Сервисная деятельность
Становление и развитие сервисной деятельности, классификация услуг. Государственное и региональное регулирование сервисной деятельности. Характеристика инноваций и особенности функционирования отдельных групп услуг. Сервисная деятельность в гостиницах.
Подобные документы
Инновационная деятельность предприятия по разработке, внедрению, освоению и коммерциализации новшеств. Инновации как объект деятельности предприятия. Жизненный цикл инноваций. Управление, планирование и организация инновационной деятельности организации.
реферат, добавлен 05.02.2012Монотонная деятельность и ее особенности. Деятельность в экстремальных ситуациях и типологические особенности. "Оперативные качества", позволяющие успешно справляться с работой в аварийной ситуации. Деятельность, требующая концентрации внимания.
реферат, добавлен 22.11.2012- 103. Разработка инновационных проектов, обеспечивающих увеличение объёма реализации продукции АО "СКДМ"
Инновационная деятельность: основные понятия, виды и классификация инноваций. Элементы и этапы инновационного проекта. Анализ параметров операционной деятельности и существующей системы формирования инноваций на заводе по изготовлению дорожной техники.
дипломная работа, добавлен 10.07.2017 Организационная структура и взаимодействие подразделений кальянной-бара "Shisha-bar". Социально-психологические особенности деятельности фирмы. Технологические процессы организации предприятия культурного сервиса. Нормативное регулирование бизнеса.
отчет по практике, добавлен 06.11.2013Состояние жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ), высокий уровень износа инженерных сетей и производственного оборудования в отечественном ЖКХ. Роль и значение инноваций в ЖКХ. Классификация факторов, влияющих на эффективность управления качеством услуг.
автореферат, добавлен 04.03.2013Особенности построения деятельности предприятия в части предоставления безопасных услуг и тенденции развития в данном направлении. Причины увеличения вероятности проявления негативных последствий рисков в результате предоставления некачественных услуг.
статья, добавлен 31.07.2018Организационно-производственная деятельность предприятия. Договорные отношения с партнерами и поставщиками услуг (товаров). Основные этапы формирования ресторанных услуг. Рекламная политика предприятия. Этика и психология делового общения в компании.
отчет по практике, добавлен 09.01.2015Понятие и сущность инноваций, значение стратегии предприятия. Основная классификация инноваций. Управление инновационной деятельностью и методы выбора инновационной стратегии. Зарубежный опыт государственного регулирования инновационной деятельности.
контрольная работа, добавлен 13.05.2009Рассмотрение особенностей экономической деятельности, направленной на систематическое получение прибыли от производства или продажи товаров, оказания услуг. Исследование этапов предпринимательской деятельности. Значение основных производственных фондов.
презентация, добавлен 26.02.2016Обзор основных проблем менеджмента при оказании различных услуг: неосязаемость; нераздельность предоставления услуг и их потребления; гетерогенность; несохраняемость. Пути их решения. Проблемы организации инновационной деятельности в сфере услуг.
реферат, добавлен 30.10.2012Позиционирование компании на рынке страховых услуг. Стратегия управления и модель организационного поведения фирмы. Анализ обеспеченности трудовыми ресурсами. Влияние внешних факторов на деятельность организации. Состояние страховых услуг в Казахстане.
отчет по практике, добавлен 26.04.2015Понятие деятельность как общенаучной категории. Типы и виды деятельности. Сущность управленческой деятельности, ее структура и основные задачи. Признаки управленческой деятельности, основные принципы ее организации иерархического и коллегиального.
реферат, добавлен 13.12.2010Организационно-правовая и управленческая характеристики гостиницы "Пекин-Минск". Внешние и внутренние факторы, влияющие на деятельность организации. Анализ результатов экономической деятельности гостиницы. Ассортиментный перечень услуг, их себестоимость.
курсовая работа, добавлен 31.10.2015Определение места и роли метода "тайный покупатель" в комплексной управленческой оценке персонала, характеризующего общее качество представления сервисных услуг, как важного элемента эффективно выстроенных бизнес-процессов конкурентоспособной компании.
статья, добавлен 13.03.2020Особенности организационной деятельности на предприятиях сферы услуг в условиях рынка. Принципы совершенствования организационной структуры управления предприятиями сферы услуг. Механизмы самоорганизации в системе управления предприятием сферы услуг.
автореферат, добавлен 15.06.2018- 116. Концепция формирования сервисной инфраструктуры развития малого инновационного предпринимательства
Рассмотрена концепция формирования сервисной инфраструктуры малого инновационного предпринимательства в современных социально-экономических условиях. Анализируется формирование региональной инновационной системы на примере города Санкт-Петербурга.
статья, добавлен 18.08.2018 Сущность организации инновационной деятельности. Цели и механизм функционирования научно-производственного цикла. Классификация и характеристика научно-технических предприятий. Сложившиеся и прогрессивные формы инновационных разработок в машиностроении.
лекция, добавлен 30.08.2017Особенность сферы услуг. Создание благоприятных условий жизнедеятельности. Отображение качества жизни населения, степени его благосостояния и жизнеустройства. Структура сферы услуг. Обеспечение эффективного функционирования предприятия сферы сервиса.
статья, добавлен 02.02.2019Понятие коммерческой деятельности. Получение доходов от продажи (сбыта) товаров или оказания услуг. Профессиональная деятельность коммерсанта в сфере производства и товарного обращения. Система критериев и оценки результатов работы коммерческой службы.
презентация, добавлен 20.06.2013Сущность инноваций и их классификация, разновидности и функции, направления и закономерности реализации соответствующей деятельности. Специфика инновационной деятельности в сельском хозяйстве, используемые методы и приемы. Оценка эффективности проектов.
курсовая работа, добавлен 11.05.2014Основные компоненты сферы инновационной деятельности. Последовательность анализа продолжительности циклов новой техники и технологии. Виды инноваций: по степени радикальности (новизны) и по типу новизны для рынка. Стадии жизненного цикла инноваций.
контрольная работа, добавлен 01.06.2010Появление сферы услуг на ранних этапах развития человечества как особого вида экономической деятельности. Понятие "услуги" и ее основные виды. Общая характеристика промышленно развитых стран и их признаки. Структура экономики США и доля сферы услуг в ней.
реферат, добавлен 28.06.2021Переходный характер институционализации инновационной деятельности в Российской Федерации. Система государственного регулирования инновационной деятельности. Условия эффективности развития национальной экономики. Использование интеграционного маркетинга.
реферат, добавлен 11.08.2009Особенности осуществления инновации продукции (услуг) и технологических процессов. Характеристика организационной и социальной инноваций. Последовательность разработки инновационной стратегии предприятия. Анализ внешней среды деятельности фирмы "LTB".
контрольная работа, добавлен 16.05.2012Постановка задачи оптимизации деятельности дотационного пассажирского автотранспортного предприятия с позиции качества оказываемых услуг. Пример получения комплексной оценки качества услуг по методике оценивания, основанной на применении шкал отношений.
статья, добавлен 27.05.2018