Бенчмаркинг муниципальных услуг на примере западных стран
Внедрение бенчмаркинга в муниципальной сфере на примере стран Запада. Особенности взаимодействия органов государственной и муниципальной власти с населением, обоснование внедрения данного механизма для контроля за результатами муниципальных услуг.
Подобные документы
Теоретические основы исследования взаимодействия власти и бизнеса. Проблемы взаимодействия бизнеса и власти на муниципальном уровне: рекомендации к усовершенствованию взаимодействия. Анализ российских исследований взаимодействия бизнеса и органов власти.
курсовая работа, добавлен 21.04.2021Сущность и содержание государственных и муниципальных социальных услуг. Показатели, характеризующие качество оказания государственных и муниципальных социальных услуг. Механизм обеспечения стандартов качества на услуги, пути их совершенствования.
дипломная работа, добавлен 22.10.2017Рассмотрение основных тенденций развития служебных отношений в сфере местного самоуправления, эволюции и правового регулирования института муниципальных должностей. Отграничение института муниципальных должностей от должностей муниципальной службы.
статья, добавлен 18.08.2023Краткий обзор и определение сущности электронного административного регламента в нормативно-правовой документации при предоставлении государственных/муниципальных услуг. Технологии, позволяющие реализовать полномочия и обязанности органов власти.
статья, добавлен 17.06.2020Анализ и выявление на основе его результатов базовых проблем формирования Общественной палаты в муниципалитете (на примере "среднего" города). Взаимопонимание органов местной власти с населением. Оценка готовности участия населения в жизни муниципалитета.
статья, добавлен 10.09.2020Понятие, сущность и классификация государственных и муниципальных услуг в РФ. Методика оценки качества системы предоставления государственных и муниципальных услуг. Разработка методов повышения качества системы предоставления государственных услуг.
дипломная работа, добавлен 22.11.2019Обзор систем предоставления муниципальных услуг городского округа г. Октябрьский и городского округа г. Салават Республики Башкортостан. Анализ общего количества муниципальных услуг, способов обращений за услугами. Органы и учреждения их предоставляющие.
статья, добавлен 05.06.2018Правовые основы предоставления государственных и муниципальных услуг, применение зарубежного и российского опыта. Анализ качества, доступности предоставления через многофункциональные центры. Пути повышения качества государственных и муниципальных услуг.
дипломная работа, добавлен 24.08.2017Анализируется работа многофункциональных центров в Краснодарском крае, перечень государственных и муниципальных услуг предоставляемых гражданам региона. Объективная оценка удовлетворения населения по выполнению функций органов государственной власти.
статья, добавлен 15.01.2021Анализ форм взаимодействия органов государственной власти и органов местного самоуправления в условиях проводимой муниципальной реформы. "Смешанная" модель местного самоуправления в Российской Федерации в области обеспечения охраны общественного порядка.
автореферат, добавлен 20.03.2018Раскрытие проблем мотивации муниципальных служащих в России на примере г. Магнитогорска. Обоснование необходимости формирования в органах власти России нового поколения муниципальных служащих, адаптированных к условиям регулируемой рыночной экономики.
статья, добавлен 08.04.2020Роль государственных и муниципальных финансов в финансовой системе. Основы социального управления. Анализ государственной, муниципальной службы и системы управления. Изучение основных понятий экономической теории и правовых основ Российского государства.
шпаргалка, добавлен 08.04.2010Характеристика способов интерактивного взаимодействия органов власти с населением. Знакомство с опытом внедрения электронной карты на основе Башкортостана. Безличностное интерактивное взаимодействие как основная особенность электронного правительства.
реферат, добавлен 29.07.2013Типовое положение о многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг. Материально-техническая и финансовая база Многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг. Кодекс этики работников МФЦ.
отчет по практике, добавлен 08.12.2016Служебное право как правовое обеспечение государственной и муниципальной службы. Основные понятия и виды государственной и муниципальной службы. Федеральное законодательство. Органы власти как самостоятельная, обособленная часть государственного аппарата.
курсовая работа, добавлен 04.11.2015Понятие Единого портала государственных и муниципальных услуг. Теоретические основы предоставления государственных и муниципальных услуг в электронном виде. Обжалование постановлений об административных правонарушениях в области дорожного движения.
статья, добавлен 19.02.2021Сущность и содержание государственных и муниципальных социальных услуг, правовые основы их предоставления. Анализ основных показателей оказания государственных и муниципальных социальных услуг. Разработка направлений совершенствования данной системы.
дипломная работа, добавлен 11.02.2018Муниципальные выборы как форма непосредственного осуществления населением местного самоуправления. Нормативно-правовое регулирование порядка формирования представительного органа муниципального образования и выборов глав муниципальных образований.
курсовая работа, добавлен 30.11.2014Повышение качества взаимодействия государства и общества - одна из главных целей оказания государственных и муниципальных услуг в электронном виде. Порядок проведения независимой экспертизы проекта административного регламента в Российской Федерации.
статья, добавлен 27.01.2019Концепция электронного правительства. Единый портал государственных и муниципальных услуг. Информационная карточка услуги. Обеспечение доступа к формам заявлений и иных документов, необходимых для получения государственной или муниципальной услуги.
реферат, добавлен 10.11.2015Сущность местного самоуправления как формы организации власти народа, соотношение власти местного самоуправления (муниципальной власти) и государственной власти. Ответственность органов и должностных лиц перед населением, государственными органами.
курсовая работа, добавлен 26.05.2015Исследование системы правового регулирования муниципальной службы в Российской Федерации. Выявление общих черт и особенностей организации государственной политики в области аттестации государственных и муниципальных служащих России и Великобритании.
статья, добавлен 09.03.2021Изучение практики Конституционного Суда в отношении вопросов местного самоуправления в контексте муниципальной реформы 2014 г. и ее правовых последствий. Легализациия процесса встраивания муниципальных органов в структуру неформальной "вертикали власти".
статья, добавлен 23.03.2021Характеристика полномочий органов государственной власти и органов местного самоуправления в сфере долевого строительства. Проблемы администрирования долевого строительства органами местного самоуправления и баланс государственной и муниципальной власти.
дипломная работа, добавлен 10.08.2020Определение рейтинга Республики Мордовия по числу посещений Единого портала государственных услуг. Анализ этапов внедрения электронного правительства, принципы его функционирования и информационное наполнение, функции федеральных органов власти.
статья, добавлен 26.01.2017