Проблеми захисту прав споживачів та шляхи їх вирішення
Вивчення історії виникнення руху по захисту прав споживачів. Загальна характеристика прав і обов'язків споживачів. Гарантійні терміни і критерії якості товарів в Україні і на світових ринках. Функції Головного управління з питань захисту прав споживачів.
Подобные документы
- 51. Методи визначення потреб індивідуальних споживачів в товарах тривалого вжитку в системі маркетингу
Практичні рекомендації по розробці нового статистично-поведінкового методу визначення потреб індивідуальних споживачів в товарах тривалого вжитку. Визначення потреби індивідуальних споживачів побутових товарах тривалого вжитку на прикладі трьох областей.
автореферат, добавлен 25.02.2014 Показано причини, які протидіють тенденціям зростання обсягів цифрового маркетингу. Зазначено необхідність постійного моніторингу стану і динаміки застосування цифрового маркетингу для адекватного розуміння тенденцій його розвитку і впливу на споживачів.
статья, добавлен 06.07.2023Регулювання захисту суспільної моралі при створенні рекламної продукції. Інформація про особу чи товар, розповсюджена будь-якій формі та в будь-який спосіб для споживачів. Заборона поширення інформації з релігійних поглядів. Вплив аморальної реклами.
статья, добавлен 13.05.2014Специфіка та головні етапи дослідження змін в психологічній поведінці споживачів після перегляду реклами, аналіз отриманих результатів. Методи вивчення спонукальних властивостей реклами в засобах масової інформації на досвіді американських компаній.
реферат, добавлен 01.12.2013Розгляд маркетолога як спеціаліста з вивчення ринку, потреб і переваг споживачів. Вивчення його основних функціональних обов’язків. Спеціальні компетенції керівника відділу маркетингу. Характеристика особливостей попиту на спеціалістів - "суміжників".
реферат, добавлен 06.11.2013Визначення етапів створення брендів на основі моделі формування запитів і уподобань споживачів для подальшого аналізу та теоретично-методологічного обґрунтуванні теорії брендингу в Україні. Піраміда факторів, які впливають на прийняття рішень споживачем.
статья, добавлен 04.06.2013Дослідження ставлення споживачів до закладу готельно-ресторанного господарства. Моделювання процесу прийняття рішення про купівлю. Теорія мотивації А. Маслоу. Фактори, що впливають на поведінку споживачів. Особливості купівельної поведінки організацій.
курсовая работа, добавлен 12.11.2016Дослідження вимог та переваг споживачів при виборі постільних виробів з об’ємними наповнювачами. Рекомендація підприємствам-виробникам використовувати інноваційні технології щодо біоцидної обробки текстильних наповнювачів: протигрибкову та антистатичну.
статья, добавлен 20.12.2023Аналіз стану підприємств роздрібної торгівлі України, особливості розвитку системи обслуговування споживачів на регіональному рівні. Показники для оцінки якості, ефективності обслуговування у торговельному підприємстві. Підвищення рівня обслуговування.
автореферат, добавлен 27.07.2015Аналіз впливу споживачів сільськогосподарської техніки на діяльність підприємства-виробника. Удосконалення управління конкурентоспроможністю підприємств на засадах маркетингового підходу. Орієнтація на споживачів при реалізації маркетингового підходу.
статья, добавлен 25.12.2016Характеристика загальнодоступного закладу ресторанного господарства. Аналіз складу, стану та ефективності використання ресурсів. Схема технологічного процесу підприємства. Розробка шляхів підвищення якості процесу обслуговування споживачів піцерії.
курсовая работа, добавлен 22.09.2015Аналіз ситуації на ринку кабельно-провідникової продукції та конкурентів на ньому. Визначення положення ЗАО "Південкабель" на ринку кабельно-провідникової продукції. Шляхи оцінки задоволеності організацій-споживачів продукцією ЗАО "Південкабель".
курсовая работа, добавлен 26.04.2012Необхідність гендерного підходу до аналізу та регулювання поведінки споживачів. Дослідження гендерних особливостей поведінки споживачів, включаючи гендерні ролі, гендерні стереотипи. Основна характеристика закономірностей роботи людської психіки.
статья, добавлен 21.07.2024Купівельна поведінка споживачів та її моделі. Фактори впливу на купівельну поведінку. Характеристика підприємства GfK Ukraine. Моделі споживчої поведінки споживачів фірми та чинників, які впливають на покупців на прикладі підприємства GfK Ukraine.
отчет по практике, добавлен 03.04.2012Висвітлення переваг нейромаркетингових досліджень, зокрема, можливості отримання специфічної інформації про особливості купівельної поведінки споживачів та наукове доведення реакцій споживачів на різноманітні стимули. Наведення недоліків досліджень.
статья, добавлен 09.01.2019Систематизація видів маркетингової маніпуляції споживачами. Переконання споживачів прийняти певні рішення або здійснити покупку. Здійснення маніпулятивного впливу на споживачів різноманітними психологічними методами задля зміни їхнього сприйняття.
статья, добавлен 21.04.2024Практика стратегічного управління маркетинговою політикою торговельних підприємств. Моніторинг стратегічної товарної позиції, коефіцієнта відповідності якості товарів очікуванням споживачів та інтегрального показника потенційної конкурентоспроможності.
автореферат, добавлен 08.09.2013Дослідження поведінки споживачів, підходи до мотивацій та уподобань. Індекс задоволеності. Аналіз стану конкуренції та ринкових каналів. Складові елементи маркетингових комунікацій: реклама, пропаганда, стимулювання збуту, персональний та прямий продаж.
реферат, добавлен 01.04.2014Індивідуальний та бригадний способи обслуговування споживачів офіціантами у ресторані. Організація і проведення "Щасливої години для наших гостей" у сучасних готельних комплексах. Визначення кількості споживачів у залі та страв і напоїв, що реалізуються.
курсовая работа, добавлен 10.09.2014Маркетинг, його мета і функції у суспільстві з ринковою економікою. Управління ринком послуг, напрямок їх реалізації, вирішення проблем споживачів шляхом ефективного задоволення їх запитів. Проведення товарної політики. Концепція вдосконалювання товару.
статья, добавлен 23.07.2017Сутність моделей психологічної обробки інформації. Схема використання пізнавальної реакції. Теорія узгодження. Механізм психологічного впливу реклами. Поведінка споживачів і маркетинг. Еволюційна послідовність зміни маркетингових концепцій в економіці.
курсовая работа, добавлен 23.08.2013Дослідження дефініцій поняття "управління маркетингом", принципів та етапів організації системи управління маркетинговою діяльністю сільськогосподарських товаровиробників в Україні. Оцінка головних потоків товарів і послуг від виробників до споживачів.
статья, добавлен 18.04.2024Сутність оптової торгівлі та її функції в інфраструктурному комплексі товарного ринку. Права споживачів щодо належної якості товарів. Поняття витрат обігу торговельного підприємства. Номенклатура статей витрат обігу. Організаційні форми аукціонів.
доклад, добавлен 03.11.2015Активізація купівельної поведінки споживачів за допомогою запахів, які викликають позитивні емоції. Сутність та можливості використання аромамаркетингу як особливого складника сенсорного та нейромаркетингу. Способи впливу аромамаркетингу на споживачів.
статья, добавлен 19.07.2020Підходи до визначення лояльності, обґрунтування важливості забезпечення лояльності споживачів банківських послуг. Риси лояльного клієнта. Характеристика сучасного споживача банківських послуг. Елементи системи залучення клієнтів на обслуговування.
статья, добавлен 23.02.2022