характеристика правил сучасного ділового етикету. Службовий лист та його мета. Опис основних правил, яких потрібно дотримуватись підчас написання листа.
реферат, добавлен 09.01.2016