Подготовка высококвалифицированных кадров для турдеятельности. Обучение менеджеров в сфере социального сервиса и туризма
Понятие социального сервиса и туризма как одного из видов бизнеса, при умелой его организации и ведении приносящий огромный доход стране. Анализ осуществления обучения специалистов в сфере туризма (менеджеров). Основные темы в сфере делового общения.
Подобные документы
Учебная программа профессиональной подготовки "Менеджмент индустрии туризма и гостеприимства". Основные характерные черты фактологического образования, его нежелательные тенденции. Структура предъявления знаний при методологическом образовании.
статья, добавлен 18.12.2020Изучение стимулирующей политики государства в инновационной сфере. Создание условий для накопления финансовых средств и возможности их концентрации на ключевых направлениях процессов. Замена инвестиционного кредита рыночными долговыми обязательствами.
статья, добавлен 05.04.2019Организация послепродажного обслуживания: эффективность организации и разработка стратегии. Виды сервиса, их роль и значение на сегодня, возможности практического применения. Роль послепродажного сервиса в обеспечении конкурентоспособности товара.
реферат, добавлен 10.05.2012Понятие "управленческий консалтинг". Влияние ключевых факторов деловой внешней и внутренней среды на процесс его организации. Качества и стиль поведения руководителя, необходимые для успешного управления организациями социально-культурного сервиса.
курсовая работа, добавлен 22.08.2013Основные понятия антикризисного управления. Теоретические аспекты и особенности антикризисного управления на предприятиях гостиничного сервиса, проявление кризиса в сфере туризма. Пути и рекомендации по выводу гостиницы из экономического кризиса.
реферат, добавлен 12.04.2011Исследование методов моделирования социально-культурной рациональности как сверхзадачи предприятия туризма. Развитие мотивации трудовой деятельности персонала сервисного предприятия. Изучение влияния национальных моделей менеджмента в сфере сервиса.
методичка, добавлен 24.03.2014Осуществление управленческой деятельности в индустрии туризма. Место менеджмента в системе подготовки специалистов. Требования к профессиональной подготовке экономиста-менеджера. Темы, предусмотренные для изучения в рамках дисциплины "Менеджмент".
методичка, добавлен 03.04.2013Описание технологии, позволяющей осуществлять моделирование бизнес-процессов в сфере сервиса. Построение контрольных карт Шухарта и оценка тесноты связи бизнес-процессов организации на основе корреляционного анализа. Приведен пример контрольной карты.
статья, добавлен 26.11.2020Анализ механизмов социального взаимодействия представителей экономики и образования в целях обеспечения сферы туризма квалифицированными кадрами. Состояние практико-ориентированного образования в РФ и ФРГ, опыт институтов прикладных наук в Германии.
статья, добавлен 23.11.2020Разработка процесса создания собственного учебно-производственного центра на базе автомобильного сервиса. Осуществление успешной подготовки кадрового персонала во всех регионах страны, не завися от их социального и экономического уровня развития.
статья, добавлен 23.01.2019Сущность системы контроля деятельности предприятий в сфере ГКТ услуг, основные виды систем и особенности осуществления процесса контроля. Организационно-экономическая характеристика деятельности гостиницы. Оценка уровня организации труда менеджеров.
курсовая работа, добавлен 24.05.2015Профессиональные и личностные требования к менеджеру. Особенности деятельности менеджеров в туристических организациях (обслуживание туристов за рубежом и в России). Проблемы и перспективы развития кадрового потенциала в сфере туристического бизнеса.
курсовая работа, добавлен 04.04.2014Анализ понятия логистики туризма как одного из современных научно-практических направлений. Обоснование необходимости и целесообразности использования логистических принципов и приемов в туристическом обслуживании для повышения доходности бизнеса.
статья, добавлен 17.07.2018Анализ сущности и содержания понятия "инновация" в сфере гостеприимства. Классификация нововведений в сфере туризма, а также характеристика их направлений. Изучение особенностей разработки и применения инноваций в практике мировых гостиничных комплексов.
реферат, добавлен 16.01.2017Роль руководителя сервисной фирмы в обеспечении качества предоставляемых услуг. Квалифицированный персонал - основа маркетинговой деятельности туристических предприятий. Значимость клиента - важный принцип корпоративной культуры туристской компании.
контрольная работа, добавлен 18.08.2014Понятие корпоративной культуры. Особенности формирования корпоративной культуры в сфере туризма (на примере стран Запада, Востока, России). Анализ возможности использования зарубежного опыта в совершенствовании корпоративной культуры компании "Эскалайн".
дипломная работа, добавлен 25.10.2017- 67. Подходы к формированию системы мотиваторов организационного поведения работников в сфере сервиса
Ключевая роль сервиса в конкурентоспособности современных предприятий. Трансформация подходов к мотивации организационного поведения работников в сфере сервиса. Обзор подходов к формированию системы мотиваторов организационного поведения работников.
статья, добавлен 30.12.2020 Особенности технологии управления персоналом на предприятиях индустрии сервиса и туризма. Организация контроля за деятельностью работников компании. Определение целей компании и стратегии их достижения, формирование текущей политики в отношении персонала.
курсовая работа, добавлен 24.01.2024Рассматриваются важные вопросы современного использования информационных технологий в теории и практике туризма. Разработка предложений для менеджмента туристских организаций по выбору различных информационных и компьютерных систем в сфере туризма.
статья, добавлен 17.07.2018Понятие профессионального кризиса и синдрома эмоционального сгорания в сфере управления и факторы, влияющие на их возникновение. Современные условия деятельности менеджеров. Влияние руководства на преодоление профессиональных кризисов менеджеров.
курсовая работа, добавлен 08.01.2013Использование мотивационных факторов, побудивших человека отправится в поездку, для классификации видов туризма. Анализ внешних и внутренних факторов, воздействующих на развитие туризма. Определение категорий "туристский регион" и "туристские ресурсы".
реферат, добавлен 28.02.2015Прием на работу как элемент системы управления перосналом. Организация отбора претендентов. Зависимость методов первичного отбора от бюджета, стратегии и культуры компании. Особенности приема на работу в сфере сервиса и туризма. Кадровое делопроизводство.
курсовая работа, добавлен 16.10.2009Описание методики исследования и проектирования процесса оценки профессионализма менеджеров организации. Анализ основных разделов типового процесса оценки менеджеров организации. Определение соответствия менеджеров по персоналу занимаемой должности.
статья, добавлен 25.07.2020Использование компьютерных технологий в туристической сфере. Особенности развития туризма в сети Интернет и глобализация туристического пространства. Всемирная сеть как площадка для реализации туристических услуг. Интернет-механизм развития туризма.
курсовая работа, добавлен 12.03.2016Компетентность в сфере делового общения как сложного многопланового процесса развития контактов между людьми в служебной сфере. Устные и письменные способы обмена информацией. Правила проведения информативного собеседования, творческого совещания.
контрольная работа, добавлен 16.03.2014