Деловое общение
Основные аспекты психологии делового общения и практические рекомендации по их применению. Деловая беседа как основная форма делового общения. Влияние личностных качеств на общение. Этикет деловой беседы. Психологические приёмы влияния на партнёра.
Подобные документы
Общение как сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми. Содержание общения. Биологическое и социальное общение, деловое, личностное, инструментальное, целевое. Разнообразие форм, средств и уровней общения. Модели общения.
реферат, добавлен 19.04.2023Деловое поведение работников: творческая самореализация личности в деловом поведении. Факторы развития личности. Взаимодействие личности и коллектива современного предприятия. Этика делового общения, ключевые понятия. Эффективность работы коллектива.
контрольная работа, добавлен 16.04.2012Объект и предмет науки "Деловое общение". Соотношение и взаимосвязь предмета данной науки и предметов психологии и этики. Рассмотрение проблемы лидерства в рабочей группе, типов лидеров. Особенности и структурные компоненты полемики, спора, дискуссии.
контрольная работа, добавлен 09.01.2016Общая характеристика роли общения в жизни человека. Рассмотрение понятия, сущности и видов делового общения. Структура и функции деловых переговоров. Значение устной и невербальной коммуникации в прямом контакте и непосредственной беседе с человеком.
реферат, добавлен 14.09.2014Понятие и сущностные характеристики делового общения, его формы и виды. Средства расширения межличностных отношений и информационного фонда субъектов общения. Типы психологического влияния и манипулирования собеседником. Методы воздействия на партнера.
курсовая работа, добавлен 31.01.2017Взаимодействие человека с окружающим миром в системе объективных отношений в общественной жизни. Задачи межличностного общения. Выбор механизмов межличностного познания. Функции общения в межличностных отношениях. Общие положения делового общения.
реферат, добавлен 15.10.2010Проблемы бытия человека на разных уровнях социализации. Повышение духовно-моральных основ развития общества, как залога успеха социально-экономических преобразований в стране. Умение выстраивать деловое общение для будущей профессиональной деятельности.
статья, добавлен 29.09.2016- 108. Деловое общение
Определение понятий "общения" и "взаимоотношения". Этические основы, деловой этикет и эстетические аспекты сервисной деятельности в туризме. Социально-культурная сфера и кодекс профессиональной этики работников турфирмы. Правила обслуживания клиентов.
дипломная работа, добавлен 11.12.2015 Специфика механизмов общения. Виды механизмов воздействия в процессе общения: заражение, внушение, убеждение, подражание, просьба, принуждение, самопродвижение. Примеры комплиментов. Деловое общение и психологические аспекты переговорного процесса.
реферат, добавлен 14.12.2022- 110. Искусство общения
Психологические особенности публичного выступления. Характеристика психологических приемов влияния на партнера во время делового общения. Изучение правил жестикуляции. Анализ аспектов подготовки к беседе. Памятка по технике установления контакта.
реферат, добавлен 11.11.2013 Причины возникновения коммуникативных барьеров и конфликтов в общении. Навыки и умения, необходимые для успешности делового разговора. Основные подходы психологии в изучении общения. Регламентированность делового взаимодействия. Понятие правильной речи.
курсовая работа, добавлен 23.05.2012Понятие общения в психологии, характеристика подходов раскрывающих сущность понятия "общение". Виды, уровни и средства общения. Роль и место общения в психическом развитии человека. Процесс формирования и развития личностных свойства и качеств индивида.
курсовая работа, добавлен 11.05.2011Сущность вербальных характеристик в деловом портрете коллег, принципы коммуникации. Корпоративная культура вербального общения коллег. Показатели культуры речи в деловом общении. Основные правила деловой беседы. Умение слушать в процессе делового общения.
реферат, добавлен 09.12.2011Ознакомление с социально-психологическими особенностями делового общения. Характеристика сущности спора, дискуссии и полемики, как форм делового общения. Исследование и анализ основных психологических приемов влияния на партнера в деловом общении.
учебное пособие, добавлен 20.03.2015Имидж – важнейший аспект любого общения между людьми, в том числе и делового. Составляющие имиджа делового человека — это его внешний вид, речь, манеры, окружающие его люди и вещи. Механизмы психологического воздействия, модель поведения, тактика общения.
контрольная работа, добавлен 20.05.2022Виды памяти и их развитие в трудовой деятельности. Движущие силы развития личности. Самосознание и самовоспитание личности современного специалиста. Содержание, структура, цели, функции делового общения. Особенности общения по "горизонтали" и "вертикали".
контрольная работа, добавлен 10.06.2013- 117. Деловой этикет
Феномен межличностного влияния (убеждение, психологическое заражение, внушение). Деловой этикет в профессиональной деятельности, его виды и функции. Манеры общения и поведения; жесты и мимика. Этика телефонных разговоров. Правила общения в интернете.
контрольная работа, добавлен 08.06.2021 Необходимость пространства общения и его роль в достижении успеха. Показатели оптимальной дистанции в процессе общения. Дистанции и зоны общения: сущность, границы и значение в деловой сфере. Национальная специфика в организации пространства общения.
контрольная работа, добавлен 03.12.2011Общение как основа человеческого бытия, его социальная роль. Перцептивная, интерактивная и коммуникативная стороны общения. Формы делового общения и их характеристики. Сущность и основные характеристики социального конфликта. Этические формы общения.
реферат, добавлен 26.01.2015Особенности психологии народов и толпы, идеи В. Вундта и Г. Тарда. Теория инстинктов социального поведения В. Макдугалла. Понятие бихевиоризма и содержание гештальтпсихологии. Теоретические предпосылки становления психологии и этики делового общения.
реферат, добавлен 11.05.2012Общение как средство социализации личности, знаковые системы, убеждение и внушение. Психологические аспекты переговорного процесса, деструктивная переговорная тактика и способы ее преодоления. Деловой протокол и этикет при подготовке переговоров.
контрольная работа, добавлен 13.03.2013Невербальное общение как общение без помощи слов и базисная форма коммуникации. Роль, правила и этикет невербального общения. Значение жестов и мимики в общении с окружающими людьми (улучшение общения и понимания, манипуляция, введение в заблуждение).
реферат, добавлен 19.01.2012Пресс-конференция и деловая беседа как вид делового общения. Конфликт в процессе делового совещания. Образ делового человека. Психологические типы, экстраверт и интроверт. Типы по основным психологическим функциям личности. Основные типы темпераментов.
контрольная работа, добавлен 02.02.2013Беседа как метод психологии, его особенности и основные типы. Характеристика интервью как одного из видов беседы. Процедура проведения беседы, вербальное и невербальное общение в ней. Трактовка поведения и взгляда в ходе беседы, анализ ее результатов.
реферат, добавлен 15.02.2015Особенности профессионального общения. Этапы ведения деловой беседы (подготовительные мероприятия, начало, информирование присутствующих, аргументация выдвигаемых положений и завершение). Психологические типы собеседников в профессиональном общении.
реферат, добавлен 12.03.2015